實(shí)例分析:從搜索結(jié)果看地圖搜索的交互設(shè)計(jì)
每一個(gè)交互都有其特有的邏輯支撐,即便是一點(diǎn)小小的體驗(yàn)不同,背后的邏輯可能千差萬別。
無論是搜索引擎還是垂直搜索,都是用戶輸入搜索內(nèi)容,數(shù)據(jù)庫反饋搜索結(jié)果,并以列表方式展示。地圖搜索區(qū)別與其他搜索的是,除了展示搜索結(jié)果列表,還要將結(jié)果位置直觀標(biāo)注與地圖上。那么在地圖搜索結(jié)果交互設(shè)計(jì)時(shí),需要考慮到搜索結(jié)果與地圖行為的互動(dòng)。
以下從搜索范圍、搜索結(jié)果與地圖互動(dòng)搜以及搜索結(jié)果排序方面,分享百度地圖、高德地圖等地圖類產(chǎn)品的搜索體驗(yàn),并進(jìn)行相關(guān)分析。
一、搜索范圍
百度地圖搜索。當(dāng)輸入“美食”,然后更改地圖范圍,地圖搜素結(jié)果數(shù)隨之而更改。
以高德地圖搜索為例,輸入“美食”,更改地圖搜索范圍,地圖搜索結(jié)果數(shù)量不改變。始終是45頁,每頁20個(gè)。
顯然百度地圖搜索以地圖當(dāng)前視野范圍為準(zhǔn),而高德地圖以當(dāng)前所在城市為準(zhǔn)。然而,當(dāng)我點(diǎn)擊百度搜索結(jié)果列表的下一頁,下一頁,再一頁時(shí),發(fā)現(xiàn)地圖搜索范圍一直在變更。如果以當(dāng)前視野為范圍的話,不是應(yīng)該地圖不改變,只是結(jié)果標(biāo)注更改嗎?于是忍不住一直點(diǎn)擊下去。最后76頁。然后再返回首頁,更換一個(gè)地圖范圍繼續(xù),只點(diǎn)擊搜索列表,一直點(diǎn)擊下去,發(fā)現(xiàn)最后也是76頁,再次重復(fù)幾次,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前城市不改變時(shí),搜索結(jié)果列表數(shù)量不改變。
百度地圖隨“下一頁”地圖范圍變化
可見百度地圖搜索范圍有兩套,一套以地圖上當(dāng)前視野為搜索范圍,一套以當(dāng)前城市為搜索范圍。當(dāng)百度地圖當(dāng)前視野范圍發(fā)生變化時(shí),數(shù)據(jù)庫重新進(jìn)行檢索,搜索結(jié)果返還當(dāng)前視野范圍的搜索結(jié)果數(shù)量,并在地圖上標(biāo)注檢索結(jié)果,其中10個(gè)(對應(yīng)一頁檢索列表)以醒目的數(shù)字形式標(biāo)識,其他檢索結(jié)果以紅點(diǎn)方式表示;至于搜索列表一直以市區(qū)為檢索范圍,只是根據(jù)視野范圍變化而重新排序。
高德地圖搜索范圍為所在城市,當(dāng)?shù)貓D范圍發(fā)生變更時(shí),檢索結(jié)果重新排序,并將當(dāng)前視野范圍的檢索結(jié)果優(yōu)先排在第一頁。
分析:
百度地圖和高德地圖都采用了全局搜索,并都將當(dāng)前視野范圍的結(jié)果優(yōu)先排序,百度比高德更多的是將當(dāng)前視野在搜索列表第一頁以外的其他結(jié)果也在地圖上標(biāo)注,并告知用戶當(dāng)前視野范圍搜索結(jié)果數(shù)量。
