00后已踏入職場(chǎng)深水區(qū):霸凌、越界與郵件斗爭(zhēng)
#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。
00后給人的印象就是初生牛犢不怕虎,整頓職場(chǎng)的孤勇者,追求正義與公平。但更多的00后,面對(duì)職場(chǎng)不公,他們也只能被迫接受,直至學(xué)會(huì)反抗。初入職場(chǎng)的他們,已經(jīng)漸漸來(lái)到了職場(chǎng)的深水區(qū)。本文作者采訪了幾位職場(chǎng)中的00后,來(lái)聽聽他們的職場(chǎng)故事。
雖然互聯(lián)網(wǎng)上熱傳各種00后整頓職場(chǎng)的段子,但更現(xiàn)實(shí)的情況是,在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景下,00后進(jìn)入公司后對(duì)于大多數(shù)的規(guī)則只能被迫接受,比如不給加班費(fèi)、年紀(jì)小的值夜班、遲到1分鐘扣200塊等等。
在這些明面可見的規(guī)則之下,越來(lái)越多的00后也逐漸踏入職場(chǎng)深水區(qū),直面職場(chǎng)霸凌、同事越界甚至是郵件互撕,增加了很多與以往社會(huì)經(jīng)驗(yàn)完全不同的新感受。
一、工作2年,終于可以鼓起勇氣直面不尊重與霸凌
小?。ɑ┐髮.厴I(yè)后去在老家的化工類國(guó)企工作,半年后為了能夠與在上海工作的女朋友解除異地,毅然決定離職,選擇離職在上海找工作。
雖然沒有廣告相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),小丁還是順利入職了一家廣告公司。入職后的第一天,組長(zhǎng)主動(dòng)邀請(qǐng)小丁一起吃中飯。聊天過(guò)程中,小丁才知道新領(lǐng)導(dǎo)和他是老鄉(xiāng),所以當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)小丁的工資情況,包括具體多少、五險(xiǎn)一金的比例、獎(jiǎng)金基數(shù)等信息時(shí),面對(duì)“面試官+老鄉(xiāng)+直屬領(lǐng)導(dǎo)”的身份加成,小丁并沒有設(shè)防,甚至還有點(diǎn)疑惑他怎么不知道。
但兩周后,小丁就被HR單獨(dú)叫到了會(huì)議室。
HR向他強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn):
第一,公司要求薪資保密,對(duì)任何人都不允許透露自己的薪資,對(duì)上級(jí)也一樣,小丁違反了相關(guān)規(guī)定,念在剛剛?cè)肼毧梢圆挥杼幏?,警告處理?/p>
第二,有人質(zhì)疑小丁的能力與薪資水平不匹配,懷疑小丁上一份工作的薪資金額造假,小丁需要出示銀行流水以外的證據(jù),最好是上家公司開具的薪資證明,否則可能會(huì)因此降薪或者無(wú)法通過(guò)試用期。
小丁推開HR辦公室的門時(shí),內(nèi)心充滿了無(wú)力。他的薪資信息只告知給了組長(zhǎng),小丁不懂組長(zhǎng)為什么會(huì)選擇去舉報(bào)他。
小丁不得不在微信上找到前領(lǐng)導(dǎo)希望能協(xié)助開具一份薪資證明。好在前領(lǐng)導(dǎo)并沒有為難小丁,在了解情況后,不僅為他開具了薪資證明并郵寄到上海,還告誡小丁將社保流水都信息都一并打印下來(lái)交給人力資源部門,以此佐證既往薪資的真實(shí)性。小丁收到快遞的時(shí)候,眼睛一酸,甚至涌起一陣“不該來(lái)”的感覺。
好在上交材料后,HR回復(fù)確認(rèn)證明屬實(shí),薪資結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生變化。
雖然知道小組長(zhǎng)舉報(bào)了自己,但小丁并沒有聲張,好在這位組長(zhǎng)沒多久就離開了崗位,但小丁再也不敢私下里與新組長(zhǎng)有一對(duì)一的面談。
