無(wú)論是做營(yíng)銷(xiāo)，還是做產(chǎn)品，以及做游戲，必須讓90后參與意見(jiàn)和建議，并尊重他們的意見(jiàn)和建議?？课覀冞@一代的所謂成熟經(jīng)驗(yàn)，很可能根本無(wú)法覆蓋他們的訴求。

作為70后，我自認(rèn)為還是一直保持著年輕的心態(tài)，以前呢，總是跟80后混，一些很牛逼的80后創(chuàng)業(yè)者，雖然經(jīng)常被他們嘲諷為中年人，很落伍，但好歹還是死皮賴臉的跟著人家學(xué)點(diǎn)新鮮的東西。

但世道變化太快了，現(xiàn)在，80后們和我遇到同樣的挑戰(zhàn)，如何面對(duì)和理解90后們？

昨天我朋友圈里，前百度的某美女產(chǎn)品總監(jiān)分享了一篇舊文，是2014年的文章，其實(shí)主題很簡(jiǎn)單：我們?cè)?jīng)認(rèn)為經(jīng)典，有特色的營(yíng)銷(xiāo)策劃，在90后眼里毫無(wú)吸引力；而他們喜歡和認(rèn)可的營(yíng)銷(xiāo)模式，我們甚至聞所未聞。

看了一身冷汗，這是真的。

每隔一段時(shí)間，總有一些憂心忡忡的人跳出來(lái)，告訴我們，新一代是垮掉的一代，長(zhǎng)此以往，國(guó)將不國(guó)；但其實(shí)每一代都沒(méi)有垮掉，只是上一代看不慣而已；但每一代都有優(yōu)秀的，靠譜的，也有擺爛的，不靠譜的。

所以對(duì)于先拿觀點(diǎn)再找證據(jù)的人來(lái)說(shuō)，你怎么說(shuō)都有足夠的樣本來(lái)證明自己，然而我們知道，這畢竟只是偏見(jiàn)。 就比如當(dāng)年李想與高燃并稱80后創(chuàng)業(yè)典范，但現(xiàn)在我們回顧一下，前者相當(dāng)靠譜，后者相當(dāng)不靠譜（我猜有人不同意這句，更多吐槽我就不說(shuō)了） ， 看你以誰(shuí)為觀點(diǎn)的代表罷了。

90后也是一樣，有作秀吹牛名不副實(shí)的，但也有優(yōu)秀卓越才能驚艷的，不可一概而論。

我現(xiàn)在每次回國(guó)，都要跟90后創(chuàng)業(yè)者（男，直）聊聊天，充充電，本來(lái)在國(guó)外就跟不上國(guó)內(nèi)如火如荼的發(fā)展節(jié)奏，更不

用說(shuō)對(duì)90后理解缺失將多么可怕。

那么，90后有哪些特點(diǎn)呢？

第一、消費(fèi)觀

steam這種東西，放15年前，在中國(guó)一定是沒(méi)任何機(jī)會(huì)的，但現(xiàn)在，靠著90后，乃至00后的消費(fèi)熱情，爆發(fā)已是必然。當(dāng)然，現(xiàn)在steam的中文評(píng)論頗出現(xiàn)了一些不和諧音，鑒于中國(guó)游戲市場(chǎng)的一些“特殊國(guó)情”，不排除未來(lái)被某個(gè)國(guó)產(chǎn)山寨版本取代的可能。

第二、認(rèn)同感

我們所談?wù)摰谋聘?、情懷、懷舊，在90后眼里很可能全都一錢(qián)不值。個(gè)性、表達(dá)、參與、自我，他們的世界有太多我們無(wú)法理解的東西。

無(wú)論是做營(yíng)銷(xiāo)，還是做產(chǎn)品，以及做游戲，必須讓90后參與意見(jiàn)和建議，并尊重他們的意見(jiàn)和建議。靠我們這一代的所謂成熟經(jīng)驗(yàn)，很可能根本無(wú)法覆蓋他們的訴求。

