在手機(jī)端軟件應(yīng)用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面，考慮到用戶(hù)的整體體驗(yàn)，為用戶(hù)而設(shè)計(jì)，對(duì)于能否設(shè)計(jì)出一款優(yōu)秀且用戶(hù)體驗(yàn)極佳的應(yīng)用至關(guān)重要。

據(jù)估計(jì)，全球移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量將于2019年突破50個(gè)億。而這無(wú)疑預(yù)示著，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)者而言，移動(dòng)設(shè)備將成為他們不得不珍視和利用的重要媒介。而且，與此同時(shí)，不計(jì)其數(shù)的關(guān)于手機(jī)端應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的傳言也在開(kāi)發(fā)人員之中日益流行。盡管，這些傳言可能會(huì)對(duì)他們創(chuàng)建更優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)負(fù)面影響。

所以，本文小編將和大家一起揭秘移動(dòng)端應(yīng)用設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)的9大江湖傳言，希望對(duì)大家有所幫助：

1. 移動(dòng)用戶(hù)總是很忙

當(dāng)談及移動(dòng)用戶(hù)時(shí)，大多數(shù)人對(duì)他們的印象，都是一群很忙的人。的確，在有的情況下，這樣的認(rèn)識(shí)確實(shí)正確。例如，在去工作的路上，他們總是一邊玩著手機(jī)，一邊等著車(chē)。但是，僅憑這點(diǎn)就認(rèn)定移動(dòng)用戶(hù)與軟件應(yīng)用之間的交互都發(fā)生在類(lèi)似的情境下，就不太準(zhǔn)確了。

事實(shí)上，據(jù)2012年Google 進(jìn)行的一項(xiàng)多屏文字研究發(fā)現(xiàn)：60%的手機(jī)使用都是在用戶(hù)的家里進(jìn)行的。而且，美國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)公司comScore的研究也表示，移動(dòng)手機(jī)使用高峰時(shí)段是從晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)。所以，就這一點(diǎn)而言，是否又應(yīng)該將移動(dòng)用戶(hù)認(rèn)定為在家大量使用手機(jī)的人群會(huì)更適合呢？答案當(dāng)然是否定的。我們應(yīng)該通過(guò)分析目標(biāo)受眾以及他們的行為，了解他們更喜歡的軟件互動(dòng)方式，從而更優(yōu)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品以滿(mǎn)足他們的需求。

2. 移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)是獨(dú)立的

許多開(kāi)發(fā)人員相信，移動(dòng)端應(yīng)用體驗(yàn)是獨(dú)立的，無(wú)需與其他渠道相結(jié)合。但事實(shí)卻是，手機(jī)，僅僅只是能夠影響用戶(hù)體驗(yàn)的諸多設(shè)備類(lèi)型中的一種（例如還包括桌面端設(shè)備，平板，智能手表等等）。好的移動(dòng)端應(yīng)用，應(yīng)該是允許用戶(hù)在不同的設(shè)備媒體之間自由切換，流暢地繼續(xù)他們的體驗(yàn)。

例如，據(jù)Appticles數(shù)據(jù)顯示，37%的用戶(hù)在手機(jī)上搜索并研究相關(guān)信息，但卻會(huì)切換到桌面端設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。因此，如果你正在設(shè)計(jì)一款電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用，就需要提供響應(yīng)式設(shè)計(jì)，方便移動(dòng)用戶(hù)能夠輕松的切換到他們的臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦繼續(xù)體驗(yàn)。

更何況，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)在所有設(shè)備上的“無(wú)縫體驗(yàn)”。

所以，在軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，千萬(wàn)不要將手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)視作是完全獨(dú)立的?？缭O(shè)備用戶(hù)進(jìn)程同步也是創(chuàng)建無(wú)縫體驗(yàn)的重中之重。因?yàn)檫@樣的設(shè)計(jì)能夠讓用戶(hù)感覺(jué)整個(gè)軟件體驗(yàn)流暢自如。

3. 原生應(yīng)用優(yōu)于混合應(yīng)用

對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，在真正的開(kāi)始應(yīng)用開(kāi)發(fā)之前，首先需要決定想要?jiǎng)?chuàng)建的軟件類(lèi)型– 到底是混合應(yīng)用，還是原生應(yīng)用呢？事實(shí)上，這兩種應(yīng)用類(lèi)型的區(qū)別非常明顯：顧名思義，原生應(yīng)用是專(zhuān)為移動(dòng)平臺(tái)（即使用Android/iOS系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備）設(shè)計(jì)的移動(dòng)端軟件。而混合應(yīng)用則是用戶(hù)能夠在瀏覽器中運(yùn)行，且基于網(wǎng)頁(yè)的應(yīng)用程序。

