在京東工作是什么體驗?
在京東工作是一種什么樣的體驗,所有的結合起來,它其實只有一個字——快!
昨天,有朋友問,你在京東工作五年多,有什么感受?
回想起來,最讓我刻骨銘心的是1個字:快!
就像我在之前文章里面說的,京東節(jié)奏太快,這讓每一個人都可以學到很多東西,所謂京東1天,外面10天。如果你是慢性子或者有拖延癥,請不要去京東,你會死得很快!
一、狼性文化與賽馬機制
我覺得,京東的企業(yè)文化里面,是有深刻的狼性基因,戰(zhàn)斗、向前沖是刻在京東人的骨子里面的,這是“快”的最大基礎。
一個突出的特點是賽馬機制,不像傳統(tǒng)企業(yè)很多事情都是指定的,每個人的職責有著相對清晰的界限。在京東,從來沒有什么職責指定,地盤都是打出來的!京東有不少細分品類都是重疊和交叉的,這也是人之常情,例如:空調清潔劑,既可以說是屬于家電,又可以說屬于清潔;童裝,既可以說是屬于服飾,也可以說是屬于母嬰。
這種時候,在傳統(tǒng)企業(yè),肯定是領導指定,這個類目屬于你做,哪個類目屬于他做。但是,在京東,一切都需要靠業(yè)績說話。一段時間,誰都可以做,誰干得好,誰最快搶到這個地盤,這個地盤就是誰的。
這種狼性文化和賽馬機制,可以極大程度的保證戰(zhàn)斗力,可以極大程度的保證良性的內部競爭。我剛去公關部的時候,發(fā)現(xiàn)到處都是空白的地盤,所以我無比興奮,帶領團隊去攻占一個個地盤,這種內部創(chuàng)業(yè)、內部pk的感覺真得很爽!
二、早會制度
我覺得,早會制度是另一個京東的特色,可以最大程度保證決策和行動的“快”。
首先,老劉(劉強東)在8點半會和核心高管開早會,在北京時就面對面開,不在北京也電話接入。然后,在下面部門,一層層都有早會。
早會制度,實際上形成了一個當天總結、當天決策、當天行動的機制,也是一次核心要員參加的參謀聯(lián)席會議。任何人,都可以在早會上提出問題、工作中遇到的困難,然后其他人提供解決對策。一旦在早會上形成的決意,立刻、馬上、迅速的進行執(zhí)行。
我印象最深的一次是,視察慶豐包子鋪,老劉(劉強東)覺得這是一個非常好的熱點,在早會上要求跟進,當天6點前有結果。
要知道,京東是賣實物的,根本不賣包子。但是,在京東,說問題、困難根本沒有用,一切都要看結果,要在規(guī)定的時間內出結果!后來,相關團隊創(chuàng)造性的和京東當時投資的到家美食會聯(lián)合搞了一個促銷送包子套餐的活動,圓滿完成了任務。
早會開一次不難,難的是形成一種制度,無論什么情況都能堅持下去,而且將這種制度在日常工作中發(fā)揮作用,這才是最可怕的!
三、寧做60分,不做100分
我自己在京東體會最深的一個工作方法,叫做:寧做60分,不做100分。
看起來好像很奇怪,難道在工作中不是要追求盡善盡美嗎?
非也,我覺得,在互聯(lián)網(wǎng)公司,“快”是最重要的,首先要順利完成任務,出結果,然后再考慮優(yōu)化、迭代。
這也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維。
因為,很多時候,“快”可以解決不完美的問題,“快”可以迅速搶占競爭制高點。當競爭對手還在琢磨創(chuàng)意時,我已經(jīng)做出來了,這時候就是最大的勝利。所以,當一個任務下達時,迅速執(zhí)行,做出結果才是最重要的。
這里面的工作技巧,是結果大于過程,沒有結果的努力等于0,所以,快速行動,呈現(xiàn)出結果,才是互聯(lián)網(wǎng)公司最快的執(zhí)行。
順便說一句,一定要將領導交代的事情放在第一位!為什么?
這不是拍馬屁,而是領導站的位置、視野,決定了領導所作出的決策和布置的任務一定是最重要的,雖然你可能一時看不懂,但先干起來往往是沒錯的。
寧做60分,不是說永遠都做60分,而是先把60分做出來,然后在后續(xù)工作中再優(yōu)化、迭代、提升,永遠有著100分的心,但是先有快速干出60分的行動。
“快”也是抓住互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的“勢”的最好辦法,行業(yè)發(fā)展瞬息萬變,用戶需求千差萬別,誰都不可能永遠正確,這時候,快速行動、不斷試錯可能是最好的策略。我做到60分,發(fā)現(xiàn)用戶反饋好,可以進一步迭代、優(yōu)化;反之,我可以快速退出,試錯成本最小。
四、3分鐘放款的故事
京東的商業(yè)模式中,處處有“快”的例子。
京東的自建物流,211限時達是一個很好的例子,上午下單、下午送達,可以說開創(chuàng)了電商送貨的速度。要知道,這個快,要實現(xiàn)起來難度很大,我曾經(jīng)體驗過倉儲、配送的全過程,這中間歷經(jīng)了十幾道流程,如何在每一個流程提升效率、降低時間,是經(jīng)過十年的摸索和實踐,不是你投資多少錢就能實現(xiàn)的。
還有京東金融的供應鏈金融的京保貝的例子,這是一個給供應商貸款的服務,我記得當時產(chǎn)品團隊給老劉(劉強東)匯報是可以實現(xiàn)幾天放款。但是,老劉很生氣,一拍桌子,我們要實現(xiàn)3分鐘放款!
當時,相關團隊都傻了,3分鐘放款?這個太夸張了!但是,最后做到了,3分鐘放款也成為京東供應鏈金融的標簽,也成為京東金融在這方面區(qū)別以傳統(tǒng)金融幾個月放款的最大競爭優(yōu)勢。
天下武功,唯快不破。
我覺得,作為身在京東、身在互聯(lián)網(wǎng)公司中的員工,一定要將這個“快”深刻領悟,融入到自己的血液中,以下是一些有用的建議:
- 不拖延,今天完成的事情,絕對不要拖到明天。
- 養(yǎng)成每天總結的習慣,總結是為了找到問題,在明天的工作中優(yōu)化、提升。每個項目也是如此,當一個項目結束時,必須總結,找到經(jīng)驗教訓,這個迭代的思維是重要的互聯(lián)網(wǎng)職場思維。
- 一切要以結果為導向,沒有結果的工作等于0,很多時候,你的努力是可以用結果來倒推的。
- 當實現(xiàn)結果成為最重要的,寧要60分,不要100分,這時候抓大放小,整合一切可以整合的資源,挑最容易突破、最容易出結果的地方下手,就能快速獲得60分。
- 永遠不要高枕無憂,要有危機意識,不要躺在自己地盤上睡大覺,永遠記?。夯ヂ?lián)網(wǎng)公司的職場就是一個叢林,弱肉強食,虎視眈眈,不要用防守的思維工作,永遠用進攻的思維工作。
作者:閆躍龍,微信公眾號:yanyuelong2014
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題圖來自網(wǎng)絡
表示一直想進京東 一直沒機會
高級黑
傳達出了互聯(lián)網(wǎng)工作的真理,不過這應該不只是只有京東才是這種要求。
確實大量曝光了劉強東的個人魅力
看到第二段之前,一直以為是東京。。。
這也能上人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?
同問
以前做傳銷的時候,也是這樣的
一頓舔
寫的不咋滴