江南大學(xué)的辛向陽(yáng)教授2014年在騰訊做過(guò)一次名為：《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)-從功能邏輯到行為邏輯》的演講，整個(gè)演講節(jié)奏緊湊信息量大，完全不似有人提過(guò)的「交互設(shè)計(jì)教育滯后于行業(yè)」的傳統(tǒng)學(xué)院派作派。辛先生從「功能邏輯到行為邏輯」、「體驗(yàn)設(shè)計(jì)」與「體驗(yàn)設(shè)計(jì)的未來(lái)」幾個(gè)方面講述了他最近些年的的研究成果，其中有一段話十分引人思考：

當(dāng)技術(shù)平臺(tái)化的時(shí)候，可能是正在醞釀下一步的技術(shù)革命。而現(xiàn)在設(shè)計(jì)用技術(shù)做差異化不是不行，而是很難。

不看難出，辛先生認(rèn)為我們所處的時(shí)代的技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入平臺(tái)期，在現(xiàn)在情況下我們會(huì)經(jīng)歷多久的技術(shù)平臺(tái)期這不得而知，而話語(yǔ)中依舊有透露，如果設(shè)計(jì)或藝術(shù)是以探尋更高更新的技術(shù)為基礎(chǔ)，可能做出的就不是好的設(shè)計(jì)。

試想一下，身邊的有多少人是有了一個(gè)新奇的技術(shù)而期望做創(chuàng)業(yè)的？「我有一個(gè)很好的朋友是做數(shù)據(jù)挖掘的，我想做一個(gè)App能用到他的技術(shù)」「虛擬現(xiàn)實(shí)好火，我們做一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)游戲吧」，而不是「我們有這么多用戶數(shù)據(jù)，不做數(shù)據(jù)分析真是太可惜了」或「我做了這個(gè)游戲，如果用虛擬現(xiàn)實(shí)可能更好的表達(dá)效果」。這個(gè)關(guān)于條件導(dǎo)向還是目的導(dǎo)向的話題不用多說(shuō)，但當(dāng)有很多新奇的技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)期，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)可能是有害的。在新技術(shù)沒有十分成熟時(shí)，設(shè)計(jì)擁有更小的話語(yǔ)權(quán)。

對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，有限制其實(shí)是件好事。

如許多關(guān)注科技前沿的人一樣，辛教授看到了可能發(fā)生的停滯。164期IT公論中提到《Web Design-The First 100 Years》這篇文章，作者告訴我們摩爾定律是有極限的，在未來(lái)電腦和手機(jī)可能不會(huì)不停的變得越來(lái)越快。作者還講了航空業(yè)的例子：1960年開始到現(xiàn)在，航空技術(shù)可能沒有很大程度上的進(jìn)步，當(dāng)時(shí)人們還認(rèn)為以當(dāng)時(shí)航空航天業(yè)的發(fā)展速度，人類在21世紀(jì)登月肯定沒有問題呢。反觀IT技術(shù)，我們所習(xí)慣的高速發(fā)展很可能是無(wú)法持續(xù)的。

我們將沒有那么多邊界、可能性去探索，設(shè)計(jì)師不會(huì)像技術(shù)拜物主義的教徒一樣去追捧新的技術(shù)，用「直覺」的方法在新媒介上去做設(shè)計(jì)。這里的“直覺”是貶義的，它的意思是在沒有經(jīng)歷過(guò)設(shè)計(jì)與藝術(shù)修養(yǎng)訓(xùn)練的人也可能做出相同的做法。這很類似于「Chinese Art」，中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的參與者很多時(shí)候容易出現(xiàn)這種「直覺」現(xiàn)象，因?yàn)槿狈?jīng)歷和眼界，做出許多純粹轉(zhuǎn)譯的作品：將一段音樂轉(zhuǎn)譯成圖形，將目所能及的事物拼湊扥等。沒有那么新的媒介需要考慮時(shí)，設(shè)計(jì)師的職責(zé)與能力會(huì)更加明晰且競(jìng)爭(zhēng)更激烈。

未來(lái)以十年為界可能會(huì)迎來(lái)設(shè)計(jì)的最好的時(shí)代，當(dāng)技術(shù)進(jìn)步會(huì)慢慢放緩，交互設(shè)計(jì)師已經(jīng)體會(huì)到了“從物到功能、從功能產(chǎn)品、從產(chǎn)品到體驗(yàn)”的路徑，也體會(huì)到了設(shè)計(jì)師對(duì)人文關(guān)懷、產(chǎn)品服務(wù)，甚至社會(huì)問題解決方案方面的重要作用。設(shè)計(jì)師可能在未來(lái)十年產(chǎn)出大量具有廣泛影響力的作品。

