編輯導(dǎo)讀：為什么“打工人”梗突然間火了？很大程度上是因?yàn)槿藗兪艿铰殘?chǎng)的壓迫已久，不少曾經(jīng)有志向有夢(mèng)想的人一天天熬成了流水線的螺絲釘。設(shè)計(jì)師一直被認(rèn)為是創(chuàng)意的代表，但是在實(shí)際工作中，很多設(shè)計(jì)師最后都變成了沒有感情的作圖機(jī)器。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法，與你分享。

“這個(gè)世界拼的人很多，會(huì)拼的人卻很少。”

大家好，我是米吸。工作多年，見過很多類型的工作者。拿設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)來說，隨處可見被套娃的做圖機(jī)器。

做圖機(jī)器很好理解了，拿到需求，做圖，交付，有修改，改，交付，完事兒。不會(huì)過多的去理解項(xiàng)目背后的目的，怎樣制定設(shè)計(jì)策略能夠更好的達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，修改的目的是什么，修改后能不能對(duì)目標(biāo)達(dá)成帶來更好的收益等等等等。

套娃是什么意思？在一些公司架構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)控制手底下人的能力程度，講得難聽點(diǎn)就是不能超過他。這樣無(wú)論是思維上還是格局上都不會(huì)有特別深和廣的發(fā)展，久而久之成為了套娃聯(lián)盟的工作工具。

被套娃這件事不好說，有的時(shí)候確實(shí)看運(yùn)氣，如果你遇到了這樣的上級(jí)我只能心疼你兩秒鐘。但是否淪為做圖機(jī)器這件事，你是可以自己選擇和改變的。

今天這篇文章，就以一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)案例來給大家講述，如何在業(yè)務(wù)中發(fā)揮更大的價(jià)值，給公司帶來更多收益。

一、目標(biāo)分析

我隨便編一個(gè)案例背景，這樣大家更容易具像化理解。

米吸相機(jī)這款拍照APP，主打漂亮的濾鏡貼紙功能，現(xiàn)在視覺設(shè)計(jì)組接到了這樣一個(gè)需求：設(shè)計(jì)一個(gè)開屏在七夕的時(shí)候用。

阿汪抓起鼠標(biāo)準(zhǔn)備立馬干活兒。

這時(shí)候小喵同學(xué)攔住了阿汪：別急，我們先來分析一下。

阿汪不解：只是做一張開屏而已，做完交付就可以了呀！

看到這里是不是有一些讀者朋友跟阿汪有同樣的感受呢？有不同意見的朋友們，如果是你們，又會(huì)如何接這個(gè)需求呢？

我們先來說一下前提：如果節(jié)奏非常緊張，而且組里有幾個(gè)能夠給業(yè)務(wù)帶來不少收益的項(xiàng)目，那我們是可以做一個(gè)開屏貼合當(dāng)天的熱點(diǎn)即可。但如果團(tuán)隊(duì)節(jié)奏比較輕松，目前沒有什么拿得出手的項(xiàng)目，且APP數(shù)據(jù)不是很可觀的情況下，我們是不是可以嘗試著從公司的角度出發(fā)，把項(xiàng)目做得更貼合業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？

好，咱們先來分析一下公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)于相機(jī)類產(chǎn)品來說，目標(biāo)主要是以下三種：

拉新不用說，一個(gè)APP沒有用戶來使用還干個(gè)屁?；钴S度高的APP用戶價(jià)值更大，生命周期也更長(zhǎng)。訂單量體現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值，也一定程度上影響著公司的收益。這些都和員工的個(gè)人利益強(qiáng)相關(guān)的，比如你每個(gè)月領(lǐng)的錢錢和你兜里揣著的股票激勵(lì)公司能給多少，你是不是干幾個(gè)月公司就黃啦，以及你在望京CBD辦公還是在通州燕郊辦公等等。

所以，千萬(wàn)別把公司業(yè)務(wù)不當(dāng)回事，只把自己定義為一個(gè)做圖的。

那么道理我們懂了，如何做呢？

做個(gè)七夕開屏是吧，做完了能帶來什么呢，用戶在當(dāng)天打開APP的時(shí)候看了一眼，頂多有點(diǎn)情緒關(guān)聯(lián)，給業(yè)務(wù)并沒有帶來什么。

那么我們就把這個(gè)小小的開屏需求，自驅(qū)包裝成一個(gè)能給業(yè)務(wù)帶來收益的營(yíng)銷活動(dòng)。

1. 方向梳理

這個(gè)可以問產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的同學(xué)要一些已有的資料，根據(jù)七夕這個(gè)時(shí)間背景去梳理用戶畫像，比如：這個(gè)活動(dòng)的主要目標(biāo)群體，女生為主，年齡層在16-25之間，一二線城市居多等等。

