在設(shè)計(jì)工作中，我們常聽說要做到“產(chǎn)品賦能”“設(shè)計(jì)賦能”等描述，具體的「賦能」是什么含義和意思呢？這篇文章，作者從方法論的重要性和實(shí)用性出發(fā)，為我們講解“設(shè)計(jì)賦能”這個(gè)事情應(yīng)該怎么做。

工作了這么多年，能夠適應(yīng)當(dāng)下工作環(huán)境的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，到底需要具備什么樣的能力？

是扎實(shí)的工具的使用能力，跟產(chǎn)品方的溝通能力還是經(jīng)常靈光乍現(xiàn)的創(chuàng)意能力等。

這些能力之間什么能力是最重要的？為什么不同的人之間，成長的速度差距這么大。

這些能力的差距除了天賦、機(jī)遇、 努力等因素之外，還有一個(gè)很重要的原因就是方法論體系搭建的差異。結(jié)合這么多年的設(shè)計(jì)積累，我對如何發(fā)揮設(shè)計(jì)師主觀能動(dòng)性的問題做了一些思考，希望對職業(yè)成長中的你有所幫助。一起來看看吧~

一、方法論的重要性

設(shè)計(jì)是一個(gè)賦能的工作，但是可以發(fā)現(xiàn)同樣年齡段的人拿出的作品卻不相同，有的人很驚艷而有的人卻很一般，為什么呢？

答案就是方法論的掌握。

如果我們想成長更快，更好的賦能設(shè)計(jì)進(jìn)而達(dá)到業(yè)務(wù)賦能，我們就需要以業(yè)務(wù)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，借助方法論為自身以及團(tuán)隊(duì)賦能，促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

為什么很多人沒有在工作中應(yīng)用呢？那是因?yàn)楹芏嗳诉€沒意識到方法論的重要性，不曾主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)這方面的知識而已。

1.1 自身成長

很多同學(xué)覺得設(shè)計(jì)只是一個(gè)強(qiáng)調(diào)動(dòng)手的工作，不需要學(xué)習(xí)太多理論方面知識？其實(shí)設(shè)計(jì)理論大多就屬于方法論范疇，它是設(shè)計(jì)師在日常工作中總結(jié)出來的通用的方法和技巧，因?yàn)樗谋磉_(dá)為文字相較于視覺圖片的沖擊較弱，因此很多人意識不到自己在方法論這塊的欠缺。

工作多年后遇到問題，很多人會(huì)陷入自責(zé)，覺得是自己努力不夠或者天賦欠缺。老話常說不要用戰(zhàn)略上的懶惰掩蓋了戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，其實(shí)有效的方法是可以四兩撥千斤。它可以輔助我們?nèi)ネ诰蚝投床祗w驗(yàn)問題，找到解決方案。

不同設(shè)計(jì)師能力的提升很大原因是對方法論的掌握程度。方法的作用像似乘法。如果你的努力是100，方法是0.1，那最終你就只能得到10的結(jié)果。相反你建立了很好的方法論，哪怕你只有10的努力，你最終也能達(dá)到100的效果。

這就是為什么同樣一批設(shè)計(jì)師有的人進(jìn)步快而有的人進(jìn)步緩慢，這就是在設(shè)計(jì)賦能時(shí)方法論是否掌握的差異。

如果你每天工作很累，工作很長時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己并沒有明顯的進(jìn)步，這往往就是方法的問題。需要暫停下無效的努力，多去思考如何把方法論更好的融入我們工作，總結(jié)匹配自己的方法論。

1.2 團(tuán)隊(duì)成長

在團(tuán)隊(duì)管理中，方法論的作用更加巨大。

運(yùn)用方法論可以幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更好地與業(yè)務(wù)目標(biāo)和商業(yè)價(jià)值對接，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)出，從而賦能業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

為了讓團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)更加高效，作為領(lǐng)導(dǎo)光在旁邊喊口號以及打雞血是沒有用的。

這時(shí)候我們需要借助方法論來指導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐操作，結(jié)合自身業(yè)務(wù)找到可以用到哪些合理的方法論，看每個(gè)場景下如何可以優(yōu)化。

