隨著客戶(hù)的消費(fèi)越來(lái)越理性，靠打折促銷(xiāo)越來(lái)越吸引不了顧客，那要怎樣才能提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率呢？一起從文章的四個(gè)場(chǎng)景來(lái)分析。

客戶(hù)對(duì)于購(gòu)物節(jié)越來(lái)越審美疲勞，對(duì)于打折促銷(xiāo)越來(lái)越不感冒，各大購(gòu)物平臺(tái)都是萬(wàn)貨全，客戶(hù)的消費(fèi)心理是在哪買(mǎi)都一樣，我就買(mǎi)賠本賺吆喝的其他偏貴的不買(mǎi)，客戶(hù)消費(fèi)越來(lái)越理性，這樣看靠打折促銷(xiāo)走不了太遠(yuǎn)。

客戶(hù)進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)的目的有2個(gè)：一個(gè)是閑逛，順便看看有啥優(yōu)惠活動(dòng)，第二是目標(biāo)性很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)行為。

如果是第二種情況，客戶(hù)肯定想盡快完成購(gòu)物活動(dòng)，用最短的時(shí)間買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品，這個(gè)時(shí)候平臺(tái)就要為客戶(hù)提高購(gòu)買(mǎi)效率，效率。

怎么提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)效率呢？

場(chǎng)景1

小王利用中午休息時(shí)間想買(mǎi)條裙子，通過(guò)搜索進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)，發(fā)現(xiàn)模特的金色鏈形耳環(huán)太漂亮了，該客戶(hù)的目標(biāo)產(chǎn)品瞬間就改變了，馬上搜索金色鏈形耳環(huán)，結(jié)果翻了10頁(yè)產(chǎn)品列表，沒(méi)有找到相似的，一看時(shí)間午休已經(jīng)結(jié)束了，小王不甘心地關(guān)閉了平臺(tái)，投入到工作中去，金色鏈形耳環(huán)的強(qiáng)烈購(gòu)物心理也可能隨著購(gòu)買(mǎi)行為的結(jié)束煙消云散了。

怎么破？把相同等級(jí)的產(chǎn)品整合到一起，共用一個(gè)詳情頁(yè)，提高購(gòu)買(mǎi)效率。

比如：同樣定位的服裝、飾品、鞋、化妝品都用同一個(gè)模特展示，同一個(gè)寶貝詳情頁(yè)展示，不同的產(chǎn)品之間可以通過(guò)商品名稱(chēng)互相切換。如果客戶(hù)著急購(gòu)物，對(duì)模特的整體形象非常滿(mǎn)意，可以全品購(gòu)買(mǎi)，而不用一樣一樣對(duì)商品進(jìn)行搜索。

場(chǎng)景2

小李想買(mǎi)一套參加重要場(chǎng)合穿的衣服，由于時(shí)間緊迫只能上網(wǎng)搜搜資訊，由于資訊內(nèi)適合自己的同款很難找到，只能購(gòu)買(mǎi)相似款，結(jié)果所有東西配合起來(lái)穿到自己身上顯得不倫不類(lèi)，但是時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及了。

怎么破？平臺(tái)商品還可以按功能分類(lèi)，提高購(gòu)買(mǎi)效率。

比如：服裝平臺(tái)只有款式和品牌分類(lèi)，有時(shí)候服裝的功能比款式更重要。

比如：面試、相親、甚至是重要的會(huì)面都可能是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立威信，小白要表明態(tài)度。你喜歡阿迪，我穿耐克是否是同道中人？同樣是家庭主婦但是我們不一樣，自信從何而來(lái)？政治是最好的服裝，服裝是最好的政治。穿對(duì)衣服而不是穿自己喜歡的衣服，也是一個(gè)人成熟的體現(xiàn)。

場(chǎng)景3

小劉要去泰國(guó)旅游，第一次出國(guó)旅游很興奮，做了很多準(zhǔn)備結(jié)果還是狀態(tài)百出，拍回來(lái)的照片也不是太滿(mǎn)意，同團(tuán)的一家三口更是筋疲力盡。

怎么破？資訊與商品相結(jié)合，提高購(gòu)買(mǎi)效率。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容和商品分的還是比較開(kāi)，內(nèi)容生產(chǎn)者主要提供內(nèi)容資訊，至于資訊中提到的商品需要客戶(hù)自己參透其中的要義，商品銷(xiāo)售渠道主要提供商品參數(shù)以供參考。前者長(zhǎng)篇累牘沒(méi)有點(diǎn)耐心根本看不下去，后者赤裸裸的讓你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)根本不管你適不適合。

資訊和商品應(yīng)該有機(jī)的結(jié)合在一起，簡(jiǎn)短的一針見(jiàn)血的文字，配上主推的適合的商品，全部購(gòu)買(mǎi)會(huì)給很大的折扣，提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)效率，還可以和旅游平臺(tái)合作。

例如：小劉（女）去泰國(guó)旅游，填寫(xiě)個(gè)人資料（簡(jiǎn)單個(gè)人資料如性別、年齡，詳細(xì)個(gè)人資料在做決策參考的時(shí)候填寫(xiě)，要不會(huì)引起客戶(hù)反感）會(huì)有個(gè)必備商品清單，已有可以自己勾選，需要選購(gòu)可以選擇推薦或者推薦的列表頁(yè)，選中后可以加入旅游列表購(gòu)物車(chē)，不想攜帶可以勾選不想攜帶。

這個(gè)客戶(hù)就會(huì)出現(xiàn)美拍頁(yè)、行程頁(yè)，購(gòu)物頁(yè)，意外防護(hù)頁(yè)等。例如：美拍頁(yè)會(huì)給出拍出漂亮照片的要點(diǎn)，帽子、裙子、沙灘鞋、甚至是口紅的商品推薦，這個(gè)頁(yè)面的口紅推薦的關(guān)鍵詞可以是室外美拍效果最佳，當(dāng)季最流行，折扣空前，你覺(jué)得哪個(gè)更有吸引力？

這個(gè)頁(yè)面的帽子的選擇要點(diǎn)，大沿帽子適合什么臉型，小沿帽子適合什么臉型。這樣準(zhǔn)備效率很高，不會(huì)怕這怕那，準(zhǔn)備的時(shí)候不會(huì)太消耗人。

場(chǎng)景4

江疏影在帶領(lǐng)英國(guó)首相參觀武漢大學(xué)的時(shí)候穿的是國(guó)外品牌的服裝，是否合適？

在愛(ài)國(guó)、國(guó)貨成為主旋律的時(shí)候，是否更應(yīng)該選擇國(guó)內(nèi)的品牌？唐嫣屢屢撞衫別的明星，甚至穿上了山寨牌子的仿品，她也很委屈，海量的服裝資訊她一個(gè)人應(yīng)付不來(lái)。

怎么破？高端會(huì)員服裝資訊和品牌服務(wù)，提高購(gòu)買(mǎi)效率。

明星、企業(yè)家等高端人士的對(duì)服裝穿著合適的程度遠(yuǎn)勝于價(jià)格，通過(guò)高端會(huì)員收取會(huì)員費(fèi)的方式，能夠查詢(xún)所有名人公開(kāi)場(chǎng)合穿著的服裝的時(shí)間、地點(diǎn)和款式，某人所有的禮服、街拍等的分析。

某一品牌的經(jīng)典款式。各種設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)典作品等。完成在線(xiàn)溝通，在線(xiàn)試穿提高效率。

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