利益相關(guān)：寫這篇文章并不是為了裝X或者其他，厲害的人太多了。只是想就我自己在找實(shí)習(xí)過程中碰到的問題以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和大家交流一下，希望能夠?qū)σ恍┐笠淮蠖耐瑢W(xué)，以及大三正在找實(shí)習(xí)的同學(xué)有所幫助。

目前情況：拿了阿里，小米，京東以及武漢本地一些創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營崗位實(shí)習(xí)offer，二本學(xué)校計算機(jī)專業(yè)，嵌入式工程方向。

Part I：阿里巴巴運(yùn)營專員

網(wǎng)申

阿里今年春招網(wǎng)申貌似挺早開始的，日期：3.1—3.30。投之前不是很了解相關(guān)流程，也就是想大二嘛，投投看萬一過了呢，在3.6號投的，后來沒在意，大概是3.30左右收到的筆試時間安排。

總結(jié)：

1. 寫簡歷最好去看看一些模板，不用太炫，簡單全面一點(diǎn)，把自己的特點(diǎn)突出。
2. 名校背景有一定好處，但是注意關(guān)鍵詞匹配，一般都是機(jī)器篩選，盡量突出實(shí)習(xí)經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（千萬不要簡歷內(nèi)容作假，不然單面時候會死的很慘?。?/li>
3. 我的簡歷是用PS做的。

筆試（4月1號來著）

筆試時間是提前三天通知的，筆試時間是晚上7：00-9:00，進(jìn)入指定鏈接即可，如果不是很有把握的同學(xué)可以找一些大牛一起做，到時候上傳答案即可。

建議：

1. 筆試前最好看一下之前的一些相關(guān)的筆試題目了解些大概的題目類型，然后整理下思路。
2. 筆試答題不是答得越多成績越好，而是通過筆試題目中的回答，能夠讓面試官看到你的思路甚至是在運(yùn)營或是產(chǎn)品上面的一些潛力等。因此，筆試時，首先看完題目，選擇最擅長的，并依次做下去即可。

當(dāng)時的5個題目，去網(wǎng)上搜搜都能搜到吧，我還是在下面放一下。

1. 你最常用的app是哪個？為什么喜歡用它？你在學(xué)校的※※項(xiàng)目，怎么運(yùn)用這款app？
2. 你最常用的網(wǎng)購產(chǎn)品有哪些？哪些需求沒有被滿足？提出解決方案
3. 你最喜歡的電視娛樂節(jié)目是什么？如果你是節(jié)目主編，微信和淘寶要找你進(jìn)行深度合作，你會選擇哪一個？提出具體合作方案
4. 有人說O2O就是把人從線上拉到線下，一切以我為中心，讓服務(wù)來找我，你對O2O的觀點(diǎn)是什么，并結(jié)合實(shí)際案例分析
5. 你做過的最好和最壞的決定是什么？從中學(xué)到了哪些東西？

群面（5月6號）

群面前，實(shí)際上我是非常緊張的，雖然在網(wǎng)上看了一下相關(guān)群面經(jīng)驗(yàn)但是想到會碰到各大高校優(yōu)秀的同齡人還是覺得壓力山大。

在現(xiàn)場掃碼后，等待了大概20分鐘，我們組的群面就開始了，一組10個人，加我三個男生，七個女生（這讓我頓時覺得壓力小了很多）。

面試官一男一女，女的那位全程在吃水果玩電腦基本沒咋看到我們。

首先，自我介紹，大家都介紹完后，初略記錄了下有華科武大的研究生，中南財大，四川大學(xué)，華農(nóng)，西南財經(jīng)的大三學(xué)生，有一定壓力在，不過我屬于那種遇強(qiáng)則強(qiáng)的，所以一開始就下定決心要掌控節(jié)奏。