“我當(dāng)初不太理解(前)組長(zhǎng)為什么要舉報(bào)我,如果不想讓我留在這里有很多種辦法,后來(lái)我才明白其實(shí)是因?yàn)椋ㄇ埃┙M長(zhǎng)在公司待久了,很久沒有漲薪,面對(duì)我的薪資水平感覺不是很爽,與其說(shuō)舉報(bào)我,不如說(shuō)是用“舉報(bào)我”來(lái)表達(dá)自己的不滿,我被當(dāng)?shù)妒沽?。”小丁說(shuō)。
雖然過(guò)了(前)組長(zhǎng)這一關(guān),但跨行進(jìn)入廣告行業(yè),小丁與新同事們磨合得并不順利。剛開始小丁只是發(fā)現(xiàn)幾個(gè)公司內(nèi)的老同事有單獨(dú)的群聊,但逐漸的,小丁發(fā)現(xiàn)氣氛并不對(duì)勁兒,剛開始只是聊天軟件上詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)一些同事回復(fù)得更冷漠,或者更敷衍,但后面即使是當(dāng)面詢問(wèn),小丁也經(jīng)常收獲一些“沒好氣”的回復(fù)。
“你怎么這么笨啊,這都搞不清楚?!?/p>
“嘖,之前不是說(shuō)過(guò)嗎?!?/p>
“我真無(wú)語(yǔ)了,我這忙呢你能不能問(wèn)別人啊!”
“你有沒有認(rèn)真了解過(guò)項(xiàng)目??!沒責(zé)任心就別干!”
畢竟是跨行學(xué)習(xí),小丁全都默默接受并且慢慢改正,但這些指責(zé)并沒有因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系而停止,反而因?yàn)樾《〉娜套尪兂闪艘环N“指責(zé)的慣性”。
明明是同事A犯的文字錯(cuò)誤,同事B卻用眼神向其他部門同事示意是小丁做錯(cuò)的,還附贈(zèng)一個(gè)“無(wú)可奈何”的聳肩。類似這樣的“背鍋”事件越來(lái)越多,不僅其他部門的同事,組長(zhǎng)也關(guān)注到了小丁的“問(wèn)題”。小丁的年度績(jī)效被打了D,最差的那一種,績(jī)效面談結(jié)束后,小丁走下樓,抽了來(lái)上海后的第一根煙。
好在小丁的女朋友并沒有第一時(shí)間勸小丁離職,而是幫他聯(lián)系到了廣告業(yè)內(nèi)的朋友,平時(shí)經(jīng)常與小丁交流一些工作案例,還定期給小丁推薦一些專業(yè)書。小丁的專業(yè)能力逐漸提高,負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也越來(lái)越順利,在公司站穩(wěn)了腳跟,一些“莫須有”的指責(zé)對(duì)他無(wú)效了。
但小丁真正開始明白不僅不能忍讓,反而要維護(hù)自己,要適當(dāng)?shù)胤磽暨@類的霸凌行為,還是從一個(gè)特殊的事件開始。那時(shí),小丁工作剛滿2年,需要招待一位外國(guó)客戶。
小丁英語(yǔ)并不差,但第一次接觸外國(guó)客戶還是有些緊張,聽說(shuō)外國(guó)客戶會(huì)比國(guó)內(nèi)的客戶隨意許多,小丁招待當(dāng)天穿著了牛仔褲搭配短袖。沒想到,外國(guó)客戶一見面就說(shuō):“哇,你真的好像我們國(guó)家的的洗車小弟,快收拾收拾拿著毛巾,去給我洗車吧。”
小丁看了看客戶的大肚子,笑著說(shuō)道:“你看起來(lái)也真的像吃了很多big mac(巨無(wú)霸漢堡),不知道中國(guó)的飲食能不能滿足你的需求?!?/p>
愛人先愛己,人有時(shí)候活的是一種分寸感。這一次事件后,小丁知道,以后他不會(huì)再默默忍讓。
二、他們?cè)浇纾荚跔?zhēng)奪一個(gè)晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)
“老李晉升了?!蓖趺鳎ɑ┰陲埦稚虾颓巴峦虏邸?/p>
“他這個(gè)人能力不高,但是人很滑頭,鬼精?!鼻巴碌脑u(píng)價(jià)讓王明稍微好受了一點(diǎn),王明也覺得新晉升的老李專業(yè)能力并不高,但在職場(chǎng)上,并不是只看專業(yè)能力考慮晉升的,其他的因素可以占到80%。其他的因素中就包含老李特別會(huì)越界擠兌人,王明和這位前同事都是他晉升的踏腳石。
