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產(chǎn)品設(shè)計
B2B企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，從規(guī)劃到上線經(jīng)驗總結(jié)

B2B企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，從規(guī)劃到上線經(jīng)驗總結(jié)

產(chǎn)品從規(guī)劃到上線，過程中可能會經(jīng)歷許多波折，這個時候，我們需要克服其中的挑戰(zhàn)。這篇文章里，作者就結(jié)合自己為一家B2B公司搭建CRM系統(tǒng)的實際案例，梳理了其中的經(jīng)驗與收獲，一起來看一下。
產(chǎn)品設(shè)計
CRM系統(tǒng)中的線索評級系統(tǒng)該如何設(shè)計？

CRM系統(tǒng)中的線索評級系統(tǒng)該如何設(shè)計？

CRM系統(tǒng)是幫助企業(yè)建立、維護和優(yōu)化企業(yè)與現(xiàn)有以及未來客戶關(guān)系的一種技術(shù)，下面文章是筆者整理分享的關(guān)于CRM系統(tǒng)中的線索評級系統(tǒng)該如何設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容，想要了解這方面知識的同學(xué)的接著往下看哦！
產(chǎn)品設(shè)計
CRM電銷系統(tǒng)中，如何進行客戶數(shù)據(jù)管理與精細化分配？

CRM電銷系統(tǒng)中，如何進行客戶數(shù)據(jù)管理與精細化分配？

相較于傳統(tǒng)CRM而言，電銷CRM可能會將核心功能聚焦于客戶分析管理、坐席團隊管理等方面，那么，你了解CRM系統(tǒng)是如何在這些功能維度上進行設(shè)計的嗎？在本篇文章里，作者結(jié)合自身經(jīng)驗發(fā)表了他的看法，一起來看一下吧。
產(chǎn)品設(shè)計
企業(yè)自研CRM系統(tǒng)，如何實現(xiàn)從0到1開發(fā)落地？

企業(yè)自研CRM系統(tǒng)，如何實現(xiàn)從0到1開發(fā)落地？

本次直播我們邀請到了有著多年B端產(chǎn)品經(jīng)驗的@羅文老師，曾主導(dǎo)重構(gòu)公司CRM系統(tǒng)，從0到1設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)，推進研發(fā)并實施落地；數(shù)據(jù)系統(tǒng)負責(zé)經(jīng)驗，重構(gòu)BI系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)中臺...
產(chǎn)品設(shè)計
在不同的業(yè)務(wù)場景下，如何構(gòu)建CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型（一）

在不同的業(yè)務(wù)場景下，如何構(gòu)建CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型（一）

編輯導(dǎo)語：不少企業(yè)都需要結(jié)合CRM系統(tǒng)來做好業(yè)務(wù)管理和團隊管理，然而不同企業(yè)在不同業(yè)務(wù)場景下，其對CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)訴求是有差別的。本篇文章里，作者結(jié)合經(jīng)驗，對不同...
產(chǎn)品設(shè)計
如何設(shè)計銷售CRM×運營CRM×社交化SCRM系統(tǒng)？（三）如何設(shè)計線索庫系統(tǒng)？

如何設(shè)計銷售CRM×運營CRM×社交化SCRM系統(tǒng)？（三）如何設(shè)計線索庫系統(tǒng)？

編輯導(dǎo)語：CRM系統(tǒng)可以實現(xiàn)更有效的用戶管理和業(yè)務(wù)管理，進而推動更好地運營。而線索庫系統(tǒng)的目標是將用戶數(shù)據(jù)、用戶屬性提煉成有效字段，那么，如何實現(xiàn)線索庫系統(tǒng)？本...