58同城:產(chǎn)品運營崗面試全過程復(fù)盤

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前一段時間寫了騰訊和阿里的面經(jīng),發(fā)現(xiàn)大家對于大公司的面試過程非常有興趣。于是周五剛剛面完58同城hr面的我,今天就勤勤懇懇的為大家寫面經(jīng)來啦!

我接到面試通知這一天是5月7號…而我58同城的筆試是4月1號做的…

一個月沒消息的筆試,居然沒有涼涼?

58確實對得起他的廣告詞:58同城…

不管怎么說,接到面試通知都是一個非常令人開心的消息噠!

為了保證文章的完整性,我將從簡歷說起。

一、簡歷

因為我不是計算機科班出身,本科和研究生一年級期間做的所有事情都和互聯(lián)網(wǎng)半毛錢關(guān)系沒有,研二才慢慢的做一些和互聯(lián)網(wǎng)有些關(guān)聯(lián)的事情,但是并沒有產(chǎn)生輝煌的成就。

所以我的簡歷也是千辛萬苦,經(jīng)歷了n輪迭代才有了最終的樣子,這里貼出我的簡歷(我真的是毫無保留啊…)

我對簡歷的看法是這樣的:找工作時簡歷就像是相親時的穿著打扮,決定了是否能夠結(jié)為伴侶的第一印象。

首先,你當然不能穿個人字拖,衣衫襤褸的去見你的相親對象,那你不管見多少個,都改變不了你單身狗的悲涼狀態(tài)的。

所以簡歷的基本要素你要達到,比如基本的邏輯要清晰,不能有錯字,排版不能太“謎”。

其次,不同的相親對象對伴侶的要求是不同的,你得大致了解他喜歡什么風(fēng)格。要是他喜歡文靜淑女,你非得穿成朋克嘻哈,那你多半沒戲。

延伸到簡歷上就是,公司對一個崗位會有一些公認的要求。

就拿產(chǎn)品崗來說,通常公司希望你擁有產(chǎn)品人的基本素質(zhì),例如:對互聯(lián)網(wǎng)有熱情(在產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)混)、有過產(chǎn)品或運營方面的經(jīng)驗、掌握了產(chǎn)品的相關(guān)技能、學(xué)習(xí)能力強…

大家可以拿這些要求去看看我簡歷中標黑的地方,那就是我對應(yīng)的想要讓面試官知道的地方。

我的春招基本上沒有簡歷不過的經(jīng)歷,所以我覺得針對公司要求對簡歷進行潤色,還是有一定的作用的。

二、筆試

筆試這個部分沒有什么太多需要強調(diào)的東西,因為都!一!樣!

邏輯思維、基本推理、小學(xué)奧數(shù)…大致是這些,如果真的有對筆試非常感興趣的可以去翻看我騰訊的面經(jīng)里關(guān)于筆試的描述,騰訊的筆試算是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較有代表性的了。

當然,也不是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類的筆試都是那樣,攜程的產(chǎn)品運營的筆試全是英語閱讀…所以我連一面機會都沒有拿到…

三、初試面

58同城的一面是我面試生涯中具有紀念意義的一場面試,因為我遇到我人生當中的第一個女面試官!

那是個超溫柔的小姐姐,說話細聲細氣的,很暖~

因為58同城的面試通知非常突然(當天下午通知第二天下午面),再加上我一直在忙項目結(jié)題論文的事,所以我基本上沒有準備。

按流程來,第一步仍然是自我介紹,我的自我介紹由于面試了太多次已經(jīng)變成模板了,我通常不談我的學(xué)生生涯有什么成就,只談我為崗位做了什么事。面試對話如下:

小姐姐:你好,你先自我介紹一下吧。/笑

我:你好,我叫xxx,現(xiàn)在在xxxx大學(xué)讀研二,專業(yè)是企業(yè)管理,本科的專業(yè)是市場營銷。我大概是在一年前確定了我的職業(yè)方向是產(chǎn)品,為此我做了很多的努力也取得了一些小小的成果。包括在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上發(fā)文章以及在網(wǎng)上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的視頻,最近一個月,我開始運營了我自己的公眾號,大概就是這樣。

小姐姐:你能具體的講一下你為產(chǎn)品做的一些事情嗎?

