工作說(shuō)明書(shū)（Statement of Work, SOW）是一份詳細(xì)闡述項(xiàng)目或服務(wù)范圍、目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算、團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的文檔。它是項(xiàng)目管理中的重要組成部分，用于明確項(xiàng)目發(fā)起方與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)之間的期望和責(zé)任，確保雙方對(duì)項(xiàng)目有共同的理解和期望。