隨著物聯(lián)網(wǎng)時代開始逐步進入人們的生活，越來越多的交互設(shè)備開始出現(xiàn)，交互設(shè)計師就開始顯得愈發(fā)重要。那身為一個交互設(shè)計師，應(yīng)該如何賦能和發(fā)展呢？文中有五個方法，一起來看看~

曾經(jīng)的交互設(shè)計師：曾經(jīng)網(wǎng)上流行過一些文章，交互設(shè)計終將消亡。

有這樣一句話：”產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計、交互設(shè)計”如果要團隊中要淘汰掉，那么淘汰誰？

大部分的選擇都是交互設(shè)計，理由也很簡單：交互設(shè)計師畫原型圖的，原型圖隨便畫畫表明意思就好。產(chǎn)品可以畫，UI也可以畫，本來大部分小公司里也都是產(chǎn)品在做交互工作的，淘汰掉交互讓產(chǎn)品畫就行了。

面對交互設(shè)計師的發(fā)展，過去主要分為三種聲音（在2015-2016年）：

1. 交互設(shè)計師終將被淘汰，產(chǎn)品或UI將會取代交互；
2. 交互設(shè)計師將會隨著AR/VR/物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展順勢發(fā)展；
3. 交互設(shè)計師將會隨著用戶體驗的延伸發(fā)展變得越來越重要。

現(xiàn)在的交互設(shè)計：

而現(xiàn)在，在2018年，交互設(shè)計不僅沒有消亡，反而變得更加重要。近幾年，隨著全鏈路設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、最近的UGD設(shè)計，設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被賦予了更大的能力。

現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時代開始逐步進入人們的生活了，越來越多的交互設(shè)備開始出現(xiàn)（如：智能音箱，指環(huán)），打通線上線下的事物（新零售、無人超市），將人與機器的交互擴大到更多場景中。

人工智能發(fā)展得越來越強大，鹿班等AI可以取代低級美工的工作，大量設(shè)計規(guī)范和UI設(shè)計語言的發(fā)展使得普通的UI設(shè)計能夠輕易完成，部分UI會有被取代的風(fēng)險…

在這些發(fā)展面前，站在風(fēng)口上的便是交互設(shè)計：

1. 交互設(shè)計在2018年的崗位開始增多；
2. 國外交互設(shè)計發(fā)展得不錯；
3. 越來越多企業(yè)在招聘UI設(shè)計師時會要求有交互能力，越來越多的UI設(shè)計開始學(xué)習(xí)交互；
4. 交互設(shè)計師培訓(xùn)班和相關(guān)講座開始多了起來。

那么交互設(shè)計師該如何進一步發(fā)展，怎么給自己賦能呢？

我們從交互設(shè)計師工作中容易遇到的一些情況開始說起：

一、產(chǎn)出物的問題

交互設(shè)計的主要產(chǎn)出物是原型，原型到底該多精細一直是很多交互設(shè)計在問的問題。

• 一部分人認為：原型應(yīng)該簡單明了，粗糙一些沒關(guān)系，只要表明意思就好，能讓大家都看得懂就行了。
• 另外一種聲音則是：交互設(shè)計師應(yīng)該在時間足夠的情況下，將原型畫的越精致越好。但畫的精致的原型會干擾視覺，潛臺詞就是——你把視覺要做的東西做完了，視覺只用上個色就夠了，相當(dāng)于視覺的活被你搶了，視覺可能需要在你的基礎(chǔ)之上，做出更好的設(shè)計來證明自己的價值，偏執(zhí)的設(shè)計可能還會更改已經(jīng)定下的交互原型，影響到整個項目的進度。

交互設(shè)計應(yīng)該在合適的時間保證原型的精細度，同時將視覺該發(fā)揮的地方留給視覺。

• 合適的時間：原則上是越快越好，交互設(shè)計可以在前期建立自己的原型控件庫，可以節(jié)省下很多畫圖的時間。
• 給視覺留白：交互設(shè)計產(chǎn)出物最好還是黑白灰的交互稿，要注意黑白灰的取舍，這表明了不同內(nèi)容的強調(diào)程度，越重要的越黑，可以在交互稿上用不同顏色的標(biāo)注提醒設(shè)計該注意哪些地方，著重需要視覺表達。

交互設(shè)計最好能具備一定的UI視覺能力， 在設(shè)計原型的時候，心中就大致能夠知道視覺稿會呈現(xiàn)出什么樣的內(nèi)容來，著重需要視覺發(fā)揮的可以用注釋標(biāo)出，讓設(shè)計能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱念I(lǐng)域。

在項目比較緊急的時候，比較精致的交互稿（包含了詳細的流程和功能說明）可以優(yōu)先交給研發(fā)開發(fā)一些不太設(shè)計到視覺的功能，提升團隊效率。