我:好的,當我決定做產(chǎn)品相關(guān)的工作,我首先進行了書本的閱讀,當時看了包括人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、結(jié)網(wǎng)在內(nèi)的20多本書;

然后對于各公司對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求做了一個市場調(diào)研并整理成文章,發(fā)在了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺上,這篇文章有2萬多的閱讀量,并被推到了首頁;

然后我在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合自己我優(yōu)劣勢進行了學(xué)習(xí)計劃安排,也整理成了文章發(fā)在了平臺上,接著就按著計劃做了一些產(chǎn)品的分析,現(xiàn)在正在一個互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司實習(xí)。

小姐姐:那你能說說你心中的運營是什么嗎?

我:雖然現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)運營”熱度很高,但我認為其實它并不是一個全新的東西,它的“運營”本質(zhì)是沒有改變的。

在我的心里,運營的本質(zhì)在于“創(chuàng)造價值”,比如一個app,不管它的制作多么精美,內(nèi)容多么完善,如果沒有運營,他是無法創(chuàng)造其商業(yè)價值和產(chǎn)品價值的。

在此基礎(chǔ)上,渠道運營、內(nèi)容運營都只是形式,數(shù)據(jù)分析都只是技能,這就是我理解的運營。

小姐姐:嗯…那你有什么問題想問我嗎?

我:我想問一下您對我以后在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展有什么建議?

小姐姐:我認為…@#%%……

我不是想把小姐姐的話打碼,而是視頻面試網(wǎng)絡(luò)真的非常差,中間斷了2次,莫名其妙聽不到聲音(后來我推測應(yīng)該是我的耳機問題…)

總結(jié):雖然最后我也沒聽到小姐姐對我的評價和建議,同時我的回答我也沒有特別的感覺說是答得好還是不好。

但是小姐姐的一句“希望有機會能成為同事,一起學(xué)習(xí)”還是給了我很大的安慰,所以我就開開心心的繼續(xù)寫我的論文去噠!

三、總監(jiān)面

不得不說,58同城的效率確實高,我在第二天的下午就接到了通知復(fù)試的電話,當時的場景是這樣的。

58:喂,您好,是xxx同學(xué)嗎?

我:是的,您是?

58:這邊是安居客,恭喜您通過了我們的初試,麻煩您加一下qq:xxxxx,安排您今晚8點面試好嗎?

我:好的好的。

其實我當時的心理活動是…

我當時以為我聽錯了,我什么時候面過安居客?

后來才知道已經(jīng)是被分到安居客啦!

巧合的是,因為要寫公眾號的文章,考慮到剛進行完58的初試,所以我當天上午才寫完了安居客的產(chǎn)品分析報告,這運氣也是沒誰了…

到了晚上8點,開始面試,自我介紹和第一個問的問題都沒有變,回答也基本一樣。只是在最后我加了一句:

特別巧,我今天上午剛做完安居客的產(chǎn)品分析。

然后自然地,總監(jiān)就問起了我對安居客產(chǎn)品的看法,我主要講的都是文章里面的內(nèi)容。

最后總監(jiān)問了一個問題:

你為什么喜歡產(chǎn)品或運營?

我當時的回答是:

其實我從大一開始就在摸索我的職業(yè)方向,所以我做過很多的事情,包括參加營銷比賽、考各種證,但是直到研一開始在真正接觸互聯(lián)網(wǎng),才喜歡上互聯(lián)網(wǎng)。

當然,這個也有一點私人因素,因為我的男朋友是程序員,所以接觸互聯(lián)網(wǎng)的知識會比較多。

最后我會選擇這個職業(yè)的原因當然是因為我喜歡并且覺得自己比較適合,我喜歡自己的想法能夠?qū)崿F(xiàn)然后去觀察它結(jié)果這樣一個過程,這讓我有成就感,互聯(lián)網(wǎng)本身的快速迭代和挑戰(zhàn)也讓我覺得有趣,不會千篇一律,這就是我選擇這個行業(yè)和職業(yè)的原因。

后來我問他他對我有什么建議,他表示有學(xué)習(xí)的熱情是好事,但是運營最難的部分不是把自己的想法落地,真正難的反倒是解決一些更加本質(zhì)性的問題。

為了表示我也有過深入的思考,所以我追問了一個問題:

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的一些app,包括鏈家之類其實都存在一些虛假房源和中介騙子的現(xiàn)象,這個其實是影響行業(yè)發(fā)展的核心問題,您對這個是怎么看的呢?

