關(guān)于「長按」交互設(shè)計的總結(jié)思考
編輯導(dǎo)語:手勢操作的不同類型帶給用戶的體驗感知是不同的,在本篇文章中,作者分析了關(guān)于“長按”手勢操作的使用場景,交互特點(diǎn)等方面的內(nèi)容,推薦想要學(xué)習(xí)交互設(shè)計的群體閱讀。
每天我們都需要運(yùn)用手勢去操作手機(jī)、平板電腦,直接操作屏幕讓交互形式更加簡單純粹,更加自然。但是手勢操作有不同的類型,帶給用戶的體驗感知也是不同的。
今天我們就簡單分析下“長按”手勢操作的使用場景。
一、“長按”交互特點(diǎn)
1. 行為成本更高,避免誤操作
現(xiàn)實(shí)生活中筆記本電腦或者手機(jī)的Power鍵,基本都是快速點(diǎn)按可以熄屏。長按則是關(guān)機(jī)。對用戶而言,長按操作行為成本更高,可以用來有效的避免用戶誤操作。
2. 功能隱蔽性高,用戶不易洞察
長按操作不如點(diǎn)擊操作來的自然,現(xiàn)實(shí)生活中長按的行為場景也并不多。在移動端產(chǎn)品中,長按的隱蔽性更高,用戶不易感知。例如Safari瀏覽器中,標(biāo)簽欄按鈕點(diǎn)擊可以進(jìn)入頁面選擇模式,而長按則可以進(jìn)入標(biāo)簽編輯菜單。用戶的學(xué)習(xí)成本要求較高,一般用戶很難覺察。
二、使用場景
長按交互屬于高階的手勢操作,通常用在高門檻、低頻操作場景中。
1. 功能集合入口,觸發(fā)操作菜單
移動端產(chǎn)品單屏可顯示的內(nèi)容有限,為了簡化頁面內(nèi)容,很多次要功能都會隱藏起來。長按就成為了喚醒操作的首選方式,類似于PC端鼠標(biāo)hover顯示二級菜單或者右鍵菜單功能。
例如長按微信消息可以調(diào)出操作菜單,完成內(nèi)容的二次操作,例如轉(zhuǎn)發(fā),搜索、引用等等。而微信讀書類的產(chǎn)品為了打造沉浸式的閱讀氛圍,閱讀時屏幕中只展示文章內(nèi)容,點(diǎn)擊固定區(qū)域可以快速喚出常用功能菜單,而長按頁面可以對文章內(nèi)容編輯操作。
天貓首頁商品圖長按也可以調(diào)出商品設(shè)置功能菜單,隱藏式的菜單保證了用戶更加聚焦商品的瀏覽。
2. 快捷操作,提高行為效率
對于步驟較多的操作,長按操作可以縮短用戶行為路徑,相對于點(diǎn)擊按鈕操作效率更高。
(1)細(xì)分場景下的手勢補(bǔ)充
今日頭條視頻播放倍速功能,需要用戶多步操作,并且只能在全屏模式下設(shè)定固定倍速,最高設(shè)定2倍速,停止加速也需要逐步操作。當(dāng)用戶需要臨時短暫性加速時,操作會較為繁瑣。
為了更好的滿足用戶需求,今日頭條視頻還在非全屏模式下,增加了長按視頻3倍速快進(jìn)功能,松手即可恢復(fù)正常播放速度,操控簡單高效,特別適合短暫跳過部分視頻內(nèi)容的場景。
輸入法中的上檔鍵,?單擊只能實(shí)現(xiàn)一個字母的大寫輸入,長按則啟動固定大寫模式,便于用戶輸入較長大寫文本,提高輸入效率。
(2)快捷操作的補(bǔ)充
在iOS系統(tǒng)中,長按交互還可以進(jìn)入預(yù)覽操作模式。例如在自帶的郵件App中,長按一封郵件可以預(yù)覽郵件內(nèi)容,并且還附加了操作選項,幫助用戶快速處理郵件。同樣消息中心內(nèi)容長按可以預(yù)覽,短信、微信等即時通訊工具長按可以快速回復(fù)。這都在一定程度上提高了用戶的行為效率。
(3)次要功能的交互補(bǔ)充
正如上文所說,移動端產(chǎn)品屏幕可顯示空間有限,一個按鈕有時會集合多項功能。單擊作為高頻核心功能的操作方式,而長按作為啟動次要、低頻功能,從而簡化界面內(nèi)容。
大家都知道朋友圈單擊進(jìn)入圖文發(fā)布模式,長按可以發(fā)布純文本。這樣的設(shè)計有利于減少純文字內(nèi)容的發(fā)布數(shù)量。另一方面用戶發(fā)送圖文的需求更高,如果每次都讓用戶做選擇,反而影響用戶的操作效率。
三、輔助情感表達(dá)
長按是高門檻行為,需要用戶投入更多的操作成本,因此視頻類產(chǎn)品都在點(diǎn)贊上增加了長按的交互形式,以此滿足用戶情感表達(dá)的需要。
例如今日頭條視頻點(diǎn)贊時,單擊和長按最終都只會增加一個點(diǎn)贊數(shù)量,但是長按時增加了噴發(fā)效果,當(dāng)用戶遇到了真正喜愛的視頻時,有助于表達(dá)用戶的情感。
西瓜視頻長按點(diǎn)贊則會將視頻變?yōu)閺?qiáng)烈推薦,用戶可以為自己的喜愛的UP主引流。B站視頻中,長按點(diǎn)贊功能可以實(shí)現(xiàn)一鍵3連,既提高了用戶的行為效率,也更好的輔助用戶的情緒表達(dá)。
四、寫在最后
對于用戶而言,無論是從認(rèn)知還是行為上,長按交互成本都更高。因此并不是主流的交互操作形式,更多的是作為單擊動作的補(bǔ)充,為用戶提供一種快捷方式。
不過長按功能并不會作為重要操作項主動引導(dǎo)用戶使用,反而仿佛是一個彩蛋功能等待用戶挖掘。所以長按功能通常需要有其他的入口或者操作方式,彌補(bǔ)用戶使用感知上的不足。
#專欄作家#
子牧先生。公眾號:子牧UXD(HelloDesign),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。產(chǎn)品體驗設(shè)計師。8年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,擅長體驗設(shè)計思維、設(shè)計方法論、交互設(shè)計研究。
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長按和滑動哪個成本更高呢(移動端)用戶使用成本
長按跟鼠標(biāo)右鍵一樣,不知道怎么辦的時候喜歡長按試試。
于是我試了一下在頁面右鍵長按,解鎖了向下翻頁
很多長按功能其實(shí)是不知道的,每次都是不小心長按然后發(fā)現(xiàn)
所以不能作為主功能入口,也不宣傳,都是作為彩蛋,讓用戶發(fā)現(xiàn)或推薦
所以一般也不是什么重要功能