用戶體驗(yàn)影響UX設(shè)計(jì)，本文主要講5大UX設(shè)計(jì)謬論，以及我們應(yīng)該如何去補(bǔ)救？

每個(gè)新項(xiàng)目都是從學(xué)習(xí)開(kāi)始的，就像設(shè)計(jì)師需要了解一個(gè)特定的客戶和他們的設(shè)計(jì)目標(biāo)一樣，客戶需要了解設(shè)計(jì)師帶給他們的是什么東西，以及他們的用戶體驗(yàn)如何影響設(shè)計(jì)師做出決定。當(dāng)為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。

用戶體驗(yàn)通過(guò)多次測(cè)試、重復(fù)和廣泛的用戶信息來(lái)提升，這些信息將始終為手頭的項(xiàng)目提供價(jià)值。值得慶幸的是，用戶體驗(yàn)領(lǐng)域已經(jīng)存在了足夠長(zhǎng)的時(shí)間，它給予了我們很多關(guān)于用戶如何與數(shù)字媒體，尤其是網(wǎng)站互動(dòng)的寶貴信息。

以下是我在創(chuàng)建網(wǎng)站和應(yīng)用程序時(shí)，遇到的最常見(jiàn)的用戶體驗(yàn)錯(cuò)誤概念列表，所有這些錯(cuò)誤已經(jīng)被廣泛的用戶測(cè)試和研究消除了。

謬論1：用戶不喜歡滾動(dòng)頁(yè)面

用戶會(huì)進(jìn)行此操作，研究案例后表明，用戶在滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面時(shí)感覺(jué)非常舒服。實(shí)際上，他們更喜歡向下滾動(dòng)一個(gè)長(zhǎng)頁(yè)面，而不是在系列頁(yè)面中點(diǎn)擊幾個(gè)頁(yè)面。

一個(gè)重要的數(shù)據(jù)分析提供商報(bào)告說(shuō)：66％的用戶關(guān)注度花費(fèi)在這個(gè)上。

這意味著什么呢？

不要害怕在講述你的故事時(shí)留懸念，在過(guò)去，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)常雜亂無(wú)章，企圖把所有相關(guān)信息都放在首位。只要內(nèi)容引人入勝，設(shè)計(jì)引人注目，人們就會(huì)本能地向下滾動(dòng)頁(yè)面。

謬論2：幻燈片是展示內(nèi)容的有效方式

他們真的不是。從表面上看，它們似乎是一種將交互性添加到頁(yè)面上同時(shí)又節(jié)省空間的聰明方法，但它們的點(diǎn)擊率低得令人尷尬。

一項(xiàng)大型研究顯示：只有1%的用戶在演示幻燈片時(shí)與幻燈片交互，而大多數(shù)用戶只在第一張幻燈片中這樣做。

此外，一些眼動(dòng)跟蹤測(cè)試顯示，用戶經(jīng)常跳過(guò)幻燈片中的內(nèi)容。

這意味著什么呢？

不要為無(wú)價(jià)值的內(nèi)容而煩惱。明確你的主題，并以自信的方式講解。如果你想講一個(gè)故事，可以考慮一個(gè)圖像網(wǎng)格，一個(gè)動(dòng)態(tài)滾動(dòng)頁(yè)面，甚至是一個(gè)視頻。讓我們?cè)谒鼈冋９ぷ鞯奶囟ㄇ闆r下使用幻燈片，比如顯示單個(gè)對(duì)象的多個(gè)視圖。

謬論3：主頁(yè)是你個(gè)人網(wǎng)站中最重要的一部分

事實(shí)并非如此。當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)剛剛起步時(shí)，主頁(yè)通常被認(rèn)為是一個(gè)虛擬的店面。許多人認(rèn)為只要店面在吸引顧客，顧客就會(huì)找到進(jìn)入商店的路。但網(wǎng)站并不是這樣運(yùn)作的，用戶可以從任何頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站。

研究顯示：主頁(yè)的訪問(wèn)量每年都在減少。也許用戶正在意識(shí)到，首頁(yè)與其說(shuō)是一個(gè)有意義的內(nèi)容，不如說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。

這意味著什么呢？

不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，雖然有一個(gè)誘人的主頁(yè)很不錯(cuò)，但要把你的設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在你最有價(jià)值的內(nèi)容所在的頁(yè)面上。因?yàn)檫@個(gè)原因，我通常設(shè)計(jì)與最實(shí)質(zhì)性子頁(yè)面并行的主頁(yè)。

謬論4：設(shè)計(jì)就是裝飾

當(dāng)它在合理完成設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)并非裝飾。在我的設(shè)計(jì)生涯開(kāi)始時(shí)，這是一個(gè)我曾經(jīng)深信不疑的謬論，但我很快發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計(jì)更多的是功能而不是藝術(shù)。

這些元素在一起時(shí)是否運(yùn)作良好？所有的設(shè)計(jì)元素都合適嗎？

對(duì)設(shè)計(jì)最準(zhǔn)確的定義是“創(chuàng)造性的解決問(wèn)題”。在這種情況下，沒(méi)有內(nèi)容，設(shè)計(jì)不應(yīng)該存在，否則就有被簡(jiǎn)化為裝飾的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，從設(shè)計(jì)師那里得到最多的東西意味著在一開(kāi)始就有最終的內(nèi)容。畢竟，這是框架中心的圖片，只有通過(guò)內(nèi)容優(yōu)先的方法才能將最終的作品作為一個(gè)整體。

這意味著什么呢？

在開(kāi)始任何web項(xiàng)目之前，先了解需要說(shuō)些什么。首先準(zhǔn)備內(nèi)容，然后將設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的媒介。

謬論5：你的網(wǎng)站需要每隔幾年重新設(shè)計(jì)一次

但是事實(shí)真是如此嗎？

也許這是我們的一次性文化的標(biāo)志，每隔兩三年，我們就會(huì)把我們的網(wǎng)站扔掉，然后從頭到尾重新設(shè)計(jì)。然而，時(shí)間又一次的證明，我們的用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)的變化是多么的厭惡。

對(duì)于一個(gè)過(guò)時(shí)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，更實(shí)用的方法是將那些沒(méi)有跟隨時(shí)代腳步的地方歸為零，并相應(yīng)地重新調(diào)整。

目前很多大型的網(wǎng)站很少進(jìn)行徹底的修改，而是根據(jù)用戶需求或業(yè)務(wù)目標(biāo)的變化進(jìn)行調(diào)整和修正。想想谷歌、YouTube、亞馬遜和蘋(píng)果這些引領(lǐng)時(shí)代潮流的大網(wǎng)站。這些網(wǎng)站不會(huì)被取代，而是以一種微妙而審慎的方式不斷發(fā)展。

這意味著什么呢？

讓你不斷變化的目標(biāo)指導(dǎo)你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)變更的范圍，如果你正在顛覆你的業(yè)務(wù)模型，那么完全的重新設(shè)計(jì)可能是必要的。但如果你只是提高或改善你的業(yè)務(wù)，考慮一個(gè)更有針對(duì)性的策略。這是將你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)視為正在進(jìn)行的合作伙伴，而不是一次性生產(chǎn)工作室的一個(gè)很好的理由。

原文作者：Daniel Beadle

原文地址：https://graftonstudio.com/blog/the-5-biggest-ux-myths-and-how-to-correct-for-them

本文由@Mockplus 團(tuán)隊(duì)?翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議