蘑菇管理定律:職場新人為什么不能拒絕“打雜”

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“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作。有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責(zé)、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。

大家還自己得自己初入職場時的樣子嗎?

懵懂,慌亂,從校園到職場,剛開始確實(shí)有點(diǎn)不太適應(yīng)。特別是由于職場和課堂教學(xué)的差異,一開始都要從基礎(chǔ)做起,不得不成為辦公室的”打雜工”。

初入職場的熱情期待很快會被現(xiàn)實(shí)所擊敗,然后就容易陷入慌亂,開始擔(dān)心自己選擇這個行業(yè),這家公司是不是正確的選擇。

有部職場電影正鮮活地描述了初入職場的這種新人狀態(tài),就是《穿Prada的女王》。影片中的女主角夢想成為一名記者,誤打誤撞中進(jìn)了一家大型時尚雜志社做助理。上班的第一天是從6點(diǎn)多一通上司打來的電話開始的,她要立刻起床去公司還要在上班路上給上司帶杯咖啡。

到了公司后,上司又立刻交代給她一堆事情,她還要兼顧著辦公室的來電和各種郵件信息。而這些雜事看著好像沒有盡頭,這讓她很難接受。

因?yàn)樗恢焙茯湴磷约涸?jīng)獲得全國大學(xué)生記者競賽的頭獎,相信自己有能力去做更有挑戰(zhàn)性的工作,但是現(xiàn)在卻只能每天被一堆瑣事環(huán)繞。辦公室其他人都已經(jīng)很熟悉自己的工作了,在行色匆匆的同事面前,安迪顯得更加孤立無援,格格不入。

這種狀態(tài)和困惑想必是很多職場新人都要經(jīng)歷的,在學(xué)校的時候表現(xiàn)再好,剛進(jìn)公司都只能從最簡單的瑣碎做起。

為什么公司會用這種方式來處理新人,這種狀態(tài)又要持續(xù)多久呢?

這種管理方式我們稱之為“蘑菇管理定律”。

據(jù)稱,蘑菇管理定律一詞來源于20世紀(jì)70年代一批年輕的電腦程序員。由于當(dāng)時很多人不能理解他們的工作,對他們抱以懷疑和輕視的態(tài)度,所以年輕的電腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。

“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作。有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責(zé)、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜。這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。

我們都知道,由于其習(xí)性,蘑菇都是生長在潮濕陰暗,沒有陽光直射的地方。因?yàn)殚L在不顯眼的地方,很容易被忽視。

新人初入職場,就像一個小蘑菇,不被重視,別人不想做的事情就會丟給新人,很多工作還得不到指導(dǎo),久而久之就有種荒廢時光的感覺。特別是做雜事小事,相比跟項(xiàng)目,做計(jì)劃,感覺沒有什么收獲,也得不到歷練。

而面對這種情況,一般就兩種選擇:第一,堅(jiān)持留下來;第二,打包走人。

實(shí)際上這種現(xiàn)象已經(jīng)成為一種普遍的模式。比如:我們看一些武俠電影的時候會發(fā)現(xiàn),只要是主角要去拜大師學(xué)武,必定會從雜事做起。做飯洗衣不算,每天還要挑水,掃院子,至于扎馬步,長跑都是每天的常規(guī)項(xiàng)目了。

而很多大廚的晉升之路,也都是從削土豆開始的,之后就是好幾年的基礎(chǔ)修煉生涯,每天不停地練習(xí)最基礎(chǔ)但也很重要的技能,刀工,翻鍋等等。之后才能漸漸有機(jī)會跟著師傅上灶臺學(xué)習(xí)菜式。

在職場中也同樣如此,要知道工作和讀書是有很大區(qū)別的,在學(xué)校里可能你作業(yè)完不成,考試不過關(guān),都還會有老師盯著你。但是在公司里,你的存在意義除了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想之外,還要為公司創(chuàng)造價值。

一般公司招新人做雜事,無非兩種可能:

  1. 一種就是公司確實(shí)雜事比較多,招新人實(shí)習(xí)生來做這些事情成本會很低。如果是遇到這種情況,在判斷公司沒有留新或是換崗的情況后,就可以盡快離職,尋找新的工作機(jī)會了。
  2. 還有一種情況,也是多數(shù)的情況,就是公司是希望通過基礎(chǔ)工作來培養(yǎng)或是篩選合適的新人留下來。

正常來說,公司招聘新人是應(yīng)該提供相應(yīng)的指導(dǎo)或是培訓(xùn),從人力資源和成本的角度來考慮,很多時候,公司確實(shí)不可能在新人身上花太多的時間和精力。

由于資歷還不夠,很多事情新人也難有能力擔(dān)當(dāng)好。所以,剛開始新人必然是要經(jīng)歷“打雜”的時期。

作為新人要意識到,工作并不是一蹴而就的事情。即使你打游戲,也都是從低等級開始的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和操作的熟練,才能慢慢使用更多技能,升到更高段位,更何況職場本身就需要你花時間才能謀得長期的發(fā)展。

“升職超人”福井克明是日本一家上市公司的總裁,他曾經(jīng)在好幾家公司從普通員工做起,實(shí)現(xiàn)了多次晉升。

在他曾經(jīng)任職的一家公司里,他當(dāng)時入職還不久,老板把統(tǒng)計(jì)公司電話費(fèi)的事情交給了他,當(dāng)時他自己還要完成日常負(fù)責(zé)的固定資產(chǎn)管理的工作,所以只能利用零星的閑余時間來處理話費(fèi)的事情。

