用戶研究不應(yīng)該只是用研團(tuán)隊(duì)的事情，也不是銷售團(tuán)隊(duì)的特權(quán)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)直接接觸用戶進(jìn)行訪談，這才是貼近用戶，提升用戶體驗(yàn)的最佳手段。 商品經(jīng)濟(jì)的三個(gè)階段賣方驅(qū)動(dòng)...