他回答:

因為互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)其實是最近幾年才發(fā)展起來的,以前這個行業(yè)是一個比較粗放的發(fā)展狀態(tài),就是說只要經(jīng)紀人能把房源放上去,就有人會租,安居客更多是一個信息整合的作用。

但是現(xiàn)在人們的要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量各方面我們也在想法去提高,包括建立評級和監(jiān)管體系以及和政府合作等等,就是說我們也在著手解決這個問題。

我表示很贊同,然后我們就愉快的結(jié)束了面試。

四、hr面

hr面居然是我三場面試中面的最久的一場。

除了自我介紹之外,我們主要是探討了一下我做的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)要求市場調(diào)研,具體到了某一個數(shù)據(jù)是如何算出來的。

然后問了一下我覺得最成功的的一次經(jīng)歷是什么,我這里主要講了一下我大學(xué)做的一次大型營銷比賽的經(jīng)歷。

最后我問他對我有什么建議,他說了三點:

第一,學(xué)習(xí)的熱情要一直保持,這是努力提高自己的法寶;

第二,要有一顆抗造的心,這樣才能在進入社會時不會因為職場和學(xué)校差距太大而手足無措;

第三,要盡量去實踐,書本總結(jié)雖然不錯,但是還是要實際的成果更有說服了。

這三點建議,也送給小伙伴們。

hr說上周應(yīng)該會結(jié)束所有面試,這周會匯總給通知,希望有好結(jié)果,也希望小伙伴們都能找到滿意的工作,fighting!

 

本文由 @桃子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡(luò)

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評論
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  1. 看來我面的比較隨意了。能不能做? 方案? 數(shù)據(jù)? 有? 立馬來上班。先試一個禮拜。

    來自澳大利亞 回復(fù)
  2. 求一個市場調(diào)研被推薦頭版的案例呢

    來自北京 回復(fù)
  3. 問下 你這邊簡歷里面的標黑加粗 是真的在給HR發(fā)郵件的時候標黑加粗 還是為了發(fā)文章的時候能突出重點

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 就是簡歷本身的加粗

      來自上海 回復(fù)
    2. 我之前也聽到過用類似的方法,但是沒有實踐過不知道這種方式是不是合適

      來自江蘇 回復(fù)
    3. 應(yīng)該還好,加粗也表現(xiàn)了自己對業(yè)務(wù)的一個理解吧

      來自上海 回復(fù)
    4. 絕對合適,本老鳥告訴你我們篩簡歷的時候就是快速看重點,你把結(jié)果、數(shù)據(jù)等重點信息加粗展示是一個很好的習(xí)慣,能提高面試官獲取信息的效率。
      當然,更好的做法是結(jié)論先行,將重點直接放在開頭,可參考《金字塔原理》

      來自北京 回復(fù)
  4. 真想認識桃子

    來自廣東 回復(fù)
    1. 關(guān)注我的公眾號唄:產(chǎn)品經(jīng)理成長札記,那里有加群的入口哦,分享資源、共同交流啥的~~~

      來自上海 回復(fù)
  5. 最后不知道有沒有成為同事

    回復(fù)
    1. 并沒有= =

      來自上海 回復(fù)
    2. hr刷了?

      回復(fù)
  6. 求問簡歷里學(xué)校是什么級別的????

    來自浙江 回復(fù)
    1. 二本本科,普本研究生

      來自上海 回復(fù)
  7. 很棒,極富真情實感的文章,學(xué)習(xí)了!

    來自浙江 回復(fù)
  8. 我是來看簡歷的?( ‘ω‘ )?

    回復(fù)
    1. 嗯哼~ ?

      來自湖北 回復(fù)
  9. 不錯不錯,通過了記得說一聲哦~

    來自廣東 回復(fù)