那么為什么說(shuō)是交互設(shè)計(jì)師最壞的時(shí)代。

現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍把設(shè)計(jì)類職位分為交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、用戶研究、前端等，知乎上有一個(gè)朋友提問說(shuō)「現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)師是太多了還是太少了？」，我認(rèn)為是太多了。

記得李一舟去年在微信公眾號(hào)里說(shuō)，未來(lái)五年90%的交互設(shè)計(jì)師會(huì)被淘汰，大概是這個(gè)意思（理解錯(cuò)誤請(qǐng)告訴我）。一個(gè)行業(yè)的過(guò)度細(xì)分反而會(huì)帶來(lái)低效率，產(chǎn)品經(jīng)理到視覺設(shè)計(jì)這個(gè)中間環(huán)節(jié)在未來(lái)價(jià)值會(huì)越來(lái)越低。一個(gè)交互設(shè)計(jì)師有產(chǎn)品觀念，能夠決策產(chǎn)品或者產(chǎn)品經(jīng)理能夠把產(chǎn)品思路用簡(jiǎn)單的圖來(lái)呈現(xiàn)，是最起碼的能力。

Facebook的招聘中，它們更傾向于招Product Designer，能夠進(jìn)行產(chǎn)品決策，交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)，前端重構(gòu)的人。我相信在行業(yè)慢慢冷卻，專業(yè)水準(zhǔn)越來(lái)越好評(píng)判的未來(lái)，現(xiàn)在定義的交互設(shè)計(jì)師被大量淘汰是不可避免的事情。

相對(duì)而言，用研Researcher肯定會(huì)越來(lái)越受重視。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在大公司普遍對(duì)用研的重視不夠。騰訊還好一些，ISUX有好幾十個(gè)用研同學(xué)，一直以來(lái)我都認(rèn)同交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該把用研能力內(nèi)化在自己能力中，為設(shè)計(jì)服務(wù)，不要有用研的中間環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在覺得用研的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入公司的交互設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，查閱之前的用研文檔相對(duì)于交互文檔，作為第一手資料我覺得更有益處，因?yàn)槊總€(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的理解都不同，未來(lái)產(chǎn)品越來(lái)越穩(wěn)定，迭代越來(lái)越多的時(shí)候，用研在資料沉淀上的價(jià)值就會(huì)更加顯現(xiàn)。

還是舉facebook的例子，他們現(xiàn)在在招有接近一半的researcher崗位，UX researcher和Quantitative researcher，姑且分為主定性和主定量的用研崗吧，我覺得原因在于，交互設(shè)計(jì)師內(nèi)化在心的用研思維難以在大量數(shù)據(jù)和海量用戶面前快速將信息轉(zhuǎn)化為決策，必須由專業(yè)人士專職來(lái)做。

由現(xiàn)階段的交互設(shè)計(jì)來(lái)看，將產(chǎn)品決策轉(zhuǎn)化為線框與標(biāo)注，顯然門檻會(huì)低很多。

不是產(chǎn)品經(jīng)理也不只是視覺設(shè)計(jì)師會(huì)在設(shè)計(jì)師最好的時(shí)代活的最好。當(dāng)技術(shù)平臺(tái)化時(shí)，能夠在有限的條件下最大發(fā)揮的人將會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)么？服務(wù)設(shè)計(jì)或者體驗(yàn)設(shè)計(jì)會(huì)具體體現(xiàn)在「產(chǎn)品設(shè)計(jì)師」的能力之中，能夠觀察問題并提出解決方案，并且能夠用「美」的方式來(lái)呈現(xiàn)，并且跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)后反饋，將是在未來(lái)那個(gè)「美好年代」存活辦法。

要不然為什么說(shuō)「美好年代Belle époque」不僅有科學(xué)、藝術(shù)和生活方式的成熟和進(jìn)步，還伴隨著無(wú)盡的危險(xiǎn)呢？那個(gè)時(shí)代伴隨著第一次工業(yè)革命的冷卻，那里有普朗克、愛因斯坦和莫泊桑，有汽車和全新的風(fēng)貌。我們可能正走向那里。

#專欄作家#

亭決，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院信息設(shè)計(jì)在讀，經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。阿里巴巴、騰訊實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相信多學(xué)科整合的力量可以給設(shè)計(jì)帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng)，在交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面持續(xù)學(xué)習(xí)，歡迎交流，主頁(yè)：infoier.com | 設(shè)計(jì)乘數(shù)。

本文為作者原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。