他一邊計(jì)算花費(fèi)總數(shù),一邊發(fā)現(xiàn)了一些可以節(jié)省花費(fèi)的地方,并且和各個分公司進(jìn)行電話溝通,降低了公司的花費(fèi)開銷。

這件事給他公司的上司留下了非常好的印象。

福井克明能夠一次次從新人做起,又一次次實(shí)現(xiàn)晉升,實(shí)際上就是因?yàn)樗芮宄氯瞬坏貌唤?jīng)歷“打雜”時期。但是他能夠意識到一味陷入因?yàn)樽鲭s事而憤懣的情緒里是不對的,應(yīng)該把注意力放在如何把“雜事”做好,做出不一樣,做到別人想不到的程度。

包括后來公司開會,他也總是會根據(jù)會議的內(nèi)容增加一些內(nèi)容附錄在資料中供其他人參考。這就能讓他在其他同級別的員工中脫穎而出。

職場新人經(jīng)歷蘑菇管理時,可以參考以下幾個方面來應(yīng)對:

(1)調(diào)整心態(tài),積極應(yīng)對

剛剛踏入職場的新人普遍都有種浮躁的心態(tài),很難沉下心來去做基礎(chǔ)的工作,總是想著去接大項(xiàng)目,很快獲得工作成就。但實(shí)際上,新人的能力和經(jīng)驗(yàn)還很難在短時間內(nèi)達(dá)到這種理想的狀態(tài)。

在新人時期,很重要的一點(diǎn)是要認(rèn)清現(xiàn)實(shí),快速了解社會法則和職場法則。認(rèn)清自己的能力和真實(shí)水平,要了解到不是每一份付出和努力都一定能很快獲得同等回報(bào),在成功之前的積累時期可能會持續(xù)得比想象中更長一些。

(2)把小事做出彩

優(yōu)秀的人通常是做什么都能做的好,同樣是統(tǒng)計(jì)一份數(shù)據(jù),直接交上去一份做了簡單整理的數(shù)據(jù),和交出一份有清晰邏輯分析的數(shù)據(jù)是非常不一樣的。就算是做同樣的工作,別人要花上半天時間才能完成,你用兩個小時就可以上交一份同樣質(zhì)量的工作成品出來,就足以獲得上司的關(guān)注甚至青睞。

如果你是相信自己是有能力的,足夠優(yōu)秀的,就一定可以在雜事上和其他人做出不一樣的成果。

(3)抓住機(jī)會,主動出擊

新人時期最重要的是學(xué)會主動。主動尋求幫助和指導(dǎo),主動參與到公司的重要工作中去。

同事不是你的家人和朋友,每個人在職場中都有自己每天要忙的事情,沒有人有義務(wù)去指導(dǎo)你,不斷地向你提供幫助。但是在“打雜”的這段時間里,你可以多觀察多留意,了解辦公室中老員工的工作習(xí)慣和風(fēng)格,找到合適的時間來向他們請教。

經(jīng)驗(yàn)是很珍貴的,有了這些經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),做很多工作時,就可以少走彎路,提高工作效率。

同時,在力所能及的情況下,在獲得同意后輔助老員工的工作,以此為契機(jī)學(xué)習(xí)了解該崗位的核心工作內(nèi)容,為以后做好準(zhǔn)備。

(4)提高效率,不要真的成為打雜工

有些雜事是跟崗位今后工作相關(guān)的基礎(chǔ)工作,但還有一些工作真的是可以稱之為“雜事”了,比如:影印資料、收發(fā)快遞等等。

如果這些事情已經(jīng)成為你日常工作的重心,那就要注意了。承擔(dān)過多這類事情,你的工作內(nèi)容就很容易被定性。

如果被公司分配了過多這些事情,而又難以拒絕,學(xué)會排序。將日常重要緊急的事情排在第一位,不太緊急的雜事可以找點(diǎn)零散的空余時間處理,以避免不斷被雜事占據(jù)注意力。或者多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),看看常做的那些雜事可不可以用更加快捷的方法解決掉,節(jié)省工作時間。

對于初入職場,或是還沒有機(jī)會接觸到核心崗位的的職場新人來說,遇到蘑菇管理的情況時,一定不要輕易放棄或是認(rèn)定公司有意為難新人。

根據(jù)目前公司的狀況,或是其他同事的情況,去分析判斷公司是在招廉價工來打雜,還是暫時沒有足夠的精力放在新人培訓(xùn)上。

對于自己的基礎(chǔ)工作能力其實(shí)也可以在“打雜”的這個時期好好提升和鞏固一下,如果連最簡單的工作都做不好,如何讓別人相信你的工作能力呢?

公司對你可能會施行蘑菇管理,但這不代表你真的只能做一個蘑菇員工。

在不得不經(jīng)歷的打雜時期,磨練自己的心態(tài)和能力,等找到合適的機(jī)會后,就可以去更加廣闊的地方發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢。

#專欄作家#

倪云華,公眾號:倪云華新知,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問,曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部,為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù),多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問。著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢》。

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評論
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  1. 第二段語句有問題“大家還自己得自己初入職場時的樣子嗎?”

    來自廣東 回復(fù)
  2. 很受用,最近心態(tài)有點(diǎn)浮躁,是得沉淀沉淀,把每件小事做好,不要眼高手低,慢慢積累自己得經(jīng)驗(yàn)

    回復(fù)