這便是第一種賦能：使自己成為一個初級的UI設(shè)計師，完成的設(shè)計稿精致美觀且能幫助研發(fā)和UI分清自己的具體工作。在組件化后精致的交互稿并不需要花太多時間，反而能幫助交互明確更多細節(jié)，提升對原型的把控力。

二、需求不明或太抽象的問題

產(chǎn)品不清楚用戶需要什么，交互也不知道產(chǎn)品需要什么。

有時候交互設(shè)計師會接到產(chǎn)品的一些不合理或是不全面的需求，比如：產(chǎn)品的需求是轉(zhuǎn)述運營提出的需求——“配合活動需要設(shè)計一個優(yōu)惠券模塊”，交互直接接到這個需求后，直接開始照著競品做是不太妥當(dāng)?shù)摹?/p>

如果沒有更詳細的文檔說明，交互設(shè)計可以開始用戶研究，研究用戶的屬性分布，付費情況等，還有通過以往的一些活動數(shù)據(jù)找到規(guī)律，推測競品優(yōu)化券邏輯是否符合該需求的優(yōu)惠券邏輯。

比如：給用戶某個行為下發(fā)放幾張優(yōu)惠券是合適的？優(yōu)惠的使用時間多久比較好？優(yōu)惠券的力度多大是獲利最高的？

最后再找到產(chǎn)品，一起確定好內(nèi)容，規(guī)則，流程等。

這便是第二種賦能：使自己成為初級的用戶研究員和初級的數(shù)據(jù)分析師，綜合分析需求，從源頭開始，從需求上設(shè)計好用戶使用產(chǎn)品的體驗。

三、該如何與產(chǎn)品經(jīng)理分工合作？

大部分公司將交互定位為產(chǎn)品之下，對整個產(chǎn)品的話語權(quán)就低于產(chǎn)品了。在實際的工作中也會發(fā)現(xiàn)：交互設(shè)計需要的工作，包括產(chǎn)品設(shè)計、需求溝通、測試、ui設(shè)計稿審核、研發(fā)溝通、數(shù)據(jù)驗證、用戶研究、競品分析等等，這些和目前初到中級產(chǎn)品經(jīng)理日常做的工作重合度很高，需求不復(fù)雜的情況下不需要交互參與。

如果本身的交互能力是弱于產(chǎn)品的，可能不但起不到對產(chǎn)品設(shè)計的幫助作用，反而會影響到原型設(shè)計的進度?；蛘呤侨菀妆划a(chǎn)品指點江山，淪為產(chǎn)品經(jīng)理畫原型的工具。

如果本身的交互能力是強于產(chǎn)品的（當(dāng)然這也是交互設(shè)計師應(yīng)該具備的），原型評審上如果遇到明事理的產(chǎn)品，溝通將會比較順暢；如果遇到不太好的產(chǎn)品，可能還需要交互設(shè)計通過大量的說明，改變產(chǎn)品經(jīng)理對于某需求的心智模型，明白你所采用的設(shè)計是目前環(huán)境下最合理的。

身為一個交互，首先要明白自己的交互設(shè)計能力是應(yīng)該高于產(chǎn)品的，如果不夠，那就應(yīng)該從自身出發(fā)，努力去提升自己的交互設(shè)計水平:

1. 閱讀交互該學(xué)習(xí)的專業(yè)書，設(shè)計的原則，交互設(shè)計的方法論等等，去了解去學(xué)習(xí)，網(wǎng)上現(xiàn)在這種資料已經(jīng)很多了。
2. 站在更全面的角度去看待交互設(shè)計，從整個產(chǎn)品生命周期出發(fā)去設(shè)計，在畫原型前，去了解數(shù)據(jù)，去做用戶研究，去提煉重點信息，思考原型框架，整個過程清楚后，再來設(shè)計原型。你的設(shè)計背后一定是有充足理論支撐的，與其他人闡述方案時能有理有理有據(jù)，也能很好解答其他人提出的質(zhì)疑。
3. 多研究競品，不要只限于同類的產(chǎn)品，跨行業(yè)，國內(nèi)國外的優(yōu)秀產(chǎn)品值得前期去學(xué)習(xí)借鑒。
4. 在評審前反復(fù)檢查自己的方案，不一定要建立交互自查表，但每一個環(huán)節(jié)要比一般人想的更多更遠。

這四種方法能幫助初級交互前期快速提升自己的水平，達到或是超過一般的產(chǎn)品經(jīng)理的交互能力，當(dāng)具備這種能力后，交互就有了一種價值。

產(chǎn)品經(jīng)理做的設(shè)計體驗上能達到60分，交互設(shè)計師做的設(shè)計體驗上能達到90分，這多出的30分便是交互設(shè)計師的價值之一。

當(dāng)一個項目沒有交互時，確實可以讓產(chǎn)品承擔(dān)交互的工作，但當(dāng)一個公司有了交互后，事情將會改變。產(chǎn)品經(jīng)理需要對自己的定位進行調(diào)整，更偏向于管理，通常產(chǎn)品經(jīng)理的工作中各種瑣事就會占據(jù)一大部分時間，一天中能抽出的用于原型設(shè)計的時間比較少。

