好久不見，由于懶惰好久沒有翻譯文章了，這次翻譯一篇關(guān)于表單的很基礎(chǔ)的文章。有些例子較牽強，大家可以有選擇性地看哦~

表單對于企業(yè)和個人同樣至關(guān)重要，當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)收集時，我們大多數(shù)情況下會采用表單(或許是因為在互聯(lián)網(wǎng)繁榮之前我們就已經(jīng)在線下使用了很久的表單)。因此，創(chuàng)建一個用戶友好型表單對表單的填寫效率至關(guān)重要。

表單解析

表單的目的、內(nèi)容、大小雖然各不相同，但是有一些基本的元素助我們輕松地填寫。

Amazon創(chuàng)建賬戶表單解析

（1）標(biāo)題

這個元素幫助用戶引導(dǎo)完成表單填寫的整個過程，尤其當(dāng)你收集的數(shù)據(jù)不止有一個標(biāo)題的時候，它特別有用。例如：個人資料、職業(yè)詳情、財務(wù)明細(xì)。

（2）標(biāo)簽

標(biāo)簽告訴用戶在任何特定的輸入?yún)^(qū)域期望他們填寫什么內(nèi)容。

（3）占位符

占位符是對標(biāo)簽進(jìn)行額外的信息描述。

（4）錯誤信息提示

錯誤信息提示給予用戶錯誤反饋，提醒用戶為什么填錯了。

（5）動作按鈕

動作按鈕是在表單的結(jié)尾，有個確認(rèn)提交的動作控件。

表單狀態(tài)

基本上，表單在用戶的交互過程中需要經(jīng)歷三個階段：

（1）默認(rèn)狀態(tài)

用戶在未進(jìn)行任何操作前表單的狀態(tài)。

（2）聚焦?fàn)顟B(tài)

這個狀態(tài)強調(diào)用戶正在填寫的區(qū)域，幫助用戶聚焦和減少反復(fù)掃描屏幕的時間。

（3）反饋狀態(tài)

反饋狀態(tài)是指用戶收到的反饋時的頁面狀態(tài)(大多數(shù)是指錯誤信息反饋)。有時候，這個狀態(tài)出現(xiàn)在用戶在完成了一個輸入框的錄入后把焦點移動到下個輸入框。當(dāng)然了，如果數(shù)據(jù)不能得到立即驗證的話，就要等到用戶點擊提交按鈕后再給予反饋提示。

Amazon創(chuàng)建賬戶表單的“默認(rèn)、聚焦、反饋”頁面狀態(tài)

最佳實踐

（1）保持簡潔

讓你的表單保持簡短精煉，只保留最有必要的數(shù)據(jù)，避免以驗證的名義讓用戶重復(fù)輸入，例如不要重復(fù)密碼字段，取而代之的是要讓用戶直接看到他們輸入的密碼。

（2）使用及時驗證

當(dāng)給予用戶輸入進(jìn)行報錯時，最好將反饋定位到具體位置。

Facebook和Amazon采用了兩種不同的驗證反饋方式

（3）將相近的字段打組

將相近的字段打組和按標(biāo)準(zhǔn)序列排序是非常重要的。這樣的話可以幫助用戶減少認(rèn)知負(fù)荷和注意力消耗。

付款頁面相近的功能區(qū)域被適當(dāng)?shù)胤纸M

（3）將標(biāo)簽左對齊

要將標(biāo)簽放置到輸入框上面（像上面所解析的Amazon的表單一樣）。不要把占位符文字作為輸入框的標(biāo)簽，那樣的話用戶輸入完成后將看不到標(biāo)簽，用戶將很難對已輸入的內(nèi)容做最終的核對，會讓他們思考很多。

始終將標(biāo)簽放置在輸入框上面并左對齊，有一個很全面的研究報告來說明這是高效率的做法：https://www.uxmatters.com/mt/archives/2006/07/label-placement-in-forms.php

Flutterwave’s Rave的登錄頁面，輸入?yún)^(qū)域的尺寸與預(yù)期的輸入字段的長度比例一致。

payporte的輸入?yún)^(qū)域與預(yù)期的輸入字段的長度比例不匹配

（6）CTA（call to action）按鈕

在表單的末尾通常會有個確認(rèn)按鈕或者下一步按鈕，在有些場景下，必須有一個以上的按鈕。要強調(diào)主要的按鈕，弱化次要按鈕。

Amazon的主要次要按鈕處理的很好

當(dāng)運用模態(tài)彈窗進(jìn)行信息收集時（表單在模態(tài)彈窗上），那么次要按鈕有時候就是關(guān)閉按鈕，另一種弱化它的方法就是使用X icon代替關(guān)閉按鈕，如下所示。

Medium的登錄模態(tài)彈窗使用X icon 來代表關(guān)閉按鈕

（7）搜索區(qū)域

不要隱藏你的搜索框，特別是你的網(wǎng)站內(nèi)有大量內(nèi)容時，搜索或許是最好的選擇。

Amazon的的搜索框特別的顯眼

當(dāng)用戶執(zhí)行了搜索操作后并顯示了搜索結(jié)果，不要立即清除搜索框內(nèi)的內(nèi)容，以便讓可以用戶很容易地去回顧他起初所搜索的內(nèi)容。

Medium沒有清除搜索后的輸入內(nèi)容

（8）清晰

給用戶傳達(dá)清楚的信息，給予他們所預(yù)期的，不要模棱兩可。沒有人喜歡填寫表單，沒有人愿意填寫兩遍。

Cowrywise 的標(biāo)簽內(nèi)容非常的清晰，甚至按鈕的文字都描述的很好。

這里所有的例子既不是為了打廣告，也不是為了鄙視某個產(chǎn)品的設(shè)計。這僅用于學(xué)習(xí)。

原文地址：https://blog.prototypr.io/creating-user-friendly-forms-46e3f7f4eef2

原文作者：Momoh Silm

譯者：孫夢超，交互設(shè)計師

譯文地址：https://zhuanlan.zhihu.com/p/35190166?group_id=963899481096404992

本文由 @孫夢超 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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