近日，使用一些產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有意思的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中選擇了兩套方案，結(jié)合作為用戶的一些心理活動(dòng)，分享給大家，以供參考~

設(shè)計(jì)方案一：請(qǐng)朋友讀

“請(qǐng)朋友讀”是得到App的一個(gè)特色服務(wù)設(shè)計(jì)，也是我個(gè)人比較喜歡的設(shè)計(jì)之一。

1. 說明

“請(qǐng)朋友讀”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有兩個(gè)角色：一是已購(gòu)課程方，即請(qǐng)方；另一個(gè)角色是未購(gòu)課一方，即朋友方。

兩個(gè)角色之間基于一個(gè)行為進(jìn)行社交：即讀書。

一句話表述：已購(gòu)課的用戶請(qǐng)未購(gòu)課一方免費(fèi)讀書。

（1）規(guī)則

• 名額限制：每節(jié)課程可分享的人數(shù)是有上限的，比如：10人或20人；
• 搶名額：朋友方是否可免費(fèi)讀，必須通過搶名額來確定；即超過名額則不可讀，否則可免費(fèi)讀；
• 維度：名額是以節(jié)為維度，每門課程則由多個(gè)節(jié)組成。

（2）流程圖

（3）關(guān)鍵頁面

搶名額：

搶名額成功：

2. 用戶心理

（1）請(qǐng)方

• 對(duì)朋友有益：請(qǐng)朋友讀的內(nèi)容，本身是對(duì)朋友有益的，這是分享的核心動(dòng)機(jī)；
• 沉沒成本：已付費(fèi)的課程，成本已如潑出去的水，無法收回。如果可以分享出去，發(fā)揮它的最大價(jià)值，至少可以挽回些沉沒成本；
• 社交貨幣：通過分享學(xué)習(xí)型的內(nèi)容給朋友，可以形成一種自己的社交貨幣。比如：可以讓朋友知道自己的上進(jìn)之心，也可以與朋友間形成談資；
• 成就感：用戶付費(fèi)的課程，分享給朋友后，心理會(huì)有一種莫名的成就感，這種感覺是非付費(fèi)那種分享不會(huì)有的心理體驗(yàn)。

（2）朋友方

• 收益心理：付費(fèi)課程，免費(fèi)可讀，穩(wěn)賺不賠的收益心理；
• 緊迫感與不確定性：名額有限，是否可搶到的結(jié)局不確定，無形增加了一種緊迫感，也增加了一些趣味性；
• 優(yōu)越感：只有我們這些搶到的人可免費(fèi)讀，心理暗暗還是有點(diǎn)小小優(yōu)越感的，就像外面下著瓢潑大雨，自己卻坐在屋里看電視一樣；
• 虧欠感：課程雖然付費(fèi)，但得到它也是我運(yùn)氣好，搶到的，心理會(huì)少一份對(duì)朋友的虧欠感；
• 現(xiàn)狀認(rèn)知偏見：在搶之前，課程本身跟我沒有任何從屬關(guān)系；但搶到之后，課程已經(jīng)屬于我的東西。自己的東西自然會(huì)更珍惜，真正學(xué)習(xí)的概率自然也就更高一些。

設(shè)計(jì)方案二：找人共讀

“找人共讀”是網(wǎng)易蝸牛讀書的一個(gè)特色服務(wù)設(shè)計(jì)，同樣也是我個(gè)人比較喜歡的設(shè)計(jì)之一。

1. 說明

“找人共讀”，顧名思義就是讀書者，可找朋友一起來共讀一本書。加入共讀的人，相互之間可以查看閱讀進(jìn)度、時(shí)長(zhǎng)、所留的批等信息。

角色依然是涉及到兩個(gè)：一個(gè)是邀請(qǐng)方，另一個(gè)是被邀請(qǐng)方。

備注：網(wǎng)易蝸牛讀書采用的是一種售賣時(shí)間的方式，且每日免費(fèi)1小時(shí)，可閱讀全棧書。

（1）規(guī)則

• 邀請(qǐng)限制：邀請(qǐng)方必須境界分達(dá)到480分以上，境界分可通過在應(yīng)用內(nèi)閱讀、回答、提問等行為獲?。?/li>
• 共讀人數(shù)限制：每次共讀最多邀請(qǐng)10人參與；
• 共讀時(shí)間限制：每次共讀必須有有效期，可選7天、15天或21天。

（2）流程圖

（3）關(guān)鍵頁面

發(fā)起共讀：

查看共讀進(jìn)度：

2. 用戶心理

（1）邀請(qǐng)方

• 對(duì)被邀請(qǐng)方有益：每天可免費(fèi)看書1小時(shí)，且讀書對(duì)被邀請(qǐng)方也是有價(jià)值的；
• 榮譽(yù)感：發(fā)起共讀必須境界分達(dá)到480分以上，這代表邀請(qǐng)方的一種榮譽(yù)。

（2）被邀請(qǐng)方

無認(rèn)知防御：朋友推薦且免費(fèi)讀書，不會(huì)形成認(rèn)知防御。

（3）雙方

• 抵御懶惰：多人一起共讀，可以相互督促、刺激，且共讀時(shí)間有限，可有效避免半途而廢；
• 競(jìng)爭(zhēng)心理：別人進(jìn)度、讀書時(shí)間等信息隨時(shí)可見，可激起競(jìng)爭(zhēng)心，更快、更有效的完成閱讀；
• 社交貨幣：樹立同一個(gè)目標(biāo)、完成相同的任務(wù)、同步進(jìn)度信息，讓雙方之間可有更多互動(dòng)，也可有更多談資。

寫在最后

• 聲明：本人與上述產(chǎn)品僅是企業(yè)與用戶的關(guān)系。
• 愿景：本文從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶心理角度，簡(jiǎn)單分析了兩個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

本文由 @邢小作 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議