設(shè)計(jì)原則:組織信息的方式
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我們的設(shè)計(jì)必須顯示展現(xiàn)出組織性良好的信息,這樣用戶才能很容易地理解所顯示的內(nèi)容。這是提供良好用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
在大量顯示數(shù)據(jù)的方式中,有一種經(jīng)受了時(shí)間的考驗(yàn),并證明即使在今天也是高效的。它被稱為“?五帽架?”。
“五帽架”的概念最初由Richard Saul Wurman在他的“?信息焦慮”一書(shū)中形成?。后來(lái)他寫(xiě)了這本書(shū)“?信息架構(gòu)?”,在那里他重新定義了“五帽架”的概念,形成了LATCH原則。
“信息可能是無(wú)限的,但信息的組織是有限的,因?yàn)樗荒苡蒐ATCH組織:Location位置,Alphabet字母,Time時(shí)間,Category類別或Hierarchy視覺(jué)層級(jí)?!?/p>
– Wurman,1996
這個(gè)想法是組織信息有五種方式。這五種方式到最后都是以清晰的方式解決用戶的問(wèn)題。這些方式避免了組織一些僅僅是為了好看外觀,但是不包含答案的信息。
“我已經(jīng)嘗試了一千次找到其他方式來(lái)組織信息,但我最終仍使用這五種之一。” – Wurman,1996年
讓我們來(lái)看看這組織信息的5種方式。
Location 位置
通過(guò)它的位置來(lái)組織信息。它可以是物理位置或概念(空間)位置。我們?nèi)祟愐呀?jīng)在我們的日常生活中養(yǎng)成了用這種方式組織位置的習(xí)慣。從使用地圖導(dǎo)航和制定戰(zhàn)爭(zhēng)策略,到在廚房里擺放我們的食材,都運(yùn)用了這種方法。
當(dāng)信息具有多個(gè)不同的來(lái)源和地點(diǎn)時(shí),根據(jù)位置組織信息變得尤其重要。
例如,在設(shè)計(jì)特定服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該考慮不同物體的位置以及它們將會(huì)被如何分配。設(shè)計(jì)超市的貨架就是根據(jù)物理位置組織信息的一個(gè)優(yōu)秀案例。
Pokemon go是按照位置組織信息的一個(gè)app優(yōu)秀案例。
在數(shù)字世界,根據(jù)位置組織信息也扮演著重要的角色。例如,基于位置觸發(fā)特定的UI交互和通知。想一想GPS,和任何有助于定位和找到方向的應(yīng)用程序。在想一想那些根據(jù)物理位置提示你采取行動(dòng)的提醒和其他功能。
此外,隨著VR / AR技術(shù)的興起,基于位置的組織信息方式已經(jīng)成為信息架構(gòu)中非常重要的一環(huán)。
何時(shí)使用它?
當(dāng)你想出現(xiàn)的信息的相對(duì)位置很重要時(shí)使用它。在給出指示或優(yōu)先考慮范圍內(nèi)最相關(guān)事情時(shí)使用它。
結(jié)合“Time時(shí)間”組織的信息,我們可以用最方便的方式向用戶顯示所需的答案。
Alphabet 字母
顧名思義,按字母順序排列信息是提供隨機(jī)訪問(wèn)數(shù)據(jù)的好方法。當(dāng)數(shù)據(jù)量很大時(shí),它是組織信息的最佳方法之一。
例如,當(dāng)字典或大電話簿是數(shù)字或物理的情況下,使用字母順序排列。
來(lái)源/Yao Liu
我們都使用過(guò)它們,并且知道只要用戶熟悉字母表,這種組織數(shù)據(jù)的方法就是高效的。
何時(shí)使用它?
當(dāng)信息本質(zhì)上是參考性的(字典,百科全書(shū),書(shū)籍索引等)時(shí)候,使用它。當(dāng)需要對(duì)特定條目進(jìn)行有效的非線性訪問(wèn)時(shí),使用它。當(dāng)信息不能用另一種方法排序時(shí),這也是一個(gè)很好的讓步方法。
Time時(shí)間
這種類型的組織信息方式可能是人類最常用的方式。我們喜歡以線性的方式思考和排列事件。按時(shí)間組織是對(duì)在固定時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的事件進(jìn)行分類的好方法。
例如:日歷和會(huì)議日程,電子郵件收件箱,項(xiàng)目計(jì)劃,愉快的Facebook時(shí)間軸,電子商務(wù)平臺(tái)中的訂單項(xiàng),消息應(yīng)用程序等等。
JaviPérez的天氣應(yīng)用程序
按時(shí)間組織信息可以很容易觀察到變化并進(jìn)行比較。這是記錄歷史記錄的最好方法,因?yàn)槲覀內(nèi)祟愐跃€性方式看待時(shí)間。
何時(shí)使用它?
