不僅要漂亮:看圖像如何引導(dǎo)用戶體驗(yàn)!
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俗話說(shuō)得好,“一圖勝千言”。圖片不僅要漂亮,還要夠意思!
俗話說(shuō)得好,“一圖勝千言”,人類是高度視覺(jué)化的動(dòng)物,能瞬間處理視覺(jué)傳達(dá)的信息,研究表明我們的大腦能感知和捕獲的90%的信息都是視覺(jué)信息。圖片可以迅速吸引用戶的注意力,并讓用戶迅速?gòu)谋姸嗌唐分姓J(rèn)出你的商品。此外,圖像還可以跨越語(yǔ)言障礙,但是單純的文字卻做不到。
圖像不應(yīng)該僅僅用于裝飾,他們有能力創(chuàng)造或打破用戶的體驗(yàn)。在這篇文章中,我們將介紹一些有用的原則和最佳實(shí)踐,幫助您將圖像融入到您的設(shè)計(jì)中。
只使用相關(guān)的圖像
每張圖像都有它的故事。就像寫(xiě)作一樣,在開(kāi)始之前你要知道自己想表達(dá)什么才是極好的。引人入勝的圖像有激發(fā)用戶吸引力的獨(dú)特功能,但不是所有的圖像都能達(dá)到這種體驗(yàn),那些不合時(shí)宜的圖像僅僅起到了占位的作用,而更糟糕的是它們會(huì)混淆視聽(tīng),在設(shè)計(jì)中最危險(xiǎn)的就是使用了傳達(dá)錯(cuò)誤信息的圖像。
不能表達(dá)主題的圖片往往讓用戶困惑
用戶對(duì)圖像的反應(yīng)速度要遠(yuǎn)比文字快得多,所以務(wù)必確保你的內(nèi)容和圖像是高度匹配的。只選擇和使用與你的產(chǎn)品目標(biāo)強(qiáng)相關(guān)的圖像,并確保上下文是有關(guān)聯(lián)的。
減少圖像中的視覺(jué)干擾
“越多越好”的原則不適用于圖像。你的網(wǎng)站或者app不是用來(lái)展示圖像的,反之,圖像可以用來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)中只使用能抓住用戶注意力的圖片,不求最多,只求最好。
使用高質(zhì)量不失真的圖像
確保你要使用的圖像在跨平臺(tái)顯示時(shí)的尺寸是合適的。確保圖像不會(huì)失真,所以一定要對(duì)不同分辨率的設(shè)備進(jìn)行反復(fù)測(cè)試。展示圖片或圖形其原有的比例,不要將其比例放大超過(guò)100%。沒(méi)有人想看到自己的圖像或藝術(shù)品看上去是變形的,要么太小,要么太大。
左圖:失真的圖像;右圖:正確的分辨率
在進(jìn)行響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)的時(shí)候,常常會(huì)在為選擇什么圖像能最好的適配不同的用戶設(shè)備上產(chǎn)生爭(zhēng)議。很顯然,能適配所有屏幕和設(shè)備的的圖像是稀缺貨,然而,對(duì)不同像素的圖像的需求卻太多,一次性剪裁所有尺寸圖像的工作量是巨大的,特別是如果你有大量的圖像,整個(gè)人幾乎是崩潰的。
那么,怎么才能自動(dòng)適配所有尺寸的圖像呢?還好我們都是這個(gè)時(shí)代的幸運(yùn)兒,一些在線工具可以幫助你處理不同尺寸的圖像。Cloudinary就是一個(gè)能夠幫助你生成響應(yīng)式圖片的在線工具。此工具使用先進(jìn)的算法,將上傳的圖像生成最匹配的圖像斷點(diǎn),以方便為每個(gè)上傳的圖像生成最佳匹配斷點(diǎn),在圖像基礎(chǔ)上進(jìn)行分析從而找出匹配的斷點(diǎn),而不是創(chuàng)建所有可能的圖像分辨率。(關(guān)于圖像斷點(diǎn)的概念請(qǐng)自行度娘或谷哥,嫌棄臉)
Cloudinary就是一個(gè)批量剪裁、調(diào)整圖像尺寸的在線工具
圖像聚焦要適度
能夠吸引用戶注意力的美觀的圖片當(dāng)然有其價(jià)值,但它的代價(jià)是有可能犧牲用戶對(duì)其他元素的關(guān)注和使用。