王明和這位前同事都是以校招生的身份入職某互聯(lián)網(wǎng)大廠,而后被安排在一個(gè)前端開發(fā)組,組長(zhǎng)人很溫和,把工作任務(wù)安排下來(lái),做好了,基本就沒什么可多說(shuō)的,但王明和這位前同事經(jīng)常會(huì)在早會(huì)上受到組長(zhǎng)的責(zé)問(wèn),因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)新入職并不熟悉代碼,卻總是寫出一些亂七八糟的問(wèn)題,雖然沒有引發(fā)嚴(yán)重的線上事故,但經(jīng)常需要組內(nèi)其他人協(xié)助把他們倆的工作干完。
為啥出了這么多問(wèn)題,王明有一天夜里實(shí)在郁悶,認(rèn)認(rèn)真真復(fù)盤了才發(fā)現(xiàn),是他自己一直聽老李的指揮,吃了很多啞巴虧。剛?cè)肼毜耐趺鲗?duì)業(yè)務(wù)的了解并不深,老李表現(xiàn)得非常熱心,經(jīng)常會(huì)站在他的椅子后面,一手扶著他椅子靠背,一手指著電腦屏幕,告訴他應(yīng)該怎么處理某些邏輯,偶爾還和路過(guò)的組長(zhǎng)還聊上幾句,共同討論如何處理王明所遇到的問(wèn)題。
但老李給的建議并不都是對(duì)的,很多邏輯老李給的建議或者答復(fù)都非常模糊,又經(jīng)常無(wú)理由地否定王明的想法,漸漸的王明甚至不知道該怎么做了,總感覺哪里都做不對(duì),工作中的疏漏就越來(lái)越多。
等到王明回過(guò)味兒來(lái),他作為新人的福利期已經(jīng)沒有了,組長(zhǎng)沒有再過(guò)多的把期待放在他身上,老李依然是最值得重視的成員,一些大型項(xiàng)目都會(huì)由老李來(lái)負(fù)責(zé),即使。老李也漸漸感覺到了王明有自己的主意,等到王明逐漸回轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),更相信自己的代碼技術(shù)的時(shí)候,老李已經(jīng)對(duì)其他新人“插手”了。
老李最終以“踏實(shí)肯干”“領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)”“負(fù)責(zé)若干大型項(xiàng)目”的標(biāo)簽升職了。王明一度覺得他真的不了解職場(chǎng),也不了解人性:“水太深了,根本反應(yīng)不過(guò)來(lái)。”
相比較初出茅廬的王明,90后的劉麗(化名)對(duì)職場(chǎng)越界已經(jīng)有了充足的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),越界并不是個(gè)例,越界甚至是很多人得以晉升和發(fā)展的手段。
劉麗是項(xiàng)目組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)管理若干項(xiàng)目,雖然只是組長(zhǎng)但可以直接向總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目情況,可以說(shuō)項(xiàng)目組是組織架構(gòu)上不顯眼,但實(shí)權(quán)很大。她最近聽到了很多風(fēng)聲,主要是某個(gè)組長(zhǎng)不僅經(jīng)常在各種場(chǎng)合表達(dá)對(duì)她的不滿,還私下里約見她的下屬一起喝咖啡吃飯。對(duì)于一些本該劉麗先接手的工作,這個(gè)組長(zhǎng)總是跨過(guò)劉麗直接交給劉麗的下屬,或者是越過(guò)劉麗向總監(jiān)直接匯報(bào)。原因劉麗也很清楚,目前公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳,裁撤某個(gè)組織實(shí)屬正常,這個(gè)小組長(zhǎng)就在觀察之列。對(duì)于這種越界的情況,劉麗從未忍讓,她知道一步退步步退的道理。
