OKR 實施之有效落地(5):你已經(jīng)沒必要“實施” OKR 了!

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從模板大全系列,到有效落地系列,我們完成了從制定到實施的全部介紹。當(dāng)然,不僅是這一系列文章迎來了最終章,從 OKR 的實施過程上來說也到了結(jié)尾階段。

經(jīng)過 OKR 的制定、OKR 的實施,最后我們要為 OKR 進(jìn)行打分,并進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤了。同時,要從宏觀的角度回顧整個 OKR 的實施過程,甚至從管理學(xué)上升到哲學(xué)!

對關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行打分?

基于本季度的實際績效表現(xiàn),每個團(tuán)隊(甚至個人)都需要對關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行打分,并給出這個得分的理由。根據(jù)每個關(guān)鍵結(jié)果的權(quán)重,最終生成目標(biāo)的得分。得分和理由會在公司內(nèi)部公示并討論,這種廣泛公示分享結(jié)果的過程,帶來了 OKR 的另外一個好處——為所有團(tuán)隊提供一個學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊經(jīng)驗教訓(xùn)和優(yōu)秀實踐的機(jī)會。

得分本身并不重要,甚至說是沒有任何價值的。你既不能用得分去衡量一個人的工作情況,也不能用得分和績效考核掛鉤。對關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行打分,重點在回顧和總結(jié)。??

揭開數(shù)字背后的秘密

從 OKR 的百度指數(shù)需求圖譜我們可以看出:關(guān)于 KPI 和 OKR 之間的區(qū)別和聯(lián)系,是大家在了解 OKR 時多少會涉及的。那么在這里筆者可以明確的告訴大家,KPI 和 OKR 雖然都會涉及目標(biāo)和完成情況,但是二者的關(guān)注點和作用不同,是可以作為互補(bǔ)的

KPI 關(guān)注結(jié)果——即關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況,而?OKR 更關(guān)注追逐目標(biāo)的過程。至于得分,更多是作為之后工作的指導(dǎo)而存在。所以,相比于對關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行打分,揭開目標(biāo)得分背后反映出的問題則更重要。這也從本質(zhì)山區(qū)別的 OKR 和 KPI。

在 OKR 季度評估會議上,我們要弄清楚是什么促成了 KR 的達(dá)成,哪些又成了掣肘。在廣泛的討論和深刻的對話中,弄清楚這個季度到底發(fā)生了什么。提出新的假設(shè),并驗證其假設(shè)。企業(yè)成員之間不僅要認(rèn)真傾聽并學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,也要刨根問底、甚至直言揭露在實施過程中的問題。我們并不鼓勵“爭吵”,但面紅耳赤的爭辯絕對要好于虛與委蛇。

讓 OKR 持續(xù)運作?

OKR的機(jī)制并不復(fù)雜,但是僅僅通過一個季度的實施,很有可能企業(yè)成員對這種方法還缺乏深刻的認(rèn)識。所以,請在季度結(jié)束的時候刷新 OKR。延續(xù)或廢棄之前的 OKR、總結(jié)上一季度的不足之處,以及根據(jù) OKR 的時間表啟動下一季度的 OKR

曾有人問過英國著名作家默塞特·毛姆是按計劃寫作還是受靈感驅(qū)動?

他說:“我只有在靈感來時才會寫作,不過很幸運,這個靈感每天早晨九點都會準(zhǔn)時到來?!边@是一個很有趣的例子,只有信守承諾,遵守一定的紀(jì)律才能把事情做好。

只有日復(fù)一日,年復(fù)一年的持續(xù)堅持,才能領(lǐng)會 OKR 帶來的價值。唯有不斷發(fā)力,才能讓變革的飛輪越轉(zhuǎn)越快。

奧卡姆剃刀與 OKR

如果你已經(jīng)閱讀完這一系列的文章,那么你會發(fā)現(xiàn)其實 OKR 的機(jī)制十分簡單。制定一個合理的目標(biāo),用合適的關(guān)鍵結(jié)果去描述它。然后不斷跟進(jìn)關(guān)鍵結(jié)果的完成情況,最后打分、總結(jié)并復(fù)盤。

彼得德魯克說:“有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事”。而 OKR 的意義就在于幫助企業(yè)識別最重要的目標(biāo),并確保不會半途而廢

其實即使沒有 OKR ,優(yōu)秀的組織也是這樣做的,上下同欲者勝,大抵如此。OKR 不過是總結(jié)了這些成功的精髓,并付諸于一系列的具體步驟。但若不能理解其精髓,那么徒有其表的 OKR 注定失敗。

根據(jù)奧卡姆剃刀的原則——如無必要,勿增實體。企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)追求簡潔高效,我們有了KPI、有了企業(yè)特色的各種會議、有了“阿米巴”,真的有必要再去加一個 OKR 嗎?如果你有這樣疑問,那么你還沒領(lǐng)會 OKR 的精神。

OKR 也好,阿米巴也罷,都不過是一種思想,因為并不能保證所有人都領(lǐng)會精神內(nèi)核,才會有一系列的具體步驟。就好像佛教徒通過種種戒律去提醒自己一樣,本質(zhì)上是通過外在的形式,去領(lǐng)會和強(qiáng)調(diào)精神內(nèi)核。你若說頂禮膜拜或戒葷戒色就是佛教,那真是本末倒置,貽笑大方了。

如果你認(rèn)同OKR背后所蘊含的管理學(xué)思想(當(dāng)然你也有不認(rèn)同的權(quán)力,譬如你覺得管理就是強(qiáng)權(quán)和壓迫),那么 OKR 就是這一把奧卡姆剃刀,剔除無用的會議、砍掉繁瑣的匯報。讓 OKR 聚焦目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的思想融入日常管理中,達(dá)到真正的目標(biāo)驅(qū)動。?

OKR 三重境界?

我們??吹轿鋫b小說中出現(xiàn)打通任督二脈的情節(jié),往往經(jīng)過十年苦練,一朝頓悟。其實在經(jīng)歷了幾個季度 OKR 的實施,如果你用心思考,同樣會產(chǎn)生頓悟的感覺。 筆者對 OKR 的認(rèn)知,可以總結(jié)為三重境界。

  • 看山是山:你看到的是 OKR 的種種規(guī)則,種種會議,這個時候你可能還不理解 OKR 的目的,但是不要緊,照做就好了。
  • 看山不是山:你的團(tuán)隊已經(jīng)領(lǐng)悟到了 OKR 真正的核心——目標(biāo)驅(qū)動的管理,所以這時候有沒有這些規(guī)范已經(jīng)不要緊了。每個人做到心中有目標(biāo),實行不實行這種形式其實無所謂。
  • 看山還是山:這個季度的管理工作開始了,你的團(tuán)隊和個人都依靠著目標(biāo)驅(qū)動自己的工作,這時候你會發(fā)現(xiàn):要做的事情其實就是 OKR 規(guī)定的那些事情。你并非為了實施OKR而遵守這些制度,只是因為你要用目標(biāo)驅(qū)動管理,就要做這些事情。

心中有“目標(biāo)驅(qū)動”

那么你已經(jīng)沒必要“實施” OKR 了!

奧卡姆剃刀定律(Occam’s Razor, Ockham’s Razor)又稱“奧康的剃刀”,它是由14世紀(jì)英格蘭的邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會修士奧卡姆的威廉(William of Occam,約1285年至1349年)提出。

這個原理稱為“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”。正如他在《箴言書注》2卷15題說“切勿浪費較多東西去做,用較少的東西,同樣可以做好的事情?!?/p>

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