用戶調(diào)研怎么做,才能挖出用戶隱性需求?
到底用戶調(diào)研怎么做,才能深挖出用戶隱性需求?做用戶調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎?本文就帶你從用戶調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度,分享如何做好一個用戶的需求調(diào)研。
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作者:劉永平 ,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)金融干貨,11年以上互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融項目實操經(jīng)驗,任職高級產(chǎn)品總監(jiān),產(chǎn)品運營專家,曾親自主導參與項目超過15個,10個以上從0到1實操經(jīng)驗。
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評論
撰寫報告
麻煩問下里面的圖標是用什么軟件做的?
這篇文章類似于課程,很系統(tǒng)的列出了用戶調(diào)研的小框架,其中細節(jié)部分或者框架還是可以延伸。但是已經(jīng)非常非常棒了,尤其是用戶調(diào)研的方法,訪談開放性和封閉性、訪談紀要匯總設計、訪談問卷設計、分析報告設計等等這些內(nèi)容的介紹,讓人們知道用戶調(diào)研整體的流程大致都是什么樣。挺好
總結(jié)很全面,很實用,忍不住要打賞
謝謝
1、分行業(yè)和產(chǎn)品來說的,融資等公司層面事情,一般管理層或行業(yè)內(nèi)外做個背調(diào),就差不多了
2、如果是ERP管理軟件,高中低層角色需求差異很大,需要區(qū)別處理。
厲害了
PPT大法好?。?/p>
感覺只能在大公司里面才能實現(xiàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是灰度上線。只不過這理論還是可以參考了~
目前操作中,一般都是找管理層進行業(yè)務調(diào)研,然后再找基層人員進行調(diào)研,驗證優(yōu)化。 最多也就開個研討會。 像問卷調(diào)查很少用,請問你這種一般在什么項目中使用? 還是作為理論參考呢