如何衡量UX設(shè)計(jì)的影響
本文將深入探討如何通過關(guān)鍵指標(biāo)、測(cè)量方法及工具來定量和定性地衡量UX設(shè)計(jì)的成效。我們將從實(shí)際案例出發(fā),詳細(xì)介紹用戶滿意度、任務(wù)完成率、完成時(shí)間、錯(cuò)誤率和轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),以及如何運(yùn)用可用性測(cè)試、A/B測(cè)試、熱圖分析等方法來評(píng)估設(shè)計(jì)的實(shí)際影響。