做了交互設(shè)計師后，產(chǎn)品可以將詳細的PRD文檔和原型交付給交互，交互根據(jù)產(chǎn)品的需求制定精細的原型和詳細的說明，減少設(shè)計、研發(fā)、測試中的一些摩擦，推動整個需求的上線，提升整個團隊效率，產(chǎn)品將會有充足的時間去處理日常的業(yè)務(wù)溝通，產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃，需求的合理性驗證、各部門的溝通協(xié)調(diào)等等。

交互設(shè)計師的第三種賦能：使自己成為一個初級-中級的產(chǎn)品經(jīng)理，更多地參與到項目中，利用自己的優(yōu)勢發(fā)揮出更大作用，不要把設(shè)計只想象成視覺呈現(xiàn)，想出解決問題的方案也是設(shè)計。

做一位產(chǎn)品經(jīng)理本身就需要具備很多綜合的能力，這里就不展開講述了。

四、UED升級為UGD

UGD（User Growth Design）用戶增長設(shè)計，主張「以用戶為中心，以增長為導(dǎo)向」。

UED升級為UGD是最近行業(yè)內(nèi)劉津提出的概念，看過增長黑客的同學(xué)比較容易理解，簡單來說就是交互設(shè)計師通過對商業(yè)模式、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、用戶研究、數(shù)據(jù)分析等設(shè)計增長方案，按照AARRR展開各種方案的測試，推動整個產(chǎn)品的增長。

UGD的升級看似是交互開始做產(chǎn)品經(jīng)理的工作（畢竟做增長也是許多產(chǎn)品的KPI），實際上是給產(chǎn)品也增加了賦能，產(chǎn)品需要更加向管理層和決策層偏移，在自己的職業(yè)發(fā)展上更上一步。

UGD的概念剛提出不久，能做到UGD自然是好的，個人認為想要開始UGD，至少自己要先滿足全鏈路設(shè)計師的基礎(chǔ)能力，以此來推動增長會比較穩(wěn)。

交互設(shè)計的第四種賦能：將自己作為增長黑客，為增長而設(shè)計，為產(chǎn)品帶來增長，獲得更大利潤，到這個階段，對于產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展也會擁有一定話語權(quán)，交互設(shè)計也可以參與產(chǎn)品的戰(zhàn)略設(shè)計中去。

五、到更大的環(huán)境中去

有這樣一句話：“視野決定格局?！?/p>

未來交互設(shè)計的形態(tài)不會是設(shè)計app、設(shè)計web，新的信息載體、新的交互設(shè)計將會出現(xiàn)，交互設(shè)計將會面對更多的挑戰(zhàn)，去設(shè)計人與人，人與環(huán)境，人與社會的關(guān)系。

交互設(shè)計師需要去更了解人，了解環(huán)境，了解社會去涉足方方面面，獲取更多靈感。

“一個不有趣的人，如何能設(shè)計出有趣的東西？”同樣，沒見過更棒更酷東西的設(shè)計師，如何能設(shè)計出讓人更喜歡的東西？

交互設(shè)計師應(yīng)該多出去走走，多看看世界，做優(yōu)秀的設(shè)計也要做一個優(yōu)秀的人。用自己的努力，自己的設(shè)計，讓世界因你變得有一點點更美好。

交互設(shè)計的第五種賦能：做一個有大局觀的設(shè)計師，這很難做到，但設(shè)計行業(yè)發(fā)展到未來必定會出現(xiàn)這樣的設(shè)計師，也不要急于實現(xiàn)，沒有一定人生閱歷是難以做到的。

未來的交互設(shè)計師，擁有N種被賦能的可能性。

六、（題外話）交互設(shè)計師要不要轉(zhuǎn)成產(chǎn)品經(jīng)理？

如果是在以前，也許我會偏向于交互設(shè)計師轉(zhuǎn)為產(chǎn)品經(jīng)理 ，理由如下：

1. 在一般的企業(yè)話語權(quán)更大；
2. 上升到管理層的機會更大；
3. 跳槽就業(yè)面廣，產(chǎn)品招聘的崗位比交互多很多；
4. 薪資上能夠稍高一點；
5. 交互設(shè)計師容易被取代。

如果是對設(shè)計沒有熱情，更希望轉(zhuǎn)向管理，還是可以考慮轉(zhuǎn)職成為產(chǎn)品經(jīng)理的。

以上說的一些能力，無論是產(chǎn)品還是交互都是值得具備的，由交互設(shè)計走向管理也會有自己的優(yōu)勢。站在風(fēng)口上的交互，未來的發(fā)展令人期待。

#專欄作家#

Placeless，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前攜程交互設(shè)計師，專注于交互設(shè)計。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議