網(wǎng)站運(yùn)營者的目的是為了增加閱讀量，用戶停留時間。而大部分用戶一般是比較迷茫的，他們不知道自己想要讀什么。

我們在瀏覽一些以內(nèi)容為導(dǎo)向的網(wǎng)站（比如一些UGC閱讀類和新聞類網(wǎng)站）時，最頻繁的操作就是：瀏覽文章列表然后點(diǎn)擊閱讀某一篇文章，閱讀完畢后再切換到列表，選擇自己要瀏覽的下一篇文章。但是我在使用品玩這個網(wǎng)站的時候，我發(fā)現(xiàn)閱讀某一篇文章完畢后可以自動加載另一篇文章，然后用戶只需要一直的滾動滾輪就可以進(jìn)行下一篇文章的瀏覽。對于這兩種不同的交互方式，我想來談一下自己的看法：

對比一下兩者的優(yōu)劣勢：

傳統(tǒng)交互方式：

閱讀完某一篇文章后，關(guān)閉該標(biāo)簽頁面，然后瀏覽文章目錄，再點(diǎn)開下一篇文章。

這種交互方式較為普遍，所以其優(yōu)勢也顯而易見：用戶接受程度較高，用戶習(xí)慣較為成熟，不需要任何學(xué)習(xí)成本就可以進(jìn)行操作。用戶自己把控較高，可以根據(jù)自己的興趣和安排進(jìn)行閱讀。

但是它有下列的幾個劣勢：

1. 用戶操作步驟較多：用戶執(zhí)行關(guān)閉頁面、瀏覽目錄、打開新的頁面這樣3步操作。
2. 用戶停留時間較短：當(dāng)用戶帶有目的性的點(diǎn)開某一篇文章的時候，如果讀完文章后已經(jīng)解決了自己的需求，用戶可能就會關(guān)閉該網(wǎng)站或者app，從而無法增加用戶使用時間。
3. 如果在網(wǎng)絡(luò)不好的情況下，從整個體驗上較為緩慢，需要等待網(wǎng)絡(luò)加載時間。

預(yù)加載下一篇文章的交互方式：

當(dāng)用戶閱讀某一篇文章的時候，滑動滾輪自動加載出另一篇文章的標(biāo)題和內(nèi)容。

其針對不事先預(yù)加載的模式有以下的優(yōu)勢：

1. 當(dāng)用戶閱讀完某一篇文章的時候，滾輪滑到底端已經(jīng)預(yù)加載出下面一篇文章。這樣的交互方式完整流暢，從體驗上來講沒有停頓性。提高了用戶體驗。
2. 假如用戶是抱有目的性的操作，當(dāng)閱讀完這篇文章后很自然的加載出另一篇文章，如果這篇文章用戶剛好有所興趣，那可以繼續(xù)讀下去，這樣可以增加用戶的停留時間；如果用戶是沒有目的性的隨意瀏覽，那這樣的操作方式則會更加貼合用戶的操作目的。
3. 這樣的閱讀其實相當(dāng)于一個變形的timeline形式，在其他的軟件等已經(jīng)有培養(yǎng)了一部分的用戶習(xí)慣，所以用戶也比較容易接受。

但是它也有自己的缺點(diǎn)：

首先是這樣的交互方式有種強(qiáng)迫用戶閱讀的感覺，如果文章內(nèi)容有不適合或者用戶自身就對其他文章不感興趣，則會引起用戶的反感。

其次，雖然用戶沒有手動跳轉(zhuǎn)頁面進(jìn)行操作，但是其本質(zhì)還是URL的一個跳轉(zhuǎn)改變，相當(dāng)于替用戶做了決定，如果是自主性比較高的用戶，會有得不償失的效果。

前一段時間知乎上面曾有過這樣的交互方式，但是后來改為了左右滑動切換答案。其原因是我覺得是用戶在閱讀答案的時候，是帶有目的性的，明確目標(biāo)為解決關(guān)于該問題的困惑或者增加關(guān)于此類的知識，而當(dāng)我已經(jīng)明確認(rèn)為了這條答案對我無益的時候，我卻還要翻到最后才能瀏覽下一條答案，所以左右滑動切換就很好的解決了這個問題。

從業(yè)務(wù)需求、用戶需求、用戶體驗路徑這三個方面分析此交互方式

業(yè)務(wù)需求：在此種交互方式的情景下，業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)目的都比較明確。即提高網(wǎng)站的UV，曝光率，吸引更多的用戶瀏覽，提高網(wǎng)站的品牌價值。

用戶需求：首先這種情景下的目標(biāo)用戶為對網(wǎng)站提供的內(nèi)容感興趣的一些人，其場景主要為在碎片化時間的瀏覽以及用戶專門在該網(wǎng)站找到某一篇特定的文章進(jìn)行瀏覽查看。行為就是進(jìn)行不同的文章瀏覽，體驗?zāi)繕?biāo)是獲取知識，開豁視野。

用戶體驗路徑：針對第一種情況，用戶的整體路徑為①打開網(wǎng)站②找到某一篇感興趣的文章③閱讀瀏覽④閱讀完畢，開始瀏覽下一篇文章。針對第二種情況，用戶體驗路徑可能就比較單一了，只有打開網(wǎng)站，找到文章（如果用戶是從某個鏈接打開文章，則這個步驟都沒有，而現(xiàn)實體驗中這種情況還較為普遍）然后閱讀完畢關(guān)閉網(wǎng)站。

總結(jié)

根據(jù)上面的分析，我們可以得知網(wǎng)站運(yùn)營者的目的是為了增加閱讀量，用戶停留時間。而大部分用戶一般是比較迷茫的，他們不知道自己想要讀什么。而有些帶有目的性的用戶在閱讀完畢后可能就不會再使用網(wǎng)站，所以這類用戶至少從該次的使用上并不是網(wǎng)站所期待的目標(biāo)用戶。

結(jié)合上面的分析，我覺得預(yù)加載這樣的方式在這種情境下十分的適合，容易增加用戶時間，快速打到業(yè)務(wù)目的。同時在用戶體驗上面也沒有太大的割裂感，較為完整統(tǒng)一，接受程度上也不會存在太大的差異。

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