產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)那50件事兒(4):如何對(duì)過(guò)期會(huì)員進(jìn)行用戶分析?
會(huì)員的生命周期,可能是一個(gè)月、一個(gè)季度、半年……因此擁有會(huì)員體系的企業(yè)總會(huì)面臨部分會(huì)員規(guī)模到期的情況。那么,會(huì)員是喜歡到期前續(xù)費(fèi),還是到期后才續(xù)費(fèi)呢?本文作者對(duì)過(guò)期會(huì)員進(jìn)行了分析,一起來(lái)看一下吧。