帶上兩杯星巴克,劉麗在一個(gè)周五上午直接去對(duì)方座位上邀請(qǐng)其一起去聊聊,大有你不起來(lái)我就不走的架勢(shì),生生把人給圈到了茶水間,這種對(duì)峙的場(chǎng)合,也許有的人會(huì)覺得很尷尬,甚至心里砰砰亂跳,但劉麗看著對(duì)方略顯緊張的神色,表現(xiàn)得很淡定,她知道這件事最好的處理方式就是壓制住情緒,公事公辦地聊。
“我能理解你想要幫助我們,如果你對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)情況、項(xiàng)目情況有任何的想法或者建議,我希望你能直接和我溝通。目前這個(gè)新項(xiàng)目是我在負(fù)責(zé)的,也是我全權(quán)處理,我的團(tuán)隊(duì)會(huì)向我匯報(bào)而不是與你溝通?!眲Ⅺ愓f(shuō)道。
這時(shí)候?qū)Ψ竭€在狡辯:“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,如果我在過(guò)程中看到需要我支持的地方,我就支持,這有什么問(wèn)題嗎?”
劉麗繼續(xù)說(shuō):“我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都有各自負(fù)責(zé)的職能,如果有需要你幫助的地方,我一定會(huì)向你說(shuō)明,但是很重要的是,你需要尊重和理解我的職能,我們是站在一起的?!?/p>
談到相互的職能區(qū)分和個(gè)體尊重,對(duì)方就顯得不好繼續(xù)反駁些什么,開始裝傻型道歉:“我一直很看好你的職業(yè)素養(yǎng)和能力,我沒有別的意思,如果你感受到了我做錯(cuò)了什么,那確實(shí)是我的問(wèn)題,我向你道歉?!?/p>
如果這時(shí)候劉麗輕輕放過(guò),說(shuō)兩句“哦沒事沒事”,甚至又兩個(gè)人笑嘻嘻的變成好姐妹,那么對(duì)方的行為并不會(huì)發(fā)生什么實(shí)質(zhì)的變化,而后續(xù)更不好再來(lái)進(jìn)行一次這樣的談話。
“我接受你的道歉了,你也知道這個(gè)是很傷害我們合作關(guān)系的,更是對(duì)公司的項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不好的影響,如果你希望我們互相能尊重對(duì)方的職能范圍,那么就不要再這樣做?!眲Ⅺ愋χf(shuō)道。
緊接著話題便被扯到包包、首飾與最新的綜藝,最終兩個(gè)人心照不宣地離開。
不同于00后,工作經(jīng)驗(yàn)豐富的劉麗不認(rèn)為這是一個(gè)職場(chǎng)深水區(qū),她已經(jīng)很坦然地把之理解為一個(gè)可以輕松跨過(guò)去的小水坑:“水深了點(diǎn),坑多了點(diǎn),但在職場(chǎng)這很正常。”
三、同事蹭著我的匯報(bào)郵件,在老板面前怒刷存在感
阿維畢業(yè)后入職了一家外企,大部分的工作溝通、匯報(bào)都通過(guò)郵件完成,入職一年多以來(lái),阿維也多次經(jīng)歷過(guò)郵件互撕的場(chǎng)面。
上個(gè)月,阿維發(fā)郵件問(wèn)了三次問(wèn)題,對(duì)方都沒有正面回復(fù),直到阿維第四次詢問(wèn)時(shí)對(duì)方才予以解答回復(fù)。
萬(wàn)萬(wàn)想不到,兩天以后,對(duì)方卻在阿維第二次詢問(wèn)的郵件上回復(fù),表達(dá)已經(jīng)給阿維解釋了好幾次,每次阿維都不停詢問(wèn)催促,并且抄送了阿維的團(tuán)隊(duì)成員,明擺著是在挑事,告知其他成員阿維不行。阿維當(dāng)然也不客氣,直接郵件回懟說(shuō)清事情始末,委婉地說(shuō)希望能有一個(gè)更合適的溝通方式,并且抄送了雙方的老板。等到對(duì)方再怒懟“那是不是以后我發(fā)給你所有的郵件你都要抄送老板?”的時(shí)候,阿維爽快地回復(fù)了“sure,no problem, thank you so much!”