題目：如何讓90后，95后的大學(xué)生到天貓上來購買箱包鞋具？（資源不限制）

題目布置完后，西財?shù)囊晃谎幸粚W(xué)姐很老道，很快就掌握節(jié)奏，確定了自己timer的角色定位，告訴大家還剩多少時間，每個人抽多少時間自己思考一下， 然后在一起交流下，最后推薦一位leader代表小組發(fā)言。這樣，我想我就很被動了，必須換個方式思考，能夠?qū)⒚嬖嚬?jié)奏掌握在自己手里。

在第一位同學(xué)講完后，我開始作為第二順位發(fā)言，那時候我心里就開始琢磨說，我要是像一號同學(xué)一樣說一些很雜的活動計劃，肯定沒意義，一來思考時間有限很難有詳細(xì)計劃，二來群面估計主要是看思路，計劃啥的沒營養(yǎng)。所以，我發(fā)言就主要針對“需求”這個點(diǎn)，敘述了我對于大學(xué)生上天貓購置箱包鞋具的一些需求分析：

1. 品牌真?zhèn)涡?，要去告訴大學(xué)生天貓和淘寶的區(qū)別，很多學(xué)生其實(shí)并不是很清楚B2B和C2C的區(qū)別。
2. 特價優(yōu)惠，大學(xué)生希望能夠在天貓上去買一些低價便宜的箱包鞋具，如何將這塊給突出展現(xiàn)出來。
3. 個性定制，實(shí)際上90后，95后的大學(xué)生都是比較有個性的新時代青年，喜歡的事物也都大相徑庭，所以可以將動漫，籃球，足球，電競這些都給分別列舉出相關(guān)便簽，能夠讓學(xué)生直接選擇，避免了搜索的煩惱。

大致就這三個點(diǎn)，后面的就沒了，用的時間也很少，但是面試官卻是認(rèn)真聽完了，能感覺到他表情中的一些認(rèn)同，所以這個時候我就不緊張了，開始著手下一步的事情了。一輪過后，我基本理清了思路，開始提出自己的思考，把問題分解到各個階段并搭建了一個思考框架，這樣的好處就是每個人都能發(fā)言，但是都會被我引用到我的框架中，最后就成了我?guī)ьI(lǐng)大家去思考和解答這個問題。

至此，面試討論也就基本接近尾聲，最后所有小組成員一致推薦我當(dāng)選Leader，發(fā)言后完畢后，在房間外等待10分鐘后收到進(jìn)入下一輪面試的短信。

PS：我總結(jié)發(fā)言的時候講的非常差，毫無邏輯，但是之前表現(xiàn)都還算不錯，所以面試官也并未太為難我。

總結(jié)：

1. 群面前看下相關(guān)面經(jīng)是有必要的，了解下流程和角色定位等等，但是也不需要過分研究，最重要的還是看臨場發(fā)揮。
2. 如果不擅言詞的同學(xué)，可在面試前找些人模擬下群面過程，自己去多多嘗試下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該會好些。
3. 不要盲目給自己確定角色！一定要根據(jù)面試的進(jìn)展，不斷轉(zhuǎn)換思路，讓自己有更多展現(xiàn)和表達(dá)的機(jī)會，讓面試官看到你的能力和潛力，切記不要和別人爭執(zhí)，最好是將他人的小想法帶入你的思路中，不斷完善和帶動團(tuán)隊(duì)，這樣最后就算不是你做總結(jié)，也一樣會過關(guān)！

業(yè)務(wù)官面試（總監(jiān)面）

進(jìn)入第二輪后，實(shí)際上就非常淡定了，進(jìn)去后看到面試官第一句是：你是不是HR?。拷Y(jié)果他說，我是業(yè)務(wù)面試官，看起來40歲左右（總監(jiān)級別），挺和藹可親的。

