做產(chǎn)品經(jīng)理不懂交互設(shè)計(jì)，那就是寸步難行。“交互原則多，體驗(yàn)出彩少”，既然要做好產(chǎn)品體驗(yàn)，那么吃透基本的交互設(shè)計(jì)原則，就是必須且必然的事兒。今天給大家挖了很多可靠的栗子，直接給你提供干貨，拿走不謝。

1、系統(tǒng)狀態(tài)可見性 （Visibility of system status）

幫你理解：系統(tǒng)應(yīng)該總是在合理的時(shí)間內(nèi)，通過適當(dāng)?shù)姆答佔(zhàn)層脩袅私庹诎l(fā)生什么。

幫你總結(jié)：提高產(chǎn)品狀態(tài)的可視化程度，從而提高用戶對自己在使用系統(tǒng)過程的情況的透明度。

2、系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)世界的匹配性（ Match between system and the real world）

幫你理解：系統(tǒng)應(yīng)該講用戶的語言，用單詞，短語和概念讓用戶感覺到熟悉，而不是用面向系統(tǒng)的術(shù)語來面對用戶。同時(shí)按照現(xiàn)實(shí)世界的慣例，讓信息出現(xiàn)在自然和邏輯順序中。

幫你總結(jié)：

1. 從用戶的角度出發(fā)，推薦Banner內(nèi)容，用戶可以花更好的時(shí)間明了這些滑動的Banner是“可能適合我的”課程。我們可以在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)處繼續(xù)使用user’s language來提高用戶的UE。
2. 根據(jù)用戶的日常行為，判斷用戶的偏好，做個(gè)性推薦也是這個(gè)原則的案例之一，這類案例用得最多的是在購物類、音樂類、閱讀類應(yīng)用。
3. 用戶產(chǎn)品的名字代替“首頁”類的形容詞，解決從用戶角度體現(xiàn)內(nèi)容和意圖的問題，在細(xì)節(jié)處使用user’s language來提高用戶的體驗(yàn)感。

3、增加用戶操作感和自由度 （User control and freedom）

幫你理解：用戶往往會不經(jīng)意選擇錯誤的系統(tǒng)功能，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)就需要一個(gè)明確標(biāo)明“緊急出口”的狀態(tài)或者功能規(guī)避不必要的操作，譬如：支持撤銷和重做。

幫你總結(jié)：從用戶體驗(yàn)的角度來看，自動切換的信息在“播放”時(shí)需要放慢速度，通過內(nèi)容本身或者配色去調(diào)亮引導(dǎo)dots，可以增加用戶的操作感。另外，對用戶可能出現(xiàn)反悔操作的功能，應(yīng)該提供撤銷和重做的入口，讓用戶能更加自如的使用你的產(chǎn)品。

4、一致性及標(biāo)準(zhǔn)化 （Consistency and standards）

幫你理解：在一個(gè)系統(tǒng)或者應(yīng)用中，用戶不應(yīng)該想知道不同的單詞，或者理解同一個(gè)功能的被展示出不同情況的原因。對于一致性，淺顯易懂，現(xiàn)在普遍都用的很好，那么對于標(biāo)準(zhǔn)化，很多網(wǎng)站或者app，特別是新的產(chǎn)品，開始通過衍生自己的LOGO、品牌，充分洗腦用戶，強(qiáng)化用戶對自己產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。甚至可以根據(jù)自己的產(chǎn)品定位，創(chuàng)新一類icon等，通過圖形的表達(dá)讓用戶更加對你的產(chǎn)品記憶深刻。推薦一款個(gè)人非常喜歡的App：“想去”，它的設(shè)計(jì)就從App的icon到內(nèi)飾都一氣呵成，甚至連loading都是驚喜設(shè)計(jì)的，讓人用著非常舒服。

幫你總結(jié)：適當(dāng)?shù)慕o自己的產(chǎn)品擬定標(biāo)準(zhǔn)化的記憶庫，不但讓用戶體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品時(shí)，覺得走心，也會讓用戶在不經(jīng)意間把你的產(chǎn)品記得牢牢的。

5、預(yù)防錯誤（Error prevention）

幫你理解：在首次使用系統(tǒng)或者產(chǎn)品的時(shí)候，巧妙的設(shè)計(jì)比好的錯誤提示更加能彌補(bǔ)不足。最好能在用戶進(jìn)行下一步之前，避免掉低級的錯誤，讓用戶的使用過程是舒服順暢的。

幫你總結(jié)：在可能出現(xiàn)錯誤、空白的情況之前，利用加載的可視化、再加上比較nice的動效、提示會讓用戶減輕失敗帶來的不爽。

6、美與簡單的設(shè)計(jì)（Aesthetic and minimalist design）

幫你理解：設(shè)計(jì)不應(yīng)該包含不相關(guān)或不常用的信息。重點(diǎn)的內(nèi)容和核心的元素應(yīng)該與其他的信息形成鮮明的區(qū)別。譬如在配色上，可以選擇1個(gè)主色，2個(gè)以內(nèi)的輔色，構(gòu)成整個(gè)設(shè)計(jì)的骨骼，用主色告知用戶目的與指示。

幫你總結(jié)：

增加美感的同時(shí)也需要最小化設(shè)計(jì)元素，做減法。
以上6條可用性原則，是小M做產(chǎn)品過程中能無時(shí)無刻不記起的。每一次小細(xì)節(jié)的打磨都是一次回溯基本原理及原則的好機(jī)會，是否靈活運(yùn)用并爛熟于心，這是需要所有產(chǎn)品人er用心去感受的。加上小M前不久寫過的在做交互設(shè)計(jì)時(shí)，你需要知道這幾大定律。希望能給你足夠的基本方法去做好自己的產(chǎn)品。

最后送給所有產(chǎn)品人er一句裝逼的話：“形式是跟隨功能的，功能是滿足用戶需求的。尊重你的用戶，讓每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都是合情合理的，讓每一寸體驗(yàn)是‘走心’的！”

作者：權(quán)莉，微信昵稱：Mandy權(quán)。一名快樂的產(chǎn)品經(jīng)理！

本文由 @權(quán)莉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。