2. 情緒板制定

情緒板是個(gè)好東西，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)同一個(gè)詞的理解是不一樣的，比如甲方的高端大氣上檔次和乙方理解的可能不一樣，渣男眼中的渣男一詞和純情少女理解的又不一樣。所以，我們需要情緒板來拉近大家的理解，縮小偏差。

情緒板包含很多東西，根據(jù)不同的項(xiàng)目需求可以自己選擇價(jià)值比較大的內(nèi)容去制定。比如對(duì)于米吸相機(jī)-七夕這個(gè)活動(dòng)來說，情緒板的內(nèi)容可以有：

• 風(fēng)格：浪漫甜蜜更貼合七夕氛圍
• 版式：如果開屏有設(shè)計(jì)規(guī)范那就按照規(guī)范來，如果沒有，可以選取合適活動(dòng)的版式做基礎(chǔ)框架，一般來說，上下構(gòu)圖是出錯(cuò)率比較低的，如果沒有更合適的想法可以使用這一個(gè)。
• 顏色：浪漫氣氛用色最適合的一般為粉色紫色居多，一二線城市的審美相對(duì)比較貼合主流，所以不適合用特別高飽和的顏色。
• 字體：女生用戶為主的話，不適合用特別粗曠機(jī)械的字體，轉(zhuǎn)折處使用圓角過渡會(huì)讓用戶觀感上更為柔和舒適。
• 圖片：做相機(jī)APP的主視覺，如果用手繪或者概念圖，會(huì)沒有產(chǎn)品代入感，用真人會(huì)更直觀的展示出使用這款貼紙濾鏡是什么樣子，更能吸引用戶使用，提升轉(zhuǎn)化率。如果能拉到明星資源，用明星的真人形象那就更好了。

整合情緒板內(nèi)容之后，可以找一些正反向的參考案例圖：

如上，左1深色太過壓抑，左2過于“接地氣”，左3紅色飽和度過高顏色過深就會(huì)像圣誕節(jié)或者過年，右邊是一些不太符合風(fēng)格方向和不易識(shí)別的字設(shè)案例。

再看上面幾個(gè)參考圖，前面三張的氛圍感很清新甜蜜浪漫，圖3把產(chǎn)品和氛圍融入得非常好，圖4的模特甜美正向，符合用戶群體的審美，最右邊是一些更女性化更柔和的字設(shè)參考。

通過情緒板的制定，實(shí)際設(shè)計(jì)落地是什么樣子呢？我拿一個(gè)Banner和一張開屏的迅速產(chǎn)出圖給大家示意一下：

大家可以通過快速產(chǎn)出的設(shè)計(jì)稿，跟情緒板做對(duì)比。

氛圍是比較浪漫甜蜜的，合作的明星也是比較甜美年輕的自帶流量的喬欣，在做字設(shè)的時(shí)候有把一些尖角轉(zhuǎn)角的地方特地改為圓角過渡，告字下方也替換成了與主題相關(guān)的元素：氣泡。雖然細(xì)節(jié)沒有優(yōu)化完善，但是幾個(gè)小時(shí)的迅速產(chǎn)出成果，跟之前的研究方向是一致的，那說明這個(gè)情緒板的制定是比較成功且節(jié)省大家成本的。

3. 考慮品牌植入

根據(jù)既定的情緒板，考慮怎樣將品牌感植入到活動(dòng)設(shè)計(jì)當(dāng)中。

比如logo，這是一定要的，除此之外還有品牌色、超級(jí)符號(hào)、形象IP等等，可以根據(jù)需要和符合程度考慮如何融入進(jìn)去。

大體方向我們就梳理得差不多了，接下來我們制定策略。

二、策略制定

策略制定需要從業(yè)務(wù)層面的多個(gè)維度去思考。

1. 拉新

大家都是追趕潮流跟進(jìn)熱點(diǎn)的時(shí)尚年輕人，所以活動(dòng)貼合時(shí)事熱點(diǎn)能夠起到吸引用戶的作用。

比如七夕情人節(jié)，從時(shí)間上貼合節(jié)日，從設(shè)計(jì)上把氛圍做好，打造甜蜜浪漫感，讓用戶有強(qiáng)烈的場(chǎng)景情感代入。從內(nèi)容上，可以增加一些跟七夕有關(guān)的東西，比如跟感情有關(guān)的，大家會(huì)干什么：送禮、曬禮物、表白、約會(huì)、合影。從業(yè)務(wù)上呢，需要把產(chǎn)品融入到活動(dòng)中，讓大家用起來。

