在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是企業(yè)生存的命脈。而能夠吸引到更多用戶的因素當(dāng)中，能被重復(fù)使用的能力，毫無疑問是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。那么，公司的產(chǎn)品和服務(wù)不夠完善時(shí)，怎樣才能激發(fā)客戶的轉(zhuǎn)介能力呢？