類似這樣的事情多了,阿維一直都覺得自己已經(jīng)是個(gè)成熟的郵件撕撕俠了,但想不到還是差點(diǎn)被擺了一道。
這周,阿維手里最近有個(gè)很重要的項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)了,由于主要工作都是阿維負(fù)責(zé)記錄推進(jìn),自然也是阿維匯總好材料,然后寫匯報(bào)郵件向老板匯報(bào)。項(xiàng)目的效果、利潤(rùn)、后續(xù)的復(fù)盤都很不錯(cuò),并且還探索出了一些后續(xù)可發(fā)展的方向,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目核心人員的協(xié)同溝通、確認(rèn)、修改后,阿維才終于把郵件發(fā)給了老板??深A(yù)料的是,老板確實(shí)非常滿意,對(duì)項(xiàng)目全體成員進(jìn)行了回復(fù),表達(dá)了對(duì)大家的工作的認(rèn)可,并且決定繼續(xù)做一個(gè)類似的項(xiàng)目,繼續(xù)由幾個(gè)核心成員負(fù)責(zé)。
就在這時(shí),有一位非項(xiàng)目核心成員的同事,突然回復(fù)了老板的郵件。郵件中,這位同事對(duì)一些自己很關(guān)心的細(xì)節(jié)發(fā)表了看法,對(duì)項(xiàng)目復(fù)盤的一些觀點(diǎn)也提出了質(zhì)疑并附上了解決方案。老板非常贊賞這位同事的想法,郵件回復(fù)說(shuō),這位同事的想法很不錯(cuò),也很有沖勁兒。
對(duì)于這位同事的質(zhì)疑,阿維很不爽,作為非項(xiàng)目核心的成員,對(duì)項(xiàng)目指手畫腳本來(lái)就讓人不舒服,何況對(duì)項(xiàng)目有看法完全可以在項(xiàng)目進(jìn)程中講,在這時(shí)候跳出來(lái)挑刺,有一種故意搞事情的感覺。
阿維本來(lái)想針對(duì)這位同事的質(zhì)疑和想法,逐一解釋發(fā)回去,已經(jīng)在寫一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件恢復(fù)了。但公司的老員工,也是項(xiàng)目組另外一位核心成員第一時(shí)間跑到他座位這里,了解了一下阿維的想法后,告誡他不要受制于人。要知道,目前這幾個(gè)幾個(gè)核心成員才是這個(gè)項(xiàng)目,也是后續(xù)項(xiàng)目的主人,老板雖然贊賞了他但并沒有讓他直接來(lái)做核心負(fù)責(zé)人之一。
如果這時(shí)候阿維長(zhǎng)篇回復(fù)了對(duì)方,就掉在對(duì)方坑里了。
這兩個(gè)人持續(xù)沒完沒了的回復(fù),即使阿維說(shuō)得再好也不會(huì)占上風(fēng),畢竟對(duì)方是一個(gè)幫助、協(xié)同的角色站位,把郵件拉的又臭又長(zhǎng),不僅會(huì)顯得阿維一直在無(wú)能為力地辯解,還顯得對(duì)方言之有物。最終這幾封郵件,只會(huì)幫助這個(gè)人提升自己的存在感,核心成員們反而受到了影響,這可是為數(shù)不多的能在老板面前刷存在感和好感的好機(jī)會(huì)。
阿維當(dāng)然沒想到郵件上的套路可以這么深,畢竟從未經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,一時(shí)之間也不知道該怎么處理,不回復(fù)又擔(dān)心長(zhǎng)期不回復(fù)有什么不好的影響,比如老板會(huì)不會(huì)覺得他不關(guān)注別人的建議,沒有處理好項(xiàng)目組內(nèi)的關(guān)系等等,回復(fù)又怕落入了對(duì)方的套路。