另外，利益吸引也是比較實(shí)用的營(yíng)銷手段，比如優(yōu)惠券、限免獨(dú)家S級(jí)濾鏡、贈(zèng)送會(huì)員免費(fèi)試用等等。

活動(dòng)做好了，也會(huì)達(dá)成一些口碑傳播，再次拉新，說不定還能搞成朋友圈裂變，美滋滋。

2. 活躍

大家來不來，一次來多久，多久來一次，跟產(chǎn)品實(shí)用性有關(guān)，比如這個(gè)濾鏡是不是真的好看，算法是不是精準(zhǔn)，我用這個(gè)相機(jī)拍出來的自拍曬朋友圈是不是很多人夸漂亮等等。

那么一個(gè)活動(dòng)，好不好玩也是關(guān)鍵。比如有什么創(chuàng)新的玩法，有什么吸引我去看的內(nèi)容，能不能吊起我的情緒等等。

增加一些用戶與用戶之間的互動(dòng)也可以提升活躍，比如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等等。之前QQ農(nóng)場(chǎng)的偷菜和網(wǎng)易云音樂的熱評(píng)都是很成功的案例。

3. 訂單量

相機(jī)類訂單量大致分為兩種，一種是單獨(dú)購(gòu)買單個(gè)濾鏡，或者單獨(dú)購(gòu)買一組濾鏡。另一種是開通會(huì)員，會(huì)員又有月度會(huì)員、半年會(huì)員、年度會(huì)員、永久會(huì)員等等。有的會(huì)員體系還有等級(jí)制度。

設(shè)計(jì)手法比如利用吸底的形式突出利益點(diǎn)，吸引用戶點(diǎn)擊，可以提升轉(zhuǎn)化率。

通過一些營(yíng)銷策略也可以提升訂單量，比如：

• 打造稀有感：這是個(gè)七夕限定濾鏡，只在七夕上線一周，過時(shí)就沒了。這個(gè)濾鏡是活動(dòng)限定，只能通過參與活動(dòng)得到，你花多少錢都買不到。
• 營(yíng)造尊貴感：你使用這個(gè)濾鏡的時(shí)候，給你一些專屬的貼紙或者標(biāo)簽，比如：尊貴VIP專屬、七夕活動(dòng)擂主獨(dú)享、最美仙女稱號(hào)等等，滿足用戶的虛榮心，促使她分享到朋友圈等地，又能引來一波拉新。
• 利用占便宜心理：比如你參加活動(dòng)，我送你99元優(yōu)惠券，你平時(shí)買要199，現(xiàn)在手指點(diǎn)一點(diǎn)拿到的99，如果不去買這個(gè)五折的會(huì)員卡那就太虧了?。m然你買了就是虧100）但是通過利用占便宜的心理會(huì)提升一定的訂單量。

4. 價(jià)值提升

何為價(jià)值，打幾個(gè)比方：

• 這個(gè)APP用戶體量非常大，那么可以談很多金豬粑粑的廣告推廣合作，無(wú)論是談錢還是資源互換我們都是底氣賊賊兒足的。
• 產(chǎn)品牛逼了，公司的品牌影響力也會(huì)變大。比如滴滴打車和嘟嘟打車（我瞎編的，目的是不傷害其它打車軟件的心靈）哪個(gè)公司更好招人更好招商？
• 用戶數(shù)據(jù)沉淀得越多，公司在這個(gè)行業(yè)和用戶群體上抓取的信息就越深，也更能推進(jìn)算法的精準(zhǔn)度。（以及數(shù)據(jù)賣錢也是很賺的，呸，我啥都沒說，希望大家做一個(gè)正直的商人）
• 行業(yè)影響力，比如一個(gè)創(chuàng)新的玩法也好概念也好視角也好，讓大家看到了：原來一個(gè)拍照的軟件能做這么多的東西能產(chǎn)生這么多的價(jià)值。那公司在行業(yè)中的影響力就會(huì)提升，也起到了鯰魚效應(yīng)，活躍市場(chǎng)。

三、設(shè)計(jì)落地

梳理了那么多策略，飄完了我們?cè)撀涞亓恕?/p>

1. 活動(dòng)框架

首先我們把活動(dòng)框架梳理好。在這里我要說一句：對(duì)于視覺設(shè)計(jì)師來講，真的不是會(huì)做圖就可以滿足了，如果你有一定的交互思維，能夠從用戶的角度出發(fā)，在設(shè)計(jì)中不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，把邏輯框架梳理得明明白白，營(yíng)銷策略想好閉環(huán)，對(duì)你的設(shè)計(jì)收益是有大大提升的。（認(rèn)真臉）

