「得屌絲者得天下」,還行得通嗎?

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編輯導(dǎo)語:以往,屌絲一詞還是網(wǎng)絡(luò)熱詞,然而近幾年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化、用戶群體的成長,這一熱詞已經(jīng)逐漸變冷。而若想在存量時代獲得持續(xù)增長,得屌絲者現(xiàn)在已經(jīng)不能得天下,做好精細化運營,找準(zhǔn)定位與合適的運營路徑,才是關(guān)鍵。

01

「得屌絲者得天下」,8年前,這句話曾一語風(fēng)行。那時候,《新周刊》為屌絲畫像立傳。

那時候,史玉柱擺出了一副「誰說我不是屌絲,我跟誰急」的表情。

說屌絲者遍天下。

時間沙漏滴到了2020年。小米集團清河大學(xué)副校長王嵋來了一句「小米認為未來的天下,得屌絲者得天下,得年輕人得天下……」,一下子激怒了無數(shù)網(wǎng)民。

嚇得王嵋請辭,小米道歉。

「此一時,彼一時」的定律,真的從不失效。

那,得屌絲者還能得天下嗎?

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「得屌絲者得天下」,本質(zhì)上是「依靠無產(chǎn)階級××」的TMT化表達。屌絲者,用行業(yè)黑話說就是:下沉用戶;價格敏感型消費者;長尾客群;塔基人群。

在CDP客戶數(shù)據(jù)中臺那里,屌絲的用戶畫像是可以體現(xiàn)在收入、機型、終端價格等指標(biāo)上的。

前些年,自稱「屌絲」是種風(fēng)尚。

那些早已通過股權(quán)變現(xiàn)財務(wù)自由的程序員們,不少人當(dāng)年沒少拿「屌絲」自命過。

原因很簡單:自稱「屌絲」,是跟凡爾賽式裝×的反向而行,也是「拼命黑自己,讓別人無處可黑」的保身策略。人們要的是不端著,是接地氣。

而互聯(lián)網(wǎng)人士也把「得屌絲者得天下」的邏輯,當(dāng)成了行業(yè)分析的萬能句式。

比如,有人說,中國互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的業(yè)務(wù),都靠屌絲——游戲、社交、搜索等,都是賺屌絲的錢。沒屌絲,哪來的互聯(lián)網(wǎng)巨頭?

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但「屌絲」終究挨不過「熱詞半衰期」。沒過幾年,這詞就不時興了。天下熱詞,熱后必冷,冷后必有新熱詞。

可「屌絲」不受待見,更重要的原因是,環(huán)境變了。

2013年,那還是移動互聯(lián)網(wǎng)活力四射之時。

那年頭,PC互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民還多是白領(lǐng)+大學(xué)生,他們中先用起了智能機的,就成了移動互聯(lián)網(wǎng)「早期移民」。按籠統(tǒng)分層,這都是社會精英。

幾年過后,紅米+OV+華強北雜牌機普及,為村網(wǎng)通網(wǎng)民提供了接入互聯(lián)網(wǎng)的入口。于是,中國網(wǎng)民數(shù)快速增長,其中手機網(wǎng)民數(shù)量占比越來越高。

網(wǎng)民數(shù)量多了,用戶基數(shù)大了,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)就有了基礎(chǔ),平臺經(jīng)濟也就做大了。這就是「互聯(lián)網(wǎng)人口紅利」。

紅利歸紅利,但網(wǎng)民數(shù)量之變背后是結(jié)構(gòu)之變。

掀開「網(wǎng)民數(shù)量激增」的幕布一看,嚯,村網(wǎng)通網(wǎng)民和未成年網(wǎng)民竟是主流。

結(jié)構(gòu)之變帶來的,是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之變。

對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化缺乏感知的,「網(wǎng)暴」風(fēng)氣了解一下?

當(dāng)網(wǎng)民中的主流從「五環(huán)內(nèi)精英」變成「五環(huán)外草根」時,氛圍之變也在發(fā)生。

稱大多數(shù)網(wǎng)民「屌絲」,就是大忌諱。

阿Q怕人說「癩」字的道理,懂伐?

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「得屌絲者得天下」,換成人話就是:占領(lǐng)更多用戶,才能更多地從規(guī)模效應(yīng)中獲益。想想前幾年流行的「3億用戶都在×××」的梗。

用戶基數(shù)大,講講「高頻打低頻」的故事,畫畫「未來發(fā)展空間」的大餅,在資本市場,那就是「直男斬」式的存在。

But,劃重點:這是增量時代的邏輯了。

增量時代,「用戶增長」跟「市值增長」基本上可以劃等號——前提是,長得夠猛。

但現(xiàn)在不一樣了,「存量時代」四個字,已經(jīng)成了行業(yè)分析稿里的高頻詞。

存量時代,「用戶增長≈市值上漲」的邏輯并未失效,可用戶規(guī)模漲不動了。

用戶規(guī)模觸頂過后,獲客成本高到天上,想獲取含屌絲在內(nèi)的海量用戶,已經(jīng)是難上加難。

用戶們就算想「雨露均沾」,手機下載容量也不允許啊。

這時候,再抱著「得屌絲者得天下」的邏輯不放,只能說是「夢回2013」了。

時變,則勢變。

轉(zhuǎn)入存量時代,玩法就得調(diào)整了。

用科技作者李慕陽老師的話說,在增量時代,我們關(guān)注的是用戶的新增、轉(zhuǎn)化,而現(xiàn)在存量時代了,關(guān)注點必然轉(zhuǎn)向用戶的粘性、留存和復(fù)購。

「增量時代關(guān)注的是GMV,是又有了多少銷量;而存量時代關(guān)注的是LTV(客戶生命周期價值),是平均每一個客戶會在我這里待多久、花多少錢。」

當(dāng)此之時,別說屌絲難獲,就算可得,他們身上能榨取的ATV(客單價)和APRU(每月用戶貢獻的收入)也有限,跟那些頭部消費者差太多了。

拼多多攻陷下沉市場后,為什么要靠百億補貼往特斯拉、iPhone、SKII、switch游戲機等高端品類上攻,就是這個道理。

05

進一步講,眼下流行的「新消費」,其生長邏輯更是對「得屌絲者得天下」思路的點殺。新消費是不是新風(fēng)口?有沒有泡沫?

這些都有很多「借一步聊」的空間。

但可以肯定的是,新消費跟平臺經(jīng)濟合縱連橫拼規(guī)模的的玩法大不一樣。

人家是,從板結(jié)化的互聯(lián)網(wǎng)版圖斜刺里殺出,靠數(shù)智化工具備貨,靠產(chǎn)品吸引垂直客源,將他們引進私域流量池里,再借助MA營銷自動化等全套工具和人工智能大數(shù)據(jù)的賦能,對所有用戶實行高效率的個性化營銷,真正攻占用戶心智,將他們?nèi)卧凇赴l(fā)燒友」圈子中。

看看茶顏悅色、鐘薛高等DTC品牌,哪個是純靠「流量打法」?

他們都是在有水的地方鑿一口深井,而不是在沙漠上鑿一堆淺井取水。

06

所以,是時候變換下思路了——8年前,「得屌絲者得天下」。

如今,「得高凈值用戶得未來」。

 

作者:佘宗明

本文由 @數(shù)字力場 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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