如果在圖像上用力過(guò)猛,往往會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)過(guò)度,這樣會(huì)嚴(yán)重影響用戶對(duì)內(nèi)容的注意。以SoundCloud’s(如下圖app)為例,用戶將所有注意力都集中在了界面的圖像上,幾乎忽略了下面的兩個(gè)按鈕。
Soundcloud的主界面上的背景圖的吸引力已經(jīng)超過(guò)了下面的按鈕
雖然圖像聚焦的設(shè)計(jì)在多數(shù)設(shè)計(jì)中是合適的(以蘋(píng)果官網(wǎng)主頁(yè)面為例),應(yīng)用程序和網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該遵循一個(gè)平衡的法則-向用戶展示的圖像要能表達(dá)產(chǎn)品理念,但不能喧賓奪主,掩蓋其主要功能。
使用多種介質(zhì)
插畫(huà)和照片可以同時(shí)被運(yùn)用在同一個(gè)產(chǎn)品里。
照片是用來(lái)展示一個(gè)實(shí)體或者描述一個(gè)故事很好的元素。例如,我們不需要展示各種各樣的花,只需要展示一朵玫瑰花。
對(duì)于特定實(shí)體,使用照片展示
- 插畫(huà)在表達(dá)概念和隱喻的時(shí)候尤為有效,這是照片望塵莫及的。
當(dāng)總的特性不需要表達(dá)的時(shí)候,用插畫(huà)來(lái)傳達(dá)一個(gè)近似的內(nèi)容以幫助理解是極好的。
只有一個(gè)焦點(diǎn)
圖像是信息傳達(dá)的視覺(jué)交流工具,焦點(diǎn)明確的圖像只需一瞥就能領(lǐng)會(huì)其意思,反之則不然。
當(dāng)圖像的視覺(jué)焦點(diǎn)變得模糊不清時(shí),它的價(jià)值也就消失了:
Don’t:視覺(jué)焦點(diǎn)較弱的圖像能表達(dá)的意義也相對(duì)較弱
不要試圖讓你的用戶從你的圖像中尋找含義,要確保將清晰地概念通過(guò)顯著的方式傳達(dá)給對(duì)方。
Do:焦點(diǎn)明確的圖像只需一瞥就能領(lǐng)會(huì)其意義
盡量減少圖像上干擾表達(dá)圖像意義的元素。
展示真實(shí)的人像
人像是吸引用戶注意力的一個(gè)有效的方法,當(dāng)我們看到其他人的面孔時(shí),我們會(huì)感覺(jué)自己跟他們是相關(guān)聯(lián)的,而不是單純的在使用一個(gè)產(chǎn)品。然而許多公司的網(wǎng)站為了“建立信任”,雇傭模特,拍攝并使用過(guò)度虛假的照片,這往往適得其反。
Don’t:不真實(shí)的圖像,給用戶用戶一種膚淺的、虛假的感覺(jué)。
可用性測(cè)試結(jié)果顯示:純粹的裝飾照片很難給產(chǎn)品帶來(lái)任何價(jià)值,反而會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成傷害。用戶通常忽略這樣的圖像,甚至這些圖像可能會(huì)讓你的用戶感到沮喪。
一個(gè)非常簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)法則是使用與自己產(chǎn)品或者網(wǎng)站文字相匹配的高質(zhì)量的人像照片。你使用的圖像應(yīng)該能真實(shí)的反應(yīng)出你的產(chǎn)品、公司或企業(yè)文化
Do:展示真實(shí)的,實(shí)實(shí)在在的人,并確保這些人像與你的產(chǎn)品是高度匹配的。
建議:
- 避免使用擁擠的人群,盡量選擇只有一個(gè)人物焦點(diǎn)的圖像
- 盡量使用真實(shí)的故事情景,如果你已經(jīng)有了一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品,那么讓你的用戶與你的產(chǎn)品產(chǎn)生交互是極好的。