對于部分用戶來說,也許只想在一定范圍內(nèi)(當(dāng)前視野內(nèi))查找,而地圖上只醒目標(biāo)注的10或20個(gè)檢索結(jié)果未必如用戶所愿,因此在地圖上標(biāo)注其他檢索結(jié)果,使用戶獲取更多信息,卻有必要。搜狗地圖、騰訊地圖都是采用這種方式。但是,不是所有用戶都確切了解當(dāng)前視野內(nèi)檢索這一概念,一定有用戶只是要檢索相關(guān)內(nèi)容的位置,而并沒有考慮具體范圍,這也是,所有關(guān)于搜索相關(guān)文章中說的,默認(rèn)全局搜索的必要性?;谝陨峡紤],在天地圖網(wǎng)站 ,采用了讓用戶做選擇的方式,“視野內(nèi)”或“當(dāng)前城市”,滿足了多種類用戶的需求,然而不得不說相比“天地圖” ,“百度地圖”更加技高一籌,它將兩種搜索范圍做了更好的融合。
二、搜索結(jié)果列表與地圖的互動(dòng)
基于地圖搜索范圍不同,在搜索結(jié)果與地圖的互動(dòng)上有明顯的差別,百度、搜狗、騰訊地圖,這種基于地圖范圍的檢索,當(dāng)?shù)貓D發(fā)生行為(平移、放大、縮小),檢索結(jié)果迅速給出回應(yīng),并在地圖上進(jìn)行標(biāo)注,用戶的每一步行為都得到響應(yīng),這種用戶體驗(yàn)很好。而高德采用以全市在檢索范圍,顯然不會以地圖行為觸發(fā)檢索,當(dāng)移動(dòng)高德地圖的地圖時(shí),需要點(diǎn)擊“搜索”按鈕,觸發(fā)后臺數(shù)據(jù)庫檢索,搜索列表重新排序,并標(biāo)注20個(gè)檢索結(jié)果。當(dāng)前視野范圍不夠20個(gè)時(shí) 還需要瞬間縮小地圖以便滿足當(dāng)前地圖屏幕標(biāo)注20個(gè)搜索結(jié)果的需求。用戶體驗(yàn)很不友好。對于所有電子地圖網(wǎng)站,地圖占據(jù)屏幕95%空間,不想到進(jìn)行地圖操作恐怕不太可能,而操作后沒有即時(shí)響應(yīng),并在在點(diǎn)擊“查看”后,地圖又自動(dòng)縮小以展示要查看的結(jié)果,這種交互體驗(yàn)不能令人滿意。
三、搜索結(jié)果排序
百度地圖和高德地圖對于地圖搜索結(jié)果都有默認(rèn)排序和選擇排序兩種方式。
默認(rèn)排序
各地圖公司都有自己的默認(rèn)算法。從表現(xiàn)形式來看,以當(dāng)前視野為檢索結(jié)果的搜狗地圖、騰訊地圖,點(diǎn)擊下一頁,地圖不改變,地圖上標(biāo)注數(shù)據(jù)隨檢索結(jié)果列表下一頁而更改標(biāo)注。對于檢索結(jié)果列表以全市為范圍的百度地圖和高德地圖,則首先改變地圖中心來平移地圖展示當(dāng)前地圖級別的檢索結(jié)果,然后隨著檢索結(jié)果列表的下一頁逐級縮小地圖比例尺。
篩選排序
百度地圖在PC上的默認(rèn)排序很奇怪,居然沒有“距離優(yōu)先”一項(xiàng)(APP上有),另外奇怪的是在“中餐館”分類出現(xiàn)“火鍋”,下面和“中餐館”并列的大類又出現(xiàn)“火鍋”,難道因?yàn)榛疱伿菣z索率最高的美食?
百度地圖篩選
高得地圖分類更多,而且排序更合理,表現(xiàn)形式也更良好。
分析:
高德地圖POI點(diǎn)分類更精細(xì),數(shù)據(jù)量也更豐富(高德地圖檢索“美食”北京市內(nèi)結(jié)果列表為45頁,每頁20個(gè),總數(shù)量900個(gè),而百度地圖北京市內(nèi)美食結(jié)果列表為76頁,每頁10個(gè),數(shù)量為760個(gè))。
總結(jié):
每一個(gè)交互都有其特有的邏輯支撐,即便是一點(diǎn)小小的體驗(yàn)不同,背后的邏輯可能千差萬別。
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一直不明白默認(rèn)排序/推薦排序到底是按照什么來排的。