設(shè)計(jì)應(yīng)用App時(shí)，我們可以借鑒一些游戲的處理方式，讓用戶的整體操作更流暢、讓用戶更專注到我們希望他們做的事情。

最近在工作中受到很多游戲設(shè)計(jì)的啟發(fā)，加上平時(shí)自己也會(huì)接觸一些單機(jī)游戲(PC及家用主機(jī)等)，所以我時(shí)時(shí)會(huì)思考——作為App設(shè)計(jì)師，我們可以從游戲中學(xué)到什么？

先來(lái)看一些有趣的案例：

（1）WALKUP

WALKUP是一款記錄運(yùn)動(dòng)的App。全屏游戲化的設(shè)計(jì)是它的特點(diǎn)。該游戲?qū)⒂脩裘刻斓倪\(yùn)動(dòng)記錄打造成一種環(huán)游世界的體驗(yàn)。

（2）Duolingo

Duolingo是一款學(xué)外語(yǔ)的App。它把語(yǔ)言學(xué)習(xí)分成了不同難度的關(guān)卡。用戶可以像闖關(guān)游戲一樣來(lái)入門一種外語(yǔ)，輕松且有趣。

（3）Bottle bank arcade

垃圾能否被合理分類，在很多國(guó)家這主要靠人們的自覺(jué)性。其中，有不少人還是會(huì)亂丟亂扔、不按類別進(jìn)行處理。Bottle bank arcade則很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。它是一款被包裝成游戲機(jī)的垃圾桶。人們只要把對(duì)的瓶子放進(jìn)對(duì)的分類口，這個(gè)垃圾桶就會(huì)像游戲房的投籃機(jī)一樣播放對(duì)應(yīng)的音效，同時(shí)會(huì)在顯示屏上獎(jiǎng)勵(lì)你一定的分?jǐn)?shù)。

墻裂建議觀看視頻https://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo 。是不是非常有趣？

以上3個(gè)案例中都采用了游戲化形式，增強(qiáng)了產(chǎn)品的吸引力。相信對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，要從看書和玩游戲二者中做選擇，絕大多數(shù)更愿意選擇后者吧。即使玩的游戲很燒腦，也是欲罷不能。這不禁讓我思考，游戲的魔力從何而來(lái)？我們平時(shí)設(shè)計(jì)App、網(wǎng)頁(yè)時(shí)可以從游戲中吸取哪些經(jīng)驗(yàn)？

友好的新手引導(dǎo)與學(xué)習(xí)曲線

首先大部分游戲的門檻都很低。這里說(shuō)的不光是用戶使用門檻，還有用戶的心理門檻。玩家大多尋求的是開(kāi)心，消磨時(shí)間。從核心功能的角度說(shuō)，App應(yīng)用不一定非得讓每個(gè)用戶進(jìn)來(lái)玩，但是簡(jiǎn)單明確的游戲化設(shè)計(jì)，可以降低App游戲的學(xué)習(xí)成本，讓用戶很清楚的知道在這個(gè)頁(yè)面我要做什么，或者我可以獲取到什么信息。頁(yè)面信息不一定要極簡(jiǎn)，但是要明確地告訴用戶該做什么。作為一個(gè)操作頁(yè)面（不是信息獲取頁(yè)面）即使不寫明第一步、第二步，用戶也應(yīng)該知道自己要先輸入什么信息、后輸入什么信息。這里順帶和大家回顧一下設(shè)計(jì)中的 “0123簡(jiǎn)單法則” ——無(wú)需說(shuō)明書，一看就會(huì)，兩秒的等待時(shí)間，三步以內(nèi)的操作。在日常界面設(shè)計(jì)中，我們可以將此法則作為設(shè)計(jì)稿質(zhì)量的評(píng)估方法之一。

另外，用戶第一次打開(kāi)游戲時(shí)，一般都有新手教程，有時(shí)候游戲的第一關(guān)就是教程。在應(yīng)用App中我們完全可以給用戶一次免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓用戶熟悉產(chǎn)品流程、幫助用戶建立與軟件間的信任感。新手教程一般會(huì)告訴用戶需要執(zhí)行什么樣的操作、以及需要達(dá)到什么樣的目的。不用多說(shuō)，大家應(yīng)該都明白，比如：

沉浸式體驗(yàn)

通常，游戲的主頁(yè)界面并不復(fù)雜。但有些游戲的主頁(yè)會(huì)將用戶置身于一個(gè)特定的場(chǎng)景，去形象化用戶對(duì)當(dāng)前任務(wù)的理解，比如Snapimals。

