在 B2B 客戶服務領域，隨著企業(yè)與客戶溝通方式的全渠道化趨勢，初創(chuàng)公司 Pylon 憑借精準的市場洞察和獨特的戰(zhàn)略定位，正迅速崛起。Pylon 專注于為 B2B 企業(yè)打造全棧 Customer Support 協同工作平臺，致力于將客戶服務從單一的問題處理工具升級為主動理解客戶整體關系和狀態(tài)的管理系統(tǒng)，挑戰(zhàn) Zendesk 等行業(yè)巨頭的主導地位，重構 B2B 客戶關系管理新生態(tài)。