315被曝光還能反轉(zhuǎn)輿論,蜜雪冰城哪來的“通天本領(lǐng)”?
前段時間,蜜雪冰城因食品安全問題被曝光,卻意外引發(fā)了消費者的“集體護(hù)短”現(xiàn)象,成功實現(xiàn)了輿論反轉(zhuǎn)。這一罕見現(xiàn)象引發(fā)了廣泛討論:蜜雪冰城是如何做到的?本文將深入剖析蜜雪冰城在品牌建設(shè)中所構(gòu)筑的“低價錨定+情感綁定+道德儲蓄”三大品牌護(hù)城河,探討其如何在消費分級時代滿足大眾對“值價比”的追求,并分析其在危機(jī)管理中的策略和未來面臨的挑戰(zhàn)。