我們來看看，通過一個(gè)七夕開屏的小需求，自驅(qū)梳理包裝的營(yíng)銷活動(dòng)框架：

如圖所示，首先我把一個(gè)只上一天的開屏，通過各種表現(xiàn)方式和玩法包裝成了一個(gè)生命活躍周期至少維持一周的有互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)。之前整理的營(yíng)銷策略手段，也選取了合適的幾個(gè)運(yùn)用到了活動(dòng)體系當(dāng)中。

大家可以通過假設(shè)對(duì)比一下，只做一張開屏和做這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來的各方面收益，差別還是很大的。

2. 評(píng)估成本

成本包括很多，從參與人員來看，設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、市場(chǎng)推廣都需要出力支持。從時(shí)間來看，這么大一個(gè)活動(dòng)，怎么也需要大家至少努力一兩周。從能力來看，有的功能可能技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了，有的動(dòng)效可能設(shè)計(jì)不會(huì)做，有的數(shù)據(jù)可能抓取不到，有的推廣資源會(huì)比較難談等等等等。

那么根據(jù)公司的情況，需要進(jìn)行合理的成本和收益評(píng)估。但如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展來看，收益是可觀的，那么就值得去嘗試。

3. 分工排期

將軍不能一個(gè)人打仗，也不能毫無(wú)準(zhǔn)備帶著一堆人就上。

根據(jù)不同的架構(gòu)和節(jié)奏情況，進(jìn)行合理分工和排期。如果你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需要跟各部門都溝通協(xié)調(diào)好。比如開發(fā)需要多久，測(cè)試需要多久，設(shè)計(jì)需要多久，所有的東西需要在活動(dòng)上線之前的哪一天全部Ready，以及上線后哪些人要繼續(xù)跟進(jìn)，活動(dòng)完畢后哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)能拿到數(shù)據(jù)做好復(fù)盤等等。

劃重點(diǎn)：大家一定要對(duì)自己的上下游負(fù)責(zé)，比如有變動(dòng)的時(shí)候及時(shí)同步。

4. 設(shè)計(jì)與交付

設(shè)計(jì)的時(shí)候就是考驗(yàn)對(duì)整體和細(xì)節(jié)的把控了，同時(shí)在設(shè)計(jì)的過程中，有的時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些交互體驗(yàn)不好的地方，狀態(tài)缺失的地方，文案有歧義的地方等等，這時(shí)候就需要設(shè)計(jì)師反推完善。

設(shè)計(jì)稿完成后，需要內(nèi)部過審，這時(shí)候大家提的一般是專業(yè)性意見。可以根據(jù)實(shí)際情況去合理安排，是否要優(yōu)化，優(yōu)化到什么程度。

另外有時(shí)候協(xié)同部門也可能會(huì)提一些意見，這時(shí)候先考慮對(duì)方提出意見的目的是什么，再分析這樣做是不是能夠更高的達(dá)成目標(biāo)，再一起商量解決的辦法。

設(shè)計(jì)完成后，交付開發(fā)也需要認(rèn)真負(fù)責(zé)做到專業(yè)。

比如PSD分組分層命名好，這是基本的。切圖標(biāo)注命名的規(guī)范可以管開發(fā)要，或者大家一起沉淀一個(gè)對(duì)雙方都合適的。

我個(gè)人的習(xí)慣是，每個(gè)比較重要的項(xiàng)目，交付設(shè)計(jì)稿的同時(shí)，會(huì)寫一份說明文檔，講清楚交互邏輯是什么，不同的狀態(tài)怎么展示，哪些地方是變量，哪些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)需要開發(fā)的時(shí)候注意實(shí)現(xiàn)效果，哪些地方需要數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等等。

給交付說明文檔，能夠讓開發(fā)更清晰的明確各方面的狀況，也減少雙方反復(fù)溝通的成本，縮小雙方的理解偏差，而且，在大家開會(huì)講需求的時(shí)候，這個(gè)圖文并茂的說明文檔可以給很多部門直接使用。

一句話：利人就是利己。

5. 走查上線

走查開發(fā)效果一定要仔細(xì)，有交互行為的地方自己多多試用，爭(zhēng)取在上線之前優(yōu)化得更好。

對(duì)于數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的地方也記得過一遍，尤其一些強(qiáng)利益點(diǎn)的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率之類千萬(wàn)別丟了。

