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TOB客戶畫像地基——標(biāo)簽2.0（SCRM標(biāo)簽管理）
上一篇文章，我們分享了B端產(chǎn)品中的地基——標(biāo)簽體系的一些基礎(chǔ)知識。本文我們繼續(xù)來看看，在SCRM產(chǎn)品中，如何給客戶打標(biāo)簽，分渠道標(biāo)簽、內(nèi)容標(biāo)簽和行為標(biāo)簽三類。
"SCRM"相關(guān)的文章
銷售轉(zhuǎn)化模型分享——10X增長落地案例（淺談CRM/SCRM產(chǎn)品設(shè)計注意問題）
本文分享了作者經(jīng)歷過的一個10倍增長的案例，以及其中碰到的問題和解決方法，適合正在做和想要做B端產(chǎn)品經(jīng)理或商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)，以及在線教育行業(yè)從業(yè)者閱讀。
以SCRM為例的ToB SaaS產(chǎn)品商業(yè)化
ToB SaaS商業(yè)化產(chǎn)品要如何做好呢？SCRM（social customer relationship management），關(guān)注圍繞用戶社交價值進(jìn)行客戶關(guān)系管理。下面是筆者以SCRM為例ToB SaaS產(chǎn)品商業(yè)化，總結(jié)分享給大家的幾點相關(guān)內(nèi)容，大家一起來看看吧！
為什么你的SCRM用不起來？
本文從SaaS行業(yè)入手，闡述了SCRM軟件用不起來的現(xiàn)狀，并從平臺、服務(wù)商和品牌方三個維度探討了具體原因。推薦對SCRM軟件存在疑惑的同學(xué)閱讀~
SCRM私域運營：結(jié)合業(yè)務(wù)分析各個功能模塊
對于剛接觸SCRM的運營同學(xué)或產(chǎn)品經(jīng)理而言，可能會對SCRM這個概念不太了解，這篇文章里，作者就結(jié)合業(yè)務(wù)，對SCRM的核心功能、各個功能模塊進(jìn)行了解讀分析，一起來看看吧。
如何從0-1建設(shè)企業(yè)微信SCRM
業(yè)務(wù)團(tuán)隊可以基于企業(yè)微信、釘釘?shù)绕髽I(yè)IM建設(shè)SCRM產(chǎn)品框架，從而觸達(dá)到C端用戶，那么，要怎樣從0-1地建設(shè)企業(yè)微信SCRM呢？這篇文章里，作者便進(jìn)行了總結(jié)和分析，一起來看一下。
CRM | 關(guān)于獲客、營銷以及SCRM的設(shè)計思路
在SCRM或CRM系統(tǒng)中，應(yīng)該如何設(shè)計獲客部分呢？這篇文章里，作者先從市場獲客的業(yè)務(wù)知識和評價體系這一維度進(jìn)行了闡述，接著對如何設(shè)計獲客部分進(jìn)行了詳細(xì)拆解，一起來看看吧。
扒一扒企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品：塵鋒SCRM
現(xiàn)在，企業(yè)可以結(jié)合SCRM系統(tǒng)幫助實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的全面升級，提升企業(yè)與客戶的互動和營銷效果，那么，這類SCRM系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計大概有著怎樣的思路？本篇文章里，作者針對一款企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行了相對全面的拆解，一起來看一下。
聊聊如何設(shè)計SCRM的公海
在SCRM系統(tǒng)中，線索管理是不可忽視的功能之一，而線索管理還可以分為線索收集、清洗、流轉(zhuǎn)等步驟。而在線索流轉(zhuǎn)步驟中，公海模塊是不容忽視的模塊，企業(yè)往往可以結(jié)合這一模塊來提升線索利用效率。那么，SCRM中的公海模塊應(yīng)該怎么設(shè)計呢？一起來看看作者的分析。
怎么選合適自己私域的SCRM
一些上了SCRM去做私域的商家，可能會發(fā)現(xiàn)投入了很多宣傳成本及優(yōu)惠券補(bǔ)貼之后，反饋給你的只有添加企業(yè)微信的人越來越多，實際應(yīng)收并沒有增加多少。如何選擇適合你的SCRM呢？本文作者對此進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。
SCRM是什么？CRM和SCRM有什么區(qū)別？
SCRM是什么？它與CRM之間有什么關(guān)系，差異是什么呢？作為企業(yè)，可以用SCRM來做什么呢？本文作者對SCRM進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。
ToB數(shù)字化營銷工具（SCRM）的選型心得
編輯導(dǎo)語：近兩年ToB的產(chǎn)品運營可謂是受到了不少關(guān)注。但市場上針對ToB的產(chǎn)品日益增多，企業(yè)又該如何去甄選呢？本文作者分享了自己對于工具性產(chǎn)品的思考，一起來看看吧...