將圖像與設(shè)計(jì)融合
在你的設(shè)計(jì)即將采用一張圖像之前,請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)自己,這張圖像是不是與你的產(chǎn)品或者網(wǎng)站審美相匹配。Squarespace(一個(gè)網(wǎng)站)就是一個(gè)在網(wǎng)站首頁(yè)以圖像為焦點(diǎn)的很好的例子。它簡(jiǎn)潔又干凈,使用了大面積的白色背景,圖像占據(jù)整個(gè)屏幕,即大膽,又抓人眼球。
選擇一張含有符合產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)造的用戶體驗(yàn)理念的圖像是非常重要的。
改進(jìn)你的電子商務(wù)產(chǎn)品
產(chǎn)品的圖像可以用來(lái)銷售產(chǎn)品。用戶往往依靠產(chǎn)品圖像來(lái)評(píng)估產(chǎn)品及其特性。無(wú)論你的產(chǎn)品是耳機(jī)或是玩具,產(chǎn)品照片是任何電子商務(wù)網(wǎng)站的最重要的元素。最終,越是能吸引你的訪客的產(chǎn)品,他們對(duì)你購(gòu)買(mǎi)的東西就越有信心,你的轉(zhuǎn)化率也就越高。
圖片是讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生感覺(jué)的
請(qǐng)把產(chǎn)品圖片整的漂亮點(diǎn)。一張好的圖片可以讓你省去很多工作:好的照片能迅速獲取用戶的注意,并且讓用戶辨識(shí)你的產(chǎn)品。但是,好的照片需要時(shí)間處理。
讓產(chǎn)品自我銷售。以下面的GORILLA POD 為例,這張照片充分展示了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)先顯示最主要的圖片。不要試圖讓用戶通過(guò)滾動(dòng)瀏覽來(lái)獲取產(chǎn)品最關(guān)鍵的信息。主要產(chǎn)品形象應(yīng)該展示在最突出的位置,以此展示你最想讓用戶獲取的信息。
越大的圖像沖擊力越大,盡你可能的放大你的圖片!當(dāng)圖像太大不能在界面正常顯示的時(shí)候,你需要具有整合放大圖像具體細(xì)節(jié)的能力,弄清哪些細(xì)節(jié)是用戶最關(guān)心的尤為重要。切記放大的圖像仍然需要保證是高質(zhì)量的。
Don’t:讓用戶看到放大的圖片的某個(gè)特殊的部位
Do:讓用戶對(duì)圖片放大縮小有自己的控制權(quán)(這其中包括包括了深度和范圍)
表達(dá)個(gè)性的同時(shí),激發(fā)用戶的情感
圖像可以傳達(dá)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的精髓,與此同時(shí)它還可以制造驚喜和喜悅。圖像可以盡可能多的傳達(dá)信息。如果你已經(jīng)有了一個(gè)滿意的客戶體驗(yàn),添加一些歡樂(lè)的風(fēng)格有助于激發(fā)用戶和產(chǎn)品之間的情感。情感強(qiáng)大的圖像是確保你的用戶還愿意繼續(xù)深入了解產(chǎn)品體驗(yàn)的重要因素。
圖像能夠喚起瀏覽者的情緒反應(yīng)。幽默可以減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān),用戶可能因此而愛(ài)上它。
大腦情緒受到照片和插畫(huà)的影響,尤其是人像和有故事情節(jié)的圖像。說(shuō)道插圖,即使是網(wǎng)站或應(yīng)用程序不能納入整體繪畫(huà)風(fēng)格,仍然可以通過(guò)漫畫(huà)手法達(dá)到目的。例如,插圖可以用于說(shuō)明用法、教程或者空狀態(tài).
