服務(wù)設(shè)計(jì)中使用的現(xiàn)有方法主要是建立線性的“因果關(guān)系”，然而服務(wù)設(shè)計(jì)機(jī)械化的線性思考存在弊端，本篇文章就講解了利用線性思維來(lái)解決服務(wù)設(shè)計(jì)復(fù)雜性的危險(xiǎn)，并介紹了非線性系統(tǒng)思維是如何產(chǎn)生更具適應(yīng)性、更有意義和更全面的服務(wù)，一起來(lái)看看吧。