如果有不同的實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)，比如吸底合適還是懸浮球合適之類的爭(zhēng)議，如果過往沒有驗(yàn)證過，可以在有一定體量的活動(dòng)中使用AB test的方式去檢驗(yàn)。因?yàn)橛胁煌穆曇羰呛檬?，說明有價(jià)值的利益點(diǎn)可能有更多，那咱們只要業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，就一起商量解決問題的方法。

上線后千萬(wàn)別松懈，好好跟進(jìn)實(shí)際效果，有條件的可以安排值班人員，如果有一些緊急情況可以臨時(shí)救場(chǎng)。以及注意與運(yùn)營(yíng)同學(xué)一起關(guān)注用戶反饋，及時(shí)優(yōu)化體驗(yàn)。

四、后期復(fù)盤

對(duì)于一個(gè)無(wú)情的設(shè)計(jì)強(qiáng)者（調(diào)侃）來說，工作做好閉環(huán)真的很重要。每一個(gè)項(xiàng)目多多少少都會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)沉淀，有的看起來不足為道，但也許能在你未來的某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)給了你靈感。

后期迭代復(fù)盤的時(shí)候，可以從這幾個(gè)方面去分析：

• 設(shè)計(jì)方面：質(zhì)量達(dá)到了什么樣的水平，有哪些設(shè)計(jì)手法是值得沉淀的，哪些創(chuàng)意玩法是可以繼續(xù)開拓下去的，有哪些地方還不足等等。
• 業(yè)務(wù)方面：給產(chǎn)品帶來了多少量，哪些非?？捎^，原因是什么，哪些可以沉淀出一套營(yíng)銷手法復(fù)用，哪些數(shù)據(jù)比預(yù)期低很多，愿意是什么，有哪些方法可以改進(jìn)等等。
• 對(duì)接流程：當(dāng)中出現(xiàn)了什么問題，哪些已經(jīng)解決了，解決的方法是不是可以歸納到流程規(guī)范中，哪些還未解決，有哪些辦法可以嘗試解決等等。

分析是一方面，對(duì)于一些價(jià)值比較高，或者對(duì)接下來的工作能夠帶來價(jià)值和提效的，可以沉淀出一套方法論和規(guī)范出來。

比如：

提需求的時(shí)候，有哪些內(nèi)容是大部分項(xiàng)目中都需要溝通到的，可以整合出一個(gè)需求規(guī)范模版，這樣交接的時(shí)候就不用重復(fù)溝通，一個(gè)簡(jiǎn)單的文檔就能看明白了。

交付的時(shí)候，有哪些命名規(guī)范，需要什么格式，需要說明一些什么，可以整合出一個(gè)交付規(guī)范，這樣設(shè)計(jì)與開發(fā)對(duì)接的時(shí)候，能統(tǒng)一管理。

有哪些設(shè)計(jì)模塊是需要整理設(shè)計(jì)規(guī)范的，比如各類PUSH、海報(bào)版式等等，需不需要分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)版本，這樣在內(nèi)部對(duì)接和外部合作的時(shí)候，都能保證輸出規(guī)范化。

有沒有哪些元素，可以沉淀到素材庫(kù)組件庫(kù)插畫庫(kù)當(dāng)中的，有哪些不錯(cuò)的飛機(jī)稿可以歸納到備用文件庫(kù)當(dāng)中去的，把這些一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來之后，可能在將來某個(gè)特別忙的時(shí)間節(jié)點(diǎn)派上大用場(chǎng)，大家就不用通宵加班啦！

比如，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目非常緊急但重要程度沒有那么高的時(shí)候，可以選取素材庫(kù)中的人物、場(chǎng)景、組件庫(kù)等等，迅速搭建一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面出來：

還有一個(gè)非常重要但是被很多人忽略的，就是溝通。溝通是門學(xué)問，面向不同的部門，不同的對(duì)接人，是否有一些對(duì)應(yīng)的溝通技巧，這個(gè)也可以作為沉淀分享到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去。

五、結(jié)尾

看了這么多，大家有些收獲了嗎？

并不是讓每個(gè)設(shè)計(jì)師每個(gè)項(xiàng)目都要把一個(gè)簡(jiǎn)單的需求做得這么龐大，而是傳遞一種態(tài)度：在合適的前提下，不局限于當(dāng)下的單一功能，多從各個(gè)角度看問題，把自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值發(fā)揮得更大，就能收獲更多。

最后，真心的希望市場(chǎng)上的套娃現(xiàn)象能夠越來越少，被套娃的孩子都有得救贖，希望各位設(shè)計(jì)師朋友都能成為價(jià)值更大化的強(qiáng)者，而不受限于做一只無(wú)情的做圖機(jī)器。

本文由 @米吸設(shè)計(jì) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議