選擇一張能夠吸引用戶注意,并能引人入勝的圖片
現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景:如何為著陸頁(yè)選擇一張能達(dá)到目的的圖像
從本質(zhì)上講,著陸頁(yè)就是展示商品的櫥窗,在大多數(shù)情況下,著陸頁(yè)也是商家給用戶留下印象的唯一機(jī)會(huì)。當(dāng)用戶來(lái)到著陸頁(yè),你希望用戶能在你的頁(yè)面上操作:從而提高轉(zhuǎn)化率。好的著陸頁(yè)能創(chuàng)造穩(wěn)固的用戶體驗(yàn),而圖像是創(chuàng)建用戶體驗(yàn)的重要角色。當(dāng)用戶來(lái)到著陸頁(yè)的時(shí)候的,多多少少會(huì)有不同的反應(yīng),無(wú)論是積極的還是消極的,很大程度上取決于他們所看到的。
請(qǐng)遵循如下建議“做而不說(shuō)”:
(1)選擇的圖片需要符合你的產(chǎn)品目標(biāo)
選擇一張能清晰闡述產(chǎn)品概念或服務(wù)理念的圖片尤為重要。這并不意味著圖片需要表述所有信息,單獨(dú)看一張圖片的時(shí)候可能不是很清晰,但是當(dāng)它同界面上其它元素組合在一起的時(shí)候,就會(huì)變得條理清晰,請(qǐng)?jiān)谝曈X(jué)上強(qiáng)調(diào)你試圖傳遞給來(lái)訪者的信息。
(2)將圖片展示在正確的位置
如果當(dāng)前圖像需要強(qiáng)調(diào)一個(gè)高優(yōu)先級(jí)的目標(biāo),就應(yīng)該通過(guò)視覺(jué)加以強(qiáng)調(diào);相反,次要目標(biāo)不應(yīng)該過(guò)度突出。最重要的圖像應(yīng)該放在最顯眼的位置上(i.e.重點(diǎn)突出的是頂部的文件夾),成為界面上的最主要的視覺(jué)焦點(diǎn)。
(3)使用最直接能抓住用戶眼球的圖像
盡你所能的使用最引人入勝的圖像,就像Steven Snell說(shuō)過(guò)的:“一張栩栩如生的圖像能夠讓人記憶猶新,文字可能被人忘記,但是視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的圖像卻能在人心中留下深深的烙印?!?/p>
(4)選擇情感豐富的圖像
通過(guò)圖像本身具有的情感,加上設(shè)計(jì)師情感化設(shè)計(jì)的襯托,讓圖像試圖從情感上說(shuō)服用戶。表忘了,往往情感能夠在用戶作出決策之前改變其想法(沖動(dòng)是魔鬼,對(duì)卜?!)。
舉一個(gè)陸頁(yè)的栗子,如下圖:該服務(wù)可以幫助用戶高效的與他們的客戶進(jìn)行交流。該著陸頁(yè)通過(guò)一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的概念告訴用戶該網(wǎng)站提供何種服務(wù),以及用戶可以從中獲取的好處。
通過(guò)兩張插畫(huà)將舊的的工作模式和簡(jiǎn)單的工作模式作對(duì)比
總結(jié)
在設(shè)計(jì)中考慮圖像在可用性方面的影響是非常必要的,設(shè)計(jì)中的視覺(jué)傳達(dá)往往能給用戶留下了深刻的印象。引人入勝的圖像有激發(fā)和吸引用戶注意,并提供有用信息的獨(dú)特能力。寧可多花些時(shí)間,也要確保所使用的圖像成為你的應(yīng)用或網(wǎng)站的體驗(yàn)加分項(xiàng)。
譯者:豬滴
來(lái)源:微信公眾號(hào)【INUX】
本文由 @INUX?授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
請(qǐng)問(wèn)處理這一類事情,一般到哪里可以找到這樣的專業(yè)人士?