老員工的經(jīng)驗(yàn)顯然更豐富,他告知阿維,現(xiàn)在最好先晾一晾這位同事,就當(dāng)作沒看見,讓大家都冷靜冷靜,不以小人之心揣度他人,也許對(duì)方真的是好心呢?但是阿維要對(duì)這位同事提出的質(zhì)疑和想法,每一條都想清楚,梳理清楚人家說(shuō)的對(duì)不對(duì),一方面是學(xué)習(xí),另外一方面也是萬(wàn)一后續(xù)有當(dāng)面匯報(bào)的機(jī)會(huì),對(duì)于這種問(wèn)題沒辦法立刻回應(yīng)。
阿維一整天都沒有投入其他工作,而是認(rèn)真去想了一下該如何處理這件事。最終阿維發(fā)出了一封非常簡(jiǎn)短的郵件:“謝謝你的建議和想法,我知道這是一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員都一直為此而努力,我們開放且隨時(shí)愿意接受錦上添花的觀點(diǎn),我周三下午去找你溝通,你看你有沒有空?!?/p>
一場(chǎng)小小的風(fēng)波就這樣淡淡的結(jié)束了。
窗外夕陽(yáng)正好,樓下人潮如織,不再溫和的陽(yáng)光灑在阿維肩頭,發(fā)出郵件后,阿維感覺肩上的壓力一松,舒了一口氣。工作也許真的不是很難,但與學(xué)校不同的是:學(xué)校是先學(xué)習(xí)再考試,而職場(chǎng)是先考試再學(xué)習(xí),壓力徒然就不一樣了。
四、結(jié)語(yǔ)
這些經(jīng)歷并不涉及到任何職業(yè)的專業(yè)才能,甚至似是而非的小事,但依然成為了很多人踏入職場(chǎng)后很久才領(lǐng)會(huì)的深刻教訓(xùn)。有很多人曾表達(dá):職場(chǎng)最難的部分并不是工作本身,如果不需要溝通交流,那么工作將會(huì)變得很輕松。
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,無(wú)論是中國(guó)還是外國(guó),古代還是現(xiàn)代,都很難獨(dú)善其身,職場(chǎng)中的深水區(qū)也折射出了那些專業(yè)能力以外的素質(zhì)與修養(yǎng),00后想要真正的整頓職場(chǎng),可能要從踏出這片深水區(qū)開始。
專欄作家
瑞瑞女士,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注人文、心理、傳播學(xué)領(lǐng)域,樂于思考技術(shù)發(fā)展過(guò)程中衍生的現(xiàn)代社會(huì)文化問(wèn)題,擅長(zhǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
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00 后都過(guò)了結(jié)婚年齡了
00 后都過(guò)了結(jié)婚年齡了
。。。。。。額,上海到杭州,大廠小廠都呆過(guò),十年工作經(jīng)驗(yàn)。雖說(shuō)你講的這種情況可能存在,但其實(shí)還是少數(shù),沒有代表性,實(shí)際情況更多還是個(gè)人有問(wèn)題
當(dāng)然是一小部分人的故事,發(fā)出來(lái)給大家做警醒,生活可以很簡(jiǎn)單也可以很復(fù)雜,最重要的是自己有沒有解決的能力。
上班也太幸苦了,還是得把握當(dāng)下快樂輕松的學(xué)生時(shí)光
確實(shí)學(xué)生時(shí)期感覺比較快樂,哈哈~
不知不覺00后都開始進(jìn)軍職場(chǎng)了,本00后還在享受大學(xué)生活