在固定時(shí)間段內(nèi)呈現(xiàn)和/或比較事件的時(shí)候使用它。當(dāng)你想傳達(dá)一個(gè)基于時(shí)間的序列(分步驟的程序)時(shí)使用它。當(dāng)你需要指導(dǎo)或需要按時(shí)間順序記錄事件時(shí),可以按時(shí)間組織信息。
Category 類別
當(dāng)信息需要通過(guò)相似性或相關(guān)性進(jìn)行排序時(shí),使用類別分類法是組織它的最佳方式。我們可以認(rèn)為我們的大腦以類似的方式工作,我們喜歡將相似的東西放在一起。
這種組織信息的方法在物理和數(shù)字世界廣泛的被使用著。從商業(yè)和工業(yè),到Pinterest中的類別和Twitter上的標(biāo)簽,都廣泛使用著這種方法。
選擇類別,Paul Flavius Nechita
將事物放在一起,分為一類,只要用戶知道他們正在尋找什么,他們就可以更輕松地查找到一般信息類型。當(dāng)與字母表方法結(jié)合,這也是一個(gè)很好的方法。
何時(shí)使用它?
這種方法可以很好地組織類似重要的項(xiàng)目。如果我們已經(jīng)表明人們會(huì)自然地按類別尋找信息,那么可以使用它。我們可以使用按類別組織的信息的方法來(lái)推薦好的功能/產(chǎn)品,這樣可以提高可發(fā)現(xiàn)性。
我們應(yīng)該牢牢記住,人們并不總是以同樣的方式組織事物!特別是當(dāng)信息的屬性重疊幾個(gè)類別時(shí),這個(gè)尤為重要。例如,如果我們拿起我的藍(lán)牙音箱,它是防水的,也可以在淋浴中使用。那么它應(yīng)該分到什么類別?浴室配件還是音響?
確保用戶測(cè)試了定義類別的術(shù)語(yǔ)條目,并確保這些條目對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有意義的。
另一個(gè)按類別組織信息的潛在問(wèn)題是大小。信息越多,就越有可能會(huì)有子類別或次級(jí)子類別。擁有這些會(huì)使得在查找信息的過(guò)程中變得很痛苦。
如果找到信息的唯一方法是單擊每個(gè)單獨(dú)的類別和子類別,請(qǐng)確保不要?jiǎng)?chuàng)建太多子類別。
Hierarchy 視覺(jué)層級(jí) 或 Continuum 連續(xù)性
當(dāng)信息可以通過(guò)一個(gè)常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較來(lái)組織的時(shí)候,使用視覺(jué)層級(jí)組織方法。如果信息需要按重要性組織,使用視覺(jué)層級(jí)組織方法。
例如:小到大,最低到最高,令人愉悅到不愉悅等。在服務(wù)和產(chǎn)品,得分表,效率,大小等都有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
T恤尺寸,Dann Petty
何時(shí)使用它?
當(dāng)有一個(gè)共享標(biāo)準(zhǔn)可以用來(lái)比較事情的時(shí)候,使用層次結(jié)構(gòu)(或連續(xù)性)方式組織信息。你可以通過(guò)視覺(jué)上操縱信息顯示的大小或顏色來(lái)強(qiáng)調(diào)信息。
戴著5頂帽子
一次使用多個(gè)帽子是組織你想用來(lái)回答用戶問(wèn)題信息的最佳方式。用帶有字母順序和分類法一起使條目變得井然有序。用時(shí)間和位置組織法來(lái)組織值得紀(jì)念的事件。如果需要,你可以同時(shí)使用5個(gè)帽子來(lái)讓你的信息呈現(xiàn)方式更具有靈活性。
允許多種方式查看數(shù)據(jù)是許多用戶期望在當(dāng)今數(shù)字世界中使用的方式。為了做到這一點(diǎn),我們需要戴5頂帽子,并以最好的方式使用它們。
總結(jié)
記住,最重要的是以用戶能夠輕松訪問(wèn)和理解的方式組織信息。使用數(shù)據(jù)來(lái)回答用戶的問(wèn)題。
通過(guò)允許用戶以與其目標(biāo)相關(guān)的方式查看信息,你將創(chuàng)建出更多易用的產(chǎn)品。
本文章受到?威廉·利德維爾(William Lidwell)的?“?通用設(shè)計(jì)原則?”的啟發(fā)。
感謝閱讀!
原文鏈接:https://uxplanet.org/design-principle-organizing-information-343a7ef936a8
譯者:非科班設(shè)計(jì)翻譯小組@Lisa,微信公眾號(hào)【非科班設(shè)計(jì)】
本文由 @Lisa ?翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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