就其為用戶(hù)提供的最佳用戶(hù)體驗(yàn)而言，許多開(kāi)發(fā)人員堅(jiān)信：原生應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于混合應(yīng)用。而普遍存在的爭(zhēng)議是在于它們的運(yùn)行速度和所能提供的功能。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員認(rèn)為原生應(yīng)用在運(yùn)行速度上優(yōu)于混合應(yīng)用，所能夠提供的功能也更加的先進(jìn)高級(jí)。而事實(shí)卻是，現(xiàn)今的一些混合應(yīng)用由于擁有更出色的性能，能夠幫助開(kāi)發(fā)者輕松創(chuàng)建功能強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用。而且，它們也無(wú)需產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)花費(fèi)額外時(shí)間，為每個(gè)移動(dòng)平臺(tái)再單獨(dú)打造對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序。因此，當(dāng)需要對(duì)兩種應(yīng)用軟件類(lèi)型做出選擇時(shí)，最好事先權(quán)衡其利弊，根據(jù)實(shí)際需要，選擇最好且最適合產(chǎn)品策略的類(lèi)型。

4. 用戶(hù)不愿滾動(dòng)應(yīng)用頁(yè)面

盡管這條設(shè)計(jì)傳言，在當(dāng)下并不太流行，但還是有相當(dāng)一部分的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)認(rèn)為應(yīng)該將最重要的頁(yè)面內(nèi)容放置在其著陸頁(yè)。但現(xiàn)實(shí)卻是，真真的著陸頁(yè)已不復(fù)存在。設(shè)計(jì)師們自然地做著頁(yè)面滾動(dòng)設(shè)計(jì)。準(zhǔn)確的說(shuō)，在移動(dòng)端方面，移動(dòng)用戶(hù)就是十足的“滾動(dòng)者”。頁(yè)面滾動(dòng)成為繼頁(yè)面點(diǎn)擊之后，又一最受歡迎的交互方式。

在加載一個(gè)移動(dòng)頁(yè)面時(shí)，人們總是忍不住立即開(kāi)始滾動(dòng)。

5. 用戶(hù)總是在連網(wǎng)狀態(tài)下使用軟件

在美國(guó)和歐洲等地方，人們已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在。然而，這種網(wǎng)絡(luò)情況在全球范圍內(nèi)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，面向新興市場(chǎng)的軟件應(yīng)用，必須要能夠在極其糟糕或斷斷續(xù)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)狀況下正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。因此，如果你也在計(jì)劃類(lèi)似新興市場(chǎng)應(yīng)用，請(qǐng)確保你的產(chǎn)品在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接（但允許數(shù)據(jù)緩存）的情況下，也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，也不要忘記優(yōu)化產(chǎn)品本身，加快加載速度（比如通過(guò)將圖片最小化或頁(yè)面內(nèi)容最簡(jiǎn)化的方式，縮小頁(yè)面尺寸，加快加載速度）。

6. 原型制作是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的額外步驟

許多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，軟件開(kāi)發(fā)是可以跳過(guò)線(xiàn)框圖/原型制作，直接進(jìn)入編程階段的。然而，這樣的方式雖然能在短期內(nèi)達(dá)到節(jié)省時(shí)間的目的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)講，終究會(huì)帶來(lái)一些嚴(yán)重的問(wèn)題，是不可取的。移動(dòng)端軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)關(guān)注設(shè)計(jì)的各個(gè)方面—— 例如信息構(gòu)架，視覺(jué)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等等。

在沒(méi)有創(chuàng)建設(shè)計(jì)原型的情況下，考慮到所有可能的產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)的方方面面，幾乎是不可能的。你需要一個(gè)有形可視的設(shè)計(jì)來(lái)運(yùn)行，測(cè)試并了解相關(guān)軟件設(shè)計(jì)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。而這一點(diǎn)上，創(chuàng)建設(shè)計(jì)原型能夠?yàn)槟闾峁┓浅Ｓ行У慕鉀Q方案。因此，軟件開(kāi)發(fā)也需要制作原型，以便更好的根據(jù)用戶(hù)需求測(cè)試和迭代應(yīng)用設(shè)計(jì)，達(dá)到到其最佳的狀態(tài)。而這一點(diǎn)上，一款優(yōu)秀的原型工具M(jìn)ockplus能夠助你更好，更快的制作原型。

