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電銷呼叫系統(tǒng)CRM功能設(shè)計(jì)

電銷呼叫系統(tǒng)主要是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化客戶管理，本篇文章主要介紹了電銷呼叫系統(tǒng)CRM的功能設(shè)計(jì)，希望通過(guò)此文能夠加深你對(duì)電銷呼叫相關(guān)功能設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。最近一直...

袁賀

1年 CRM系統(tǒng)初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

CRM系統(tǒng)的整體功能設(shè)計(jì)

CRM系統(tǒng)圍繞售前、售中、售后三個(gè)階段，通常分為三個(gè)模塊，分別是營(yíng)銷管理、銷售過(guò)程管理和服務(wù)管理。本文通過(guò)對(duì)用戶需求的解讀和分析，對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行一次完整的規(guī)劃和...

產(chǎn)品路漫漫

2年 CRM系統(tǒng)初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

CRM系統(tǒng)之銷售場(chǎng)景還原與用戶聲音匯總

由于ToB軟件鮮少能夠跟客戶面對(duì)面直接接觸，而需求的匯總與整理往往也不是一蹴而就的，因此需要準(zhǔn)備一個(gè)記事簿，能夠用一句話隨時(shí)隨地記錄來(lái)自不同行業(yè)、不同級(jí)別的用戶...

產(chǎn)品路漫漫

2年 CRM系統(tǒng)初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

五個(gè)方面，介紹CRM系統(tǒng)中“商務(wù)環(huán)節(jié)”各維度功能設(shè)計(jì)

今天給大家分享一套CRM系統(tǒng)中，商務(wù)模塊的相關(guān)設(shè)計(jì)，當(dāng)前設(shè)計(jì)中，以商務(wù)視角展示了其對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題如何處理、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各環(huán)節(jié)跟蹤等相關(guān)功能。由于篇幅問(wèn)題...

王隊(duì)

2年 CRM系統(tǒng)初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

如何搭建以“業(yè)務(wù)”為中心的 CRM 系統(tǒng)？（客戶管理篇）

以面向 B 端的客戶管理為例子，從業(yè)務(wù)初創(chuàng)期、發(fā)展期和業(yè)務(wù)成熟期3 個(gè)階段，分析不同階段下客戶管理的不同需求。只有站在全局的角度看需求，才能有效的指導(dǎo)我們的判斷...

司馬特小分隊(duì)

2年 CRM系統(tǒng)初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

成熟CRM系統(tǒng)的權(quán)限體系解析

權(quán)限體系的價(jià)值在于支撐不同用戶處理職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，保護(hù)業(yè)務(wù)處理的順暢進(jìn)行而不被干擾，降低發(fā)生誤操作風(fēng)險(xiǎn)，更保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。權(quán)限體系是后臺(tái)/B端產(chǎn)品的產(chǎn)品...