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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
阿里、滴滴、騰訊、好未來中臺(tái)建設(shè)之路

阿里、滴滴、騰訊、好未來中臺(tái)建設(shè)之路

本文總結(jié)了阿里、騰訊、滴滴和好未來的中臺(tái)建設(shè)史,以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和思路,希望大家可以從中學(xué)到相關(guān)中臺(tái)建設(shè)知識(shí),有助于組件化思考問題,梳理清楚中臺(tái)以及業(yè)務(wù)之間相生相依的關(guān)系。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
24W15產(chǎn)品周報(bào) | 美團(tuán)外賣組織架構(gòu)調(diào)整,馬云發(fā)表內(nèi)部信,阿里云海外市場(chǎng)全線降價(jià)

24W15產(chǎn)品周報(bào) | 美團(tuán)外賣組織架構(gòu)調(diào)整,馬云發(fā)表內(nèi)部信,阿里云海外市場(chǎng)全線降價(jià)

本周最受關(guān)注的,莫過于兩封內(nèi)部信。 一封是周三馬云在阿里內(nèi)部發(fā)布的題為《致改革 致創(chuàng)新》的帖子,這是退休后的馬云五年來首次長篇幅分享對(duì)公司改革創(chuàng)新及未來前景的思考。 另一封是美團(tuán)對(duì)外賣事業(yè)部做出的人事調(diào)整,這次調(diào)整完成后,外賣事業(yè)部的組織架構(gòu)將變得更加扁平。 除此之外,還有魔獸回歸,阿里云海外降價(jià)等消息
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
智能客服產(chǎn)品調(diào)研(上):客服行業(yè)分析及“在線客服機(jī)器人”產(chǎn)品調(diào)研分享

智能客服產(chǎn)品調(diào)研(上):客服行業(yè)分析及“在線客服機(jī)器人”產(chǎn)品調(diào)研分享

智能客服行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了多個(gè)階段,這篇文章里,作者不僅對(duì)智能客服市場(chǎng)空間、細(xì)分賽道做了分析,并且就客服產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)研。不妨一起來看看,相信可以幫你更加了解智能客服產(chǎn)品的現(xiàn)狀與未來。