通過方法論，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以更深入地理解業(yè)務(wù)的OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果），并將設(shè)計(jì)的思維和行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密結(jié)合。例如根據(jù)業(yè)務(wù)的需求和目標(biāo)，選擇合適的設(shè)計(jì)方法和流程，以確保設(shè)計(jì)方案能夠最大程度地滿足業(yè)務(wù)的要求。

同時(shí)方法論還能幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更有針對性地提供專業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)出。當(dāng)部門涉及的產(chǎn)品較多，為了保證每一個(gè)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一的高質(zhì)保量的輸出，統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范就顯得格外重要。設(shè)計(jì)規(guī)范的應(yīng)用是源于系統(tǒng)性設(shè)計(jì)管理方法論，通過標(biāo)準(zhǔn)化、共享和持續(xù)優(yōu)化的原則，為部門的設(shè)計(jì)工作提供了更高效、一致和可控的框架。

二、什么是方法論

設(shè)計(jì)方法論是關(guān)于方法的學(xué)問。在解決特定問題時(shí)通過長期的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié)而來。對于我們普通人而言，其更多的時(shí)候象征著某種思維方式，每個(gè)人在長時(shí)間的實(shí)踐中都會(huì)形成自己的套路和方法，這些方法可能最初是下意識的反應(yīng)，不夠具體和穩(wěn)定。需要將這些方法變得更有條理、可傳授、可應(yīng)用，就需要有意識地整理、歸納和提煉。

經(jīng)驗(yàn)積累是提升設(shè)計(jì)能力的一條重要途徑。在實(shí)踐中，我們會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)哪些方法和做法對于解決問題和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)特別有效，而哪些方法可能不夠?qū)嵱没蛐Ч邢?。逐步將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理出來，形成系統(tǒng)性的方法論，不僅可以幫助自己更好地應(yīng)對不同設(shè)計(jì)任務(wù)，還可以傳授給他人，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

單純依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方法論的確存在一定的限制，因?yàn)槊總€(gè)人的能力和視野有限，很難囊括所有的設(shè)計(jì)場景和問題。而借鑒已被反復(fù)驗(yàn)證的方法論模型則是一個(gè)更加高效且常見的途徑，它能夠?yàn)槲覀兲峁┴S富的設(shè)計(jì)思路和指導(dǎo)。

例如尼爾森10原則非常經(jīng)典，歷經(jīng)幾十年不斷的濃縮提煉為元認(rèn)知，對于當(dāng)下仍有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

無獨(dú)有偶，張一鳴說“認(rèn)知才是你的核心競爭力”。

三、方法論的應(yīng)用

那么如何來提升方法論層面的能力？技能方面的提升往往因?yàn)樵O(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)的積累可以熟能生巧，而方法論層面則需要有意識的去培養(yǎng)。

下圖中，在不同的產(chǎn)品階段思考的側(cè)重以及我們在做具體的設(shè)計(jì)方案的時(shí)可以用哪些設(shè)計(jì)方法作為參考。

正如我們小時(shí)候經(jīng)常聽到父母給我們講很多道理，父母覺得我們懂得了這些道理就可以過好這輩子，但我們在接觸這些道理時(shí)可能覺得他們的幫助不是很大，不具備實(shí)踐價(jià)值，覺得它們都是假大空。隨著年齡增長和經(jīng)驗(yàn)的積累，在經(jīng)歷一些事之后突然感覺跟打通了任督二脈一樣“開竅”了，在某一點(diǎn)被之前的道理所沖擊，瞬間明白和掌握了人生必須的方式。

那在設(shè)計(jì)中如何早點(diǎn)進(jìn)入“開竅”環(huán)節(jié)？

實(shí)踐才是王道！用流行的雞湯來說：最好的開始就是現(xiàn)在。

設(shè)計(jì)方法論理解門檻不高，但是理解與應(yīng)用其實(shí)是兩碼事，這涉及到將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際解決方案的能力，需要在實(shí)際項(xiàng)目中不斷練習(xí)和調(diào)整。

