互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售團(tuán)隊(duì)，怎樣才能建立積極、富有激情的團(tuán)隊(duì)文化，應(yīng)該從哪些維度去建立?

關(guān)于如何去建立積極有激情的團(tuán)隊(duì)文化，我想給你以下幾個建議：

一.

首先是對于團(tuán)隊(duì)文化的共識。

對于團(tuán)隊(duì)文化來說，在其形成的過程當(dāng)中，形式和內(nèi)容同樣重要。如果有可能的話，盡可能的舉行一些頭腦風(fēng)暴或者研討會，和你的團(tuán)隊(duì)成員一起來思考什么樣的文化對于我們的團(tuán)隊(duì)是最有利的，這樣的團(tuán)隊(duì)文化一定是有利于我們整個團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是所有團(tuán)隊(duì)人員共同的認(rèn)知。

團(tuán)隊(duì)文化在形成的過程，讓團(tuán)隊(duì)成員共同參與思考去建立這對于后期，我們在執(zhí)行這個團(tuán)隊(duì)文化的過程當(dāng)中，就顯得非常的有價值。

很多時候，團(tuán)隊(duì)成員對于文化的漠然或者距離感，就是因?yàn)樵谇捌?，大家認(rèn)為這個文化跟其無關(guān)，使團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人確定的。

二.

我們要將這種所謂的富有激情的積極的團(tuán)隊(duì)文化，這種概念化的話術(shù)，翻譯成一些具體的員工的行為。

比如說在我們這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，什么樣的行為叫做富有激情的，什么樣的行為叫做積極的?一定要翻譯成員工，易于理解，而且他們在現(xiàn)實(shí)過程當(dāng)中，就在身體力行的可以執(zhí)行的這種行為文化。

我們描述所謂的積極的行為，你可以在這個基礎(chǔ)上形成幾個比較有指向性的行為文化。如員工積極的思考，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前景，提出有建設(shè)性的建議和見解。

比如員工愿與積極的承擔(dān)責(zé)任，愿意去負(fù)責(zé)那些新的領(lǐng)域的探索。你比如說員工愿意負(fù)責(zé)更多的工作有些可能并非是直屬的一些工作內(nèi)容。

通過這樣的一些具體的描述，讓員工可以感知到說，所謂的積極是一個什么樣的概念，只要我們概念當(dāng)中的虛詞，轉(zhuǎn)化成具體的行為動詞。

三.

作為團(tuán)隊(duì)的管理者，你是整個團(tuán)隊(duì)文化形成的重要的標(biāo)桿和指針。

所有的團(tuán)隊(duì)成員一定會因你的行為作為他們行為的邊界。如果你是富有激情和積極的，那他們也一定是這樣。

我記得我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司，在跟他們做咨詢的時候。有一位他們的高管就私下跟我溝通說：“倪老師我很希望我下面的團(tuán)隊(duì)的中層管理者能夠更多的去扮演一些管理的角色，雖然他們個體的能力都很強(qiáng)，但是他們更專注于一個人的工作當(dāng)中，跟員工之間的互動和情感交流方面其實(shí)很弱。怎么樣去提升他們與他們下面的團(tuán)隊(duì)成員的這種更多的互動?”

我給他的建議是，你下面團(tuán)隊(duì)成員的行為，其實(shí)就是參照你的行為。因?yàn)檫@名高管的日常的工作的方式，也是他一位能力很強(qiáng)，他很少與下面的團(tuán)隊(duì)成員，他的直屬的中層管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多的溝通。這也就導(dǎo)致了整個團(tuán)隊(duì)的這種氛圍和文化。

所以，我們說你的樣子就是你的團(tuán)隊(duì)的樣子。如果你希望你的團(tuán)隊(duì)發(fā)生改變，那首先你要發(fā)生改變。如果你的工作狀態(tài)是缺乏熱情和積極的那你去要求你的團(tuán)隊(duì)成員富有激情和積極，那是一件非常難的事情。

四.

當(dāng)員工正確的，積極的履行，讓我們所倡導(dǎo)的這種文化方式的時候，我們要對于這種行為優(yōu)秀的行為給予極大的放大。

讓更多的人知道，某位員工履行了我們所倡導(dǎo)的這種團(tuán)隊(duì)文化，而且同時我們要給予他進(jìn)行重獎。這種獎勵可能是精神層面的，也可能是物質(zhì)層面的。

這樣的行為，就讓整個文化在執(zhí)行落地的過程當(dāng)中，形成了一個閉環(huán)，讓人們知道，這是我們團(tuán)隊(duì)所期望的文化方式，行為方式。而我們的團(tuán)隊(duì)成員，按照這種方式，在執(zhí)行的過程當(dāng)中，他會得到我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可和獎勵，那這樣就會激發(fā)更多的團(tuán)隊(duì)成員朝著這樣的方式去行進(jìn)。

從更長遠(yuǎn)的角度來說，就是我們在課程當(dāng)中跟大家介紹過的，我們?nèi)绾文軌蜃屵@個文化能夠深入到我們整個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，成為我們團(tuán)隊(duì)的DNA的一部分。

那整個的體系會包括在員工的招募，在員工的培訓(xùn)，在員工的激勵，在我們重要事項(xiàng)的決策的過程當(dāng)中，我們都堅持這樣的文化價值觀的標(biāo)準(zhǔn)。假以時日，你的團(tuán)隊(duì)就慢慢形成了這樣對于文化的共同的認(rèn)知，這就會非常有利于你未來的管理。

希望文化能漸漸成為你團(tuán)隊(duì)管理的利器。如果這篇文章對你有收獲，請分享給你身邊的人，整個團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，才會有更多的收獲。

#專欄作家#

倪云華，公眾號：倪云華新知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。商業(yè)和管理實(shí)踐顧問，多年跨國管理咨詢公司經(jīng)驗(yàn)，上市互聯(lián)網(wǎng)公司副總裁，財經(jīng)作者，著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢》等書。

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