7. 移動(dòng)端用戶(hù)對(duì)于軟件應(yīng)用的功能需求更少

就軟件體驗(yàn)而言，移動(dòng)端用戶(hù)與桌面端用戶(hù)的需求是明顯不同的。由于受到屏幕尺寸的限制，移動(dòng)端軟件設(shè)計(jì)具有一定的局限性。設(shè)計(jì)師需要盡量減少與產(chǎn)品之間的復(fù)雜交互，提供更有針對(duì)性的應(yīng)用體驗(yàn)。當(dāng)然，這并不意味著設(shè)計(jì)師必須要?jiǎng)h除一部分產(chǎn)品部件來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種假設(shè)移動(dòng)用戶(hù)因?yàn)樵谝苿?dòng)設(shè)備中使用應(yīng)用，就對(duì)軟件功能需求更少的認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的。產(chǎn)品功能的多少應(yīng)該取決于產(chǎn)品本身的特性。產(chǎn)品功能的添加和設(shè)計(jì)，應(yīng)該是通過(guò)分析用戶(hù)真實(shí)的行為和交互方式，發(fā)現(xiàn)其真正需求來(lái)決定的。這一點(diǎn)非常重要。

8. 功能越多越全面，軟件應(yīng)用就越成功

“更多功能 = 更多有用價(jià)值”，這樣的誤解對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)檫^(guò)多的產(chǎn)品功能，不僅會(huì)延長(zhǎng)產(chǎn)品的上市時(shí)間，還會(huì)影響其用戶(hù)體驗(yàn)。而且設(shè)計(jì)師們也很難做到，在不影響用戶(hù)體驗(yàn)的情況下，為軟件應(yīng)用添加更多，更復(fù)雜的功能。事實(shí)證明，當(dāng)一款應(yīng)用軟件試圖成為多功能瑞士刀（即為每位用戶(hù)做“每件事”）時(shí)，通常最終都會(huì)變得非常復(fù)雜且可用性極低。在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們專(zhuān)業(yè)地稱(chēng)類(lèi)似的情況為—— “featurecreep”。幸運(yùn)的是，這樣的情況可以通過(guò)用戶(hù)研究避免。因?yàn)橛脩?hù)研究能夠幫助設(shè)計(jì)師們區(qū)分用戶(hù)的需求和愿望，從而更合理的優(yōu)化產(chǎn)品功能特性。

9. 測(cè)試可以推遲到產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)布

由于測(cè)試是一項(xiàng)十分耗時(shí)的活動(dòng)，設(shè)計(jì)師們很容易就將其推遲到軟件能夠?qū)φ鎸?shí)用戶(hù)可用的時(shí)候再進(jìn)行。然而，這樣的認(rèn)識(shí)卻是錯(cuò)誤的。千萬(wàn)不要忘記，產(chǎn)品測(cè)試不可或缺。自認(rèn)為用戶(hù)會(huì)樂(lè)于測(cè)試你的產(chǎn)品，并報(bào)告所有問(wèn)題的想法或假設(shè)都是非常危險(xiǎn)和不切實(shí)際的。為什么呢？首先，用戶(hù)會(huì)因?yàn)樨?fù)面體驗(yàn)而受挫，直接離開(kāi)，從而增加應(yīng)用跳出率。而后，對(duì)于一些發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題，有時(shí)也很難進(jìn)行返工修改，因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)涉及一些設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面的問(wèn)題。所以，最好的方法就是在創(chuàng)建好第一個(gè)交互原型之后，馬上就開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試。

總結(jié)

因此，在手機(jī)端軟件應(yīng)用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面，考慮到用戶(hù)的整體體驗(yàn)，為用戶(hù)而設(shè)計(jì)，對(duì)于能否設(shè)計(jì)出一款優(yōu)秀且用戶(hù)體驗(yàn)極佳的應(yīng)用至關(guān)重要。所以，無(wú)論如何，千萬(wàn)不要為傳言所誤導(dǎo)！

原文地址：https://www.mockplus.com/blog/post/mobile-experience-myths

譯文作者：Nick Babich

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