在B端產(chǎn)品設(shè)計中，必填與非必填字段的設(shè)置看似簡單，卻直接影響數(shù)據(jù)完整性、業(yè)務(wù)流程規(guī)范性以及用戶體驗。本文從麥格雷戈的X-Y理論出發(fā)，探討B(tài)端產(chǎn)品是否需要設(shè)置非必填字段，并提出如何在“確定性”與“靈活性”之間找到平衡，確保字段設(shè)計既服務(wù)于業(yè)務(wù)目標(biāo)，又讓用戶感知不到規(guī)則的存在卻自然符合規(guī)則。