受競爭壓力與技術(shù)變遷的推動，網(wǎng)絡(luò)組織的價值創(chuàng)造邏輯呈現(xiàn)顛覆性變化：顧客價值創(chuàng)造與企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的分離。這種分離導(dǎo)致許多企業(yè)即使實(shí)現(xiàn)了顧客價值最大化也未必產(chǎn)生收...