世界是復(fù)雜多變的，我們應(yīng)該選擇什么樣的方法論呢？

1、明確問題所處的設(shè)計(jì)階段是關(guān)鍵的第一步。每個(gè)階段的問題都可能有不同的特點(diǎn)，因此需要有針對性地選擇適合的方法來解決。通過將問題與階段結(jié)合起來，團(tuán)隊(duì)可以更有針對性地應(yīng)用方法論，提高解決問題的效率和準(zhǔn)確性。這樣的分步思考方法可以幫助團(tuán)隊(duì)更加系統(tǒng)地解決設(shè)計(jì)問題，確保每個(gè)階段都得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和處理。這可以幫助團(tuán)隊(duì)更好地定位問題，并從問題所處的實(shí)際情境出發(fā)，選擇合適的方法論來解決問題。

例如，如果問題位于用戶分析階段，團(tuán)隊(duì)可以選擇使用用戶體驗(yàn)地圖等方法論來深入了解用戶需求和情感體驗(yàn)。如果是在增長分析階段，可以采用AARRR模型等方法來分析用戶增長和轉(zhuǎn)化情況。對于交互設(shè)計(jì)階段，可以使用原型設(shè)計(jì)和用戶測試等方法來驗(yàn)證交互效果。

2、其次針對每個(gè)階段，我們需要明確在此階段可以選擇的方法論。通過梳理已知的方法論，幫助團(tuán)隊(duì)成員縮小選擇范圍。

例如在用戶分析階段，可以選擇使用用戶畫像、用戶旅程地圖、用戶故事等方法來深入理解用戶需求和行為。而在視覺設(shè)計(jì)階段，可以運(yùn)用色彩理論、排版規(guī)則、視覺層次等方法來打造美觀和符合品牌風(fēng)格的設(shè)計(jì)。

通過明確每個(gè)階段可選擇的方法論，團(tuán)隊(duì)可以更有針對性地進(jìn)行問題解決，避免在大量方法論中迷失方向。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量，確保每個(gè)階段都能夠得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和處理。

3、最后是將具體的問題套用在所選擇的方法論或模型中，從而推導(dǎo)出解決方向或方案。團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)問題的特點(diǎn)和需求，運(yùn)用所選的方法論來分析、解決問題。這一步驟能夠?qū)⒊橄蟮姆椒ㄕ撆c實(shí)際問題結(jié)合起來，幫助團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生切實(shí)可行的解決方案。

沒有什么東西是放之四海而皆準(zhǔn)。學(xué)習(xí)方法論的時(shí)候要懂得靈活變通，不能生搬硬套，通過這一步持續(xù)的練習(xí)和實(shí)踐，幫助團(tuán)隊(duì)將方法論融入到日常設(shè)計(jì)工作中。

四、寫在最后

方法論在設(shè)計(jì)中扮演著至關(guān)重要的角色，它可以為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供有效的指導(dǎo)，挖掘出更多的創(chuàng)意和解決方案。然而需要注意的是，方法論并非解決所有問題的靈丹妙藥，因?yàn)樵趯?shí)際應(yīng)用中可能因情境而異。因此我們要有靈活應(yīng)用的意識，根據(jù)具體情況調(diào)整方法的應(yīng)用。同時(shí)通過學(xué)習(xí)和掌握多種方法理論，綜合應(yīng)用，從而在產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)中達(dá)到最佳效果，為用戶創(chuàng)造出卓越的體驗(yàn)。

以上只是我設(shè)計(jì)方法論應(yīng)用方面的粗略總結(jié)，希望該文章對你有所啟發(fā)，也歡迎感興趣的同學(xué)一起探討~

今年的Flag就是要輸出交互設(shè)計(jì)系列課程，也期待大家對我的關(guān)注與監(jiān)督。

我是江鳥，一個(gè)愛學(xué)習(xí)愛分享的設(shè)計(jì)師。

咱們下期見~

參考文章：

http://www.codemsi.com/pd/5514870.html