首先，讓我不要看簡歷，介紹下自己（要講一些簡歷上沒有的內(nèi)容），當(dāng)時我就懵逼了，好在反應(yīng)算快，就將筆試時碰到的：“我在大學(xué)做的最好的決定和最壞的決定“展開和他講了下，大致是我?guī)嬍沂矣岩黄鹱鲰?xiàng)目，雖然最后失敗了，但是一起提高技術(shù)，收獲很多。以及進(jìn)入大學(xué)一年多，太少給家里打電話，回家次數(shù)也很少的遺憾。

然后，他就繼續(xù)問我，你是如何看待運(yùn)營這個崗位的，關(guān)于這問題網(wǎng)上很多，我之前也有所了解，就把這些和自己的想法結(jié)合后告訴了他，其中我說到：運(yùn)營實(shí)際上和產(chǎn)品本身沒太大關(guān)系，產(chǎn)品就算做的不好，運(yùn)營也需要盡力去推廣產(chǎn)品和挖掘更多的用戶。針對這點(diǎn)，他就告訴我說：在阿里，如果你做運(yùn)營，你覺得產(chǎn)品哪里做的不好，你是有權(quán)利提出來并讓產(chǎn)品組的人進(jìn)行修改的（我還是覺得，以大公司的尿性，你一個小小運(yùn)營反饋問題，能得到解決估計得明年吧~）

然后，接下去，他就我大一的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷問了下我，為什么不繼續(xù)創(chuàng)業(yè)而是要來阿里實(shí)習(xí)，我就回答說是我之所以注冊公司創(chuàng)業(yè)是因?yàn)楫?dāng)時做微信公眾賬號開發(fā)比較火熱，市場需求也比較大，但是現(xiàn)在行業(yè)基本飽和，發(fā)展空間太小了。我本身也希望去大公司實(shí)習(xí)能夠多方面提高自己對行業(yè)的了解，做一些有意思的事情。

接下來他就讓我問了他一些問題，我就問他說你是怎么樣看待目前阿里和騰訊在市面上的激烈競爭關(guān)系？他告訴我說阿里和騰訊都是在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中出類拔萃的，都值得被尊敬，但是大家所關(guān)注的重點(diǎn)不同，企業(yè)使命也不同，所以也不會有太多的本質(zhì)競爭，其他的方面都是投資上的資本博弈。

最后，我把我最近給一個傳統(tǒng)行業(yè)做線下活動的復(fù)盤文檔給他看，他看完后表示雖然整個活動不算復(fù)雜但是作為大學(xué)生能夠獨(dú)立設(shè)計組織相關(guān)活動，并讓這些傳統(tǒng)行業(yè)的員工理解并且?guī)悠渌藚⑴c，還算不錯。單面大致內(nèi)容就是上面這些，還有些細(xì)節(jié)沒描述清楚，望見諒！

總結(jié)：

1. 簡歷上的內(nèi)容最好真是有效，面試時面試官會就簡歷上的內(nèi)容詢問并且深入挖掘相關(guān)信息，如果作假肯定會被發(fā)現(xiàn)的。
2. 最好是自己帶相關(guān)的作品。例如設(shè)計原型，運(yùn)營案例，活動方案等。其實(shí)包括個人博客，豆瓣，知乎，微博等如果運(yùn)作的好，都可以是展示工具。讓面試官能夠通過這些運(yùn)營案例去了解你的思路以及確定你的潛力等，轉(zhuǎn)化被動為主動。（面試官不斷挖掘你的簡歷也就是希望能夠通過你對問題的回答，去判斷你的運(yùn)營能力潛力、思路等，所以為何不自己主動去展現(xiàn)呢？）
3. 樂觀自信點(diǎn)，穿著啥整齊即可。。話說我的著裝看起來非常屌絲。。

