起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
需求分析：用戶到底想要什么
了解并反映真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求
什么是用戶體驗(yàn)
感官體驗(yàn)：設(shè)計(jì)風(fēng)格，網(wǎng)站logo，頁面速度，頁面色彩，動(dòng)畫效果，頁面導(dǎo)航，頁面大小，圖片展示，圖標(biāo)使用，廣告位，...
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一個(gè)功能是如何被實(shí)現(xiàn)出來的？
用戶在使用一款軟件時(shí)，所呈現(xiàn)的功能到底為什么是這樣設(shè)計(jì)的？為什么你認(rèn)為重要的功能，遲遲不能被實(shí)現(xiàn)？是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理像吐槽中那么LJ呢還是另有起因？ 一般，我認(rèn)為做...
不該問用戶想要什么，原因有三
戴維·米爾克（David Mierke）是?KTA高級用戶體驗(yàn)研究人員，?KTA是總部設(shè)在芝加哥鬧市區(qū)的數(shù)字產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與開發(fā)咨詢服務(wù)公司。
您喜歡蘋果還是香蕉？喜歡咖啡還...
用戶需求分析：背后隱藏的門檻
互聯(lián)網(wǎng)的紅利燒紅了一個(gè)新的職業(yè)：產(chǎn)品經(jīng)理。一夜間，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。很多成名大佬喜歡說：“其實(shí)，我是一名產(chǎn)品經(jīng)理”，不論之前是寫博客的還是說相聲的。邊裝低姿態(tài)...
【午間半小時(shí)】-第一期
通過偶然的一次線下活動(dòng)，到加入人人產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，很有幸認(rèn)識(shí)了一群充滿斗志和激情的團(tuán)隊(duì)，一同維護(hù)著平臺(tái)和Q群；而我，伴隨著角色的轉(zhuǎn)變，從Q群的普通成員變?yōu)榱?群的...
別被“用戶思維”忽悠了
時(shí)下所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)用戶思維是其核心，要以用戶思維代替客戶思維。其實(shí)，用戶思維也好，客戶思維也罷，都是片面的。我們要關(guān)注買方不同角色的價(jià)值訴求，聚焦主...
產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品需求分析（一）
很長時(shí)間沒有靜下心來寫點(diǎn)東西了，近一個(gè)月繁忙的工作讓自己的心態(tài)平和了許多。
一直在想，做新的產(chǎn)品和改版舊產(chǎn)品這兩者之間在具體工作方法和思路上應(yīng)該是可以復(fù)制的，...
如何為一個(gè)（半）陌生領(lǐng)域做需求分析
在前段時(shí)間的一個(gè)許多業(yè)務(wù)部門參加的會(huì)議上，討論今年信息化建設(shè)的主要工作，一群領(lǐng)導(dǎo)們扯了半天，終于又扯到了業(yè)務(wù)和技術(shù)的融合問題，這似乎像個(gè)偽命題，在技術(shù)部門和...
從產(chǎn)品經(jīng)理的視角看，用戶的需求在哪里？
導(dǎo)語：一些成功的產(chǎn)品和商業(yè)模式在需求創(chuàng)造中往往具備了6大關(guān)鍵，即：魔力、麻煩、背景因素、激發(fā)力、精進(jìn)曲線和去平均化。
《需求：締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量》一...
需求采集的“Z方法”
前段時(shí)間總結(jié)出了個(gè)“Y理論”，最近又整理出一個(gè)“Z方法”，個(gè)人感覺便于實(shí)操，大家看著玩兒。
需求采集，或者說用戶研究的方法很多，比較經(jīng)典的分類就是按“定性?vs?定量；...
心智模型學(xué)習(xí)：如何探究Y里的why
最近看到一種用戶研究的方法叫“攀梯術(shù)”，很有啟發(fā)，原文比較理論，我試著翻譯一下。它主要用在一對一深訪的場景下，可以探究用戶對產(chǎn)品功能/特性的態(tài)度背后的原因，即在...