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從CRM產(chǎn)品功能食材到客戶需求的盛宴！

編輯導(dǎo)讀：市面上的CRM產(chǎn)品琳瑯滿目，功能齊全，應(yīng)用多樣，有時(shí)卻不能滿足客戶的需求。設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位和提煉產(chǎn)品客戶價(jià)值是個(gè)大話題，當(dāng)我們的產(chǎn)品已將功能齊備，應(yīng)用多樣...

小珠CRM

1年 CRM 初級(jí)

業(yè)界動(dòng)態(tài)

CRM中“機(jī)會(huì)”的深度理解與業(yè)務(wù)實(shí)踐

編輯導(dǎo)讀：CRM（Customer Relationship Management）客戶關(guān)系管理，是伴隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮進(jìn)入中國的。本文作者認(rèn)為，CRM的精髓不在于復(fù)雜繚亂的CRM產(chǎn)品功能，...

小珠CRM

2年 CRM 初級(jí)

產(chǎn)品運(yùn)營

探尋資本驅(qū)動(dòng)的CRM高速成長市場

編輯導(dǎo)語：本文作者從應(yīng)用模式的角度將CRM產(chǎn)品分成三類：企業(yè)內(nèi)部使用的CRM、C2B CRM和C2C2B CRM，并且為大家具體分析了哪一類CRM存在資本快速驅(qū)動(dòng)占領(lǐng)市場的可能性。 ...

楊峻

1年 CRM 初級(jí)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

萬字長文：CRM到底如何建設(shè)？

編輯導(dǎo)語：客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要對象，因此目前有不少企業(yè)的發(fā)展過程其實(shí)都是尋找客戶的過程。很多企業(yè)都在尋找客源方面遇到很多的困難，CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)會(huì)幫助企業(yè)解...

喂 Barret

3年 CRM 中級(jí)

產(chǎn)品運(yùn)營

在線教育大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)（五）：CRM線索培育機(jī)制及動(dòng)態(tài)評分模型

導(dǎo)語：上篇文章（《在線教育大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)（四）：CRM線索生命周期及用戶畫像構(gòu)建》）作者闡述了線索的定義、生命周期和畫像構(gòu)建，本篇作者將圍繞上篇文章線索生命...

Tigerhu

1年 CRM 初級(jí)

產(chǎn)品運(yùn)營

在線教育大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)（四）：CRM線索生命周期及用戶畫像構(gòu)建

編輯導(dǎo)讀：上篇文章作者分享了在線教育的數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣實(shí)戰(zhàn)，而本篇作者從自己負(fù)責(zé)的一條營銷CRM產(chǎn)品線角度，結(jié)合在線教育的營銷業(yè)務(wù)場景，總結(jié)梳理數(shù)據(jù)如何賦能營銷業(yè)務(wù)...

Tigerhu

1年 CRM 初級(jí)

業(yè)界動(dòng)態(tài)