HR面試

HR面試，沒啥好說的，其實(shí)三觀正常，就差不多了，也都是針對簡歷上的內(nèi)容問下，以及實(shí)習(xí)時間，期望薪資和有什么問題想問她的。

阿里流程還挺快的，一天就搞定了三輪面試，最后在5月中旬等到了實(shí)習(xí)offer，面試大致內(nèi)容就是以上這些了。

Part II:小米產(chǎn)品運(yùn)營

小米的內(nèi)容就著簡撰寫了，主要講下有特點(diǎn)的地方。

1. 小米我很早就投了，后來一直沒有反饋，但是我一直以來也都比較喜歡小米，所以就去微博找了下小米HR，結(jié)果還真找到一個，跟她說明情況后，她讓我發(fā)個簡歷給她，最后由她給我安排了電面和視頻面試。所以，就算網(wǎng)申沒過也不用氣餒，找找其他途徑，會有很多機(jī)會的，不要輕易放棄！
2. 小米面試之前，我就專門寫了篇文章講了下我為什么會由iPhone用戶轉(zhuǎn)化為小米用戶，以及我對國內(nèi)手機(jī)市場的一些看法。最后視頻面試的時候面試官看了覺得說還可以，算是有一定了解，所以才愿意給我實(shí)習(xí)Offer。所以，各位在面試之前如果有能力和時間，最好還是準(zhǔn)備一份跟投遞公司相關(guān)的文檔或是產(chǎn)品分析運(yùn)營分析等等，讓面試官能看到你的一些能力。

Part III:京東運(yùn)營方向

1. 京東的筆試題很多都是偏商業(yè)實(shí)踐方向的，所以如果只是想做移動互聯(lián)網(wǎng)這塊的同學(xué)，不大建議投京東，感覺京東還是偏線上線下結(jié)合的類型多一些。
2. 京東面試基本都是電面，所以以后在電面前能夠理清思路是非常有必要的，我在面試前就大概模擬了幾個問題，比如為什么想來京東？來了之后能夠貢獻(xiàn)什么？你怎么看待京東和天貓的區(qū)別？等等心里都有了大概答案，所以面試時也就不大緊張，很輕松了。

最后，我放棄了以上所有公司的實(shí)習(xí)機(jī)會，決定待在武漢的一個創(chuàng)業(yè)公司里面做些更有意義的事情，公司打造的品牌叫做”哦蝦“，有興趣的朋友可以百度查查，了解下。至于為什么不去，我也有著自己的想法，等以后有機(jī)會在寫吧。

最后給所有正在找實(shí)習(xí)，準(zhǔn)備找實(shí)習(xí)，以及馬上要秋招的同學(xué)一些建議：

1. 在企業(yè)招聘的時候，其實(shí)絕大多數(shù)時候我們學(xué)生都是處于弱勢的一方，市場上供求關(guān)系決定了我們在面試的時候會比較被動，所以強(qiáng)烈建議大家面試前準(zhǔn)備些相關(guān)資料文檔PPT，讓面試官能夠認(rèn)可你的能力和價值以及學(xué)習(xí)的態(tài)度，這樣反客為主，讓他們更愿意吸納你進(jìn)入而不是在你和其他人中糾結(jié)。
2. 我以上的所有面試經(jīng)歷都是建立在本身有一定能力基礎(chǔ)的情況下，所以各位同學(xué)如果覺得自己還沒有相關(guān)能力，一定要多去看書，多去參加學(xué)校同學(xué)的項(xiàng)目，通過這些實(shí)際操作來鍛煉和提高自己。
3. 我的想法是從運(yùn)營開始入門，以后再去考慮轉(zhuǎn)產(chǎn)品的事情（好歹我還是科班出身，有一點(diǎn)技術(shù)背景的吧），現(xiàn)在有很多同學(xué)入門就考慮做產(chǎn)品，啥都不會盲目跟風(fēng)的，我真的建議從運(yùn)營開始，可以是個人微博，豆瓣知乎，也可以是學(xué)校微信公眾賬號，官方微博什么的，一定要能夠有所學(xué)習(xí)，有可以展示給別人看的地方。

本文由 @葉偉斌 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。