第三、目標(biāo)訴求

90后生長(zhǎng)的年代和我們不一樣，70后物資稀缺，選擇性少，娛樂(lè)性的產(chǎn)品選擇也少，我們很多東西可以忍受，很多事情可以期待持續(xù)的變化；但90后從小就物資豐富，信息爆炸，選擇多，產(chǎn)品替代性很強(qiáng)。

所以，訴求的快速反饋，快速激勵(lì)，目標(biāo)快速滿足可能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中就顯得非常重要。

當(dāng)然，這并不是所有90后的標(biāo)簽，實(shí)際上打標(biāo)簽不是一個(gè)好的分析方法。但拋磚引玉，我大概把一些理解，以及相關(guān)文章的一些觀點(diǎn)，整理出來(lái)，希望引發(fā)同行或者從業(yè)者的思考。

有很多反例可以證明以上觀點(diǎn)并不嚴(yán)謹(jǐn)，并不精確，這個(gè)我承認(rèn)。但我們?nèi)绻芙璐苏归_(kāi)思考，并從業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中不斷反思和總結(jié)這個(gè)問(wèn)題，也許我們可以更多的把握這個(gè)群體。

我猜很多人會(huì)問(wèn)，關(guān)于百度招聘90后副總裁的話題。

我一開(kāi)始不了解李叫獸，那天看到新聞后，我也關(guān)注了他的公眾號(hào)，并翻閱了其中一些文章，我覺(jué)得他寫(xiě)的挺好的，我也很受啟發(fā)，有些文章我也轉(zhuǎn)給我們公司同事，希望大家一起學(xué)習(xí)一下。

如果你要較真去挑刺，李叫獸的文章還是可以挑出一些小問(wèn)題的，但我覺(jué)得關(guān)鍵是他整理的很有條理，很有邏輯，而且確實(shí)很多地方對(duì)我有啟發(fā)，有幫助，就此而言，那些小問(wèn)題無(wú)傷大雅，我在他那個(gè)年紀(jì)，真寫(xiě)不了這么好（說(shuō)的就好像我現(xiàn)在比他寫(xiě)得好似的，沒(méi)事，我臉皮厚）。

那么這個(gè)事情我的觀點(diǎn)，當(dāng)然，這是個(gè)人觀點(diǎn)，李叫獸很出色，百度非常low。

我不認(rèn)為資歷，背景有那么需要強(qiáng)調(diào)，當(dāng)年霍去病當(dāng)冠軍侯，驃騎大將軍的時(shí)候才多大，百度副總裁總大不過(guò)驃騎將軍吧。

這個(gè)什么意思呢？這是我閱讀了他入職后發(fā)表的那篇文章得到的結(jié)論，那里提到了百度招他的目的和負(fù)責(zé)領(lǐng)域，利用人工智能，深度學(xué)習(xí)去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化。

潛臺(tái)詞是，李彥宏對(duì)自己流量變現(xiàn)的能力，依然非常不滿。

一個(gè)自媒體，一個(gè)90后，一個(gè)教育平臺(tái)，以營(yíng)銷(xiāo)為核心目標(biāo)，這沒(méi)什么不對(duì)的。人家做的好，確實(shí)值得學(xué)習(xí)。

百度招一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)副總裁，按說(shuō)也沒(méi)什么不對(duì)的。

但我們知道一件事情，百度在AI投入了很多年，搞了無(wú)人車(chē)，請(qǐng)了各種技術(shù)專家，這里沒(méi)有提拔出一個(gè)跟技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用領(lǐng)域有關(guān)的副總裁，卻招一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化的副總裁，百度的格局又雙叒叕一次證明了。?

正如同他們滿大街做外賣(mài)還搞出黑心餐飲加工點(diǎn)一樣，你是互聯(lián)網(wǎng)巨頭啊，你的視野在哪里？你的格局在哪里？你想引領(lǐng)誰(shuí)？ 當(dāng)年俞軍老師跟我說(shuō)，搜索引擎是改變?nèi)祟?lèi)知識(shí)獲取能力的一場(chǎng)革命。那是什么格局？什么視野？

沒(méi)有格局，你算哪門(mén)子巨頭。

作者：曹政

來(lái)源：caoz的夢(mèng)囈