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微信CRM的六大功能與微信開放接口

小編按：最近身邊關(guān)于微信電商的討論愈加熱烈，甚至不少朋友都對(duì)微信CRM進(jìn)行了析構(gòu)，作為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最大的CRM入口”，微信不單純只是幫助企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通，甚...

小核桃

CRM 微信

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

電子商務(wù)CRM：收集客戶數(shù)據(jù)

文/楊健電子商務(wù)CRM不是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它是一種客戶導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的核心是客戶資料。圍繞客戶資料的所有有用信息就是客戶數(shù)據(jù)。這個(gè)系列的文章涵蓋所有電...

易卿

CRM 客戶數(shù)據(jù)

業(yè)界動(dòng)態(tài)

【解讀】2013年社會(huì)化商業(yè)3部曲（1）：趨勢(shì)篇

作者：?@陳濤微博世界 2013年以來很多企業(yè)界朋友紛紛說現(xiàn)在生意不好做了，太多的壓力，太多的挑戰(zhàn)，當(dāng)然某些部分是與大環(huán)境有關(guān)，但其他的部分整體也概括為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)...

yoyo

CRM 平臺(tái)社會(huì)化商業(yè)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

如何基于微信開放接口開發(fā)企業(yè)的微信 CRM？

[核心提示] 企業(yè)要開發(fā)微信 CRM，首先要從業(yè)務(wù)架構(gòu)上進(jìn)行設(shè)計(jì)清楚。微信 CRM 的本質(zhì)，是在微信渠道上利用微信的特點(diǎn)和接口而擴(kuò)展的 CRM 系統(tǒng)。業(yè)內(nèi)一直都在傳說微...

yoyo

api CRM 微信

業(yè)界動(dòng)態(tài)

ECRM，到底怎么玩？

ECRM，是指利用E化工具對(duì)老用戶的分層精細(xì)運(yùn)營(yíng)和管理，加強(qiáng)對(duì)已購(gòu)用戶的黏度，提高復(fù)購(gòu)率，提升利潤(rùn)。傳統(tǒng)CRM已經(jīng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，以客戶為中心的管理理念，貫穿于從...

yoyo

CRM 客戶關(guān)系電子商務(wù)

業(yè)界動(dòng)態(tài)