在Snapimals中，接下來(lái)的游戲流程都與發(fā)生在這些島嶼上的事有關(guān)，所以游戲把島嶼的俯瞰圖作為游戲主頁(yè)，點(diǎn)擊每個(gè)島嶼的不同建筑可以進(jìn)行不同的任務(wù)。游戲的組織結(jié)構(gòu)是非常場(chǎng)景化的，用戶可以感受到在游戲的不同階段，不同任務(wù)操作中整個(gè)頁(yè)面場(chǎng)景都是有前后關(guān)聯(lián)的。因此，App應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中采用此類設(shè)計(jì)技巧可以有效提高用戶的參與度。

游戲的操作方式有很多，有些帶有虛擬按鍵，有些用重力感應(yīng)，有些在變化的游戲界面中隨時(shí)出現(xiàn)可點(diǎn)擊的區(qū)域。App的界面設(shè)計(jì)也一樣，并不是所有可點(diǎn)擊區(qū)域都要保險(xiǎn)地加上右箭頭，我們可以用很多其他的方式去實(shí)現(xiàn)，雖然可能會(huì)增加一些認(rèn)知成本，但也能為用戶帶了一些額外的樂(lè)趣或小驚喜。

眾所周知，游戲非常消耗手機(jī)的性能，但是大家在玩游戲的過(guò)程中還是會(huì)感受到游戲的流暢性。至少是loading完了之后玩的過(guò)程會(huì)很流暢（可能是我只玩單機(jī)的原因）。整個(gè)App使用的流暢程度也可以增加一些沉浸感，避免跳戲而失去耐心，導(dǎo)致玩家流失。

另外，游戲的背景、前景，以及特殊音效、動(dòng)效也會(huì)給游戲的體驗(yàn)加分不少。游戲中幾乎每次點(diǎn)擊都會(huì)配有特定音效，使得游戲在用戶反饋這點(diǎn)上是給了用戶超過(guò)預(yù)期的反饋，帶給用戶更多的操作滿足感，讓用戶的點(diǎn)擊欲更強(qiáng)。淘寶App的底部菜單欄各tab點(diǎn)擊后也加入了音效，大家可以去試一試，是不是跟以前比更有點(diǎn)擊欲了？

除此之外還有很多方式可以給用戶帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。比如：合適的游戲難度，全屏的場(chǎng)景畫面，豐富的互動(dòng)響應(yīng)，明確的游戲目標(biāo)。這里有些方式我們可以在應(yīng)用App中嘗試，比如通過(guò)全屏的設(shè)計(jì)、足夠的用戶反饋、明確的操作目的，讓用戶更專注到當(dāng)前App的任務(wù)中來(lái)。

即時(shí)的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)使用戶著迷

游戲里這次沒(méi)完成的任務(wù)保存一下，下次還會(huì)繼續(xù)，因?yàn)橛螒驎?huì)給你設(shè)定一個(gè)總的目標(biāo)，過(guò)程中有很多小關(guān)卡，這樣玩家完成了一個(gè)目標(biāo)之后不會(huì)停在原地，依然會(huì)打開(kāi)游戲玩下一關(guān)。

一般游戲都有完整的故事背景和任務(wù)的故事線。應(yīng)用App產(chǎn)品也會(huì)有明確的用戶目標(biāo)，可能不會(huì)有一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)App的故事線，但是每個(gè)小任務(wù)可以分成不同的故事線讓用戶參與在其中。

另外，游戲一般會(huì)給玩家制定一套升級(jí)體系，并且有配套的獎(jiǎng)懲措施。這個(gè)體系在應(yīng)用App中也很常見(jiàn)，很多產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的用戶體系，更高的等級(jí)意味著享有更高級(jí)的權(quán)益和更多的優(yōu)惠，可以吸引用戶反復(fù)購(gòu)買，反復(fù)投資，反復(fù)參與到產(chǎn)品中來(lái)。

總結(jié)

設(shè)計(jì)應(yīng)用App時(shí)，我們可以借鑒一些游戲的處理方式，讓用戶的整體操作更流暢、讓用戶更專注到我們希望他們做的事情。怎么樣讓用戶在App使用時(shí)有著玩游戲般專注的體驗(yàn)？本文寫得略微泛了一點(diǎn)，還有很多具體的方式要靠大家去挖掘、創(chuàng)新。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，本文的觀點(diǎn)并不是要把應(yīng)用做成游戲化、做成一個(gè)具象的游戲的感覺(jué)，而是借用一些游戲類應(yīng)用的設(shè)計(jì)表達(dá)方式，讓我們自己的App應(yīng)用更好的達(dá)到它的目標(biāo)。

作者：彬彬，微信公眾號(hào)：「微信ID：DR_DDC」

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