對于初入職場的產(chǎn)品小白來說，這是一份很好的答疑解惑的職場說明書。

問題：

“小姐姐，冒昧打擾了，我現(xiàn)在是一個剛剛?cè)腴T的產(chǎn)品小白，對產(chǎn)品這個崗位了解的還不是很透徹，小姐姐可否傳授一點經(jīng)驗，剛?cè)腴T的小白應該從何做起呢。期待您的回復，萬分感謝！”

回復：

同學你好，感謝你的信任！

剛?cè)腴T的小白面對產(chǎn)品經(jīng)理的花花世界一定有點懵對不對，網(wǎng)上那么多的資料，市面上那么多的課程書籍，到底該從哪抓起呢？

其實產(chǎn)品這個領(lǐng)域也是個進階的過程，如果是剛?cè)腴T，不妨從最基礎(chǔ)的基本功做起，比如原型畫得清不清晰，工具用的順不順手，流程梳理的是否完善，對細節(jié)的把控是否想得夠全面夠用心等等。

其實上述這些是產(chǎn)品中的基礎(chǔ)工作，是外顯的，而一個內(nèi)在必備的因素就是你有沒有產(chǎn)品意識，在做產(chǎn)品的過程中是否會用產(chǎn)品思維去思考問題。這個也不用急，慢慢做過幾個產(chǎn)品后就能找到規(guī)律和感覺了，同時也可以多多體驗市面上的產(chǎn)品，看看他們外在的展現(xiàn)與背后的邏輯。

作為新手，不知道公司里是否有人帶你，但我要給你的建議是，在這個階段要放低姿態(tài)，以一顆謙虛的心去最大化的吸收所有相關(guān)的信息，有力所能及的盡量多幫忙，不要怕活多，不要停止學習，等你做著做著就會發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)在不知不覺中成長收獲了很多，所以抬頭看路，低頭做事，認真盡責地做好每一件小事，積少成多，聚沙成塔，終有一天你會站在自己夢想的塔尖的，加油哇~看好你呦！

正文：

最近有很多同學留言，希望對剛?cè)腴T的產(chǎn)品小白傳授一些經(jīng)驗，其實經(jīng)驗不敢談，因為我也正走在產(chǎn)品這條路上，還需要很多的歷練和成長，但相較于剛剛?cè)腴T的同學而言，我自己以及身邊的朋友確實有一些可輸出的感悟，所以這篇文章會從現(xiàn)實的視角出發(fā)，希望能對迷茫的你有一些幫助，我們都說從0到1做產(chǎn)品，那么你是否想過，如何從0到1來做一名產(chǎn)品經(jīng)理呢？

一、產(chǎn)品經(jīng)理是什么

看過很多文章和書籍對于“產(chǎn)品經(jīng)理”的定義，但我感覺最確切的應該是下面這種描述：產(chǎn)品經(jīng)理是能對事情（產(chǎn)品）負責的人，從某個產(chǎn)品或特征的誕生，到原型、交互、實現(xiàn)、上線，他會像種植一顆樹苗一樣去呵護產(chǎn)品，通過各種方式協(xié)調(diào)一切可以協(xié)調(diào)的資源，讓這個樹苗存活、成長、開花、結(jié)果。

上述定義應該是對于產(chǎn)品經(jīng)理的一個全局性的描述，當然現(xiàn)實工作中，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位也是一個不斷進階的過程。很多剛剛?cè)腴T的同學可能負責和接觸的范圍有限，隨著不斷提升，了解和負責的層面會越來越廣。但不管身處哪個階段，產(chǎn)品經(jīng)理的定位以及對于產(chǎn)品努力的方向都是一致的，不論是產(chǎn)品助理做一些輔助工作，還是產(chǎn)品總監(jiān)做一些管理工作，最終目的都是讓這棵產(chǎn)品的樹苗存活、成長、開花、結(jié)果。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容應該是與他的成長階段相匹配的，創(chuàng)業(yè)公司一般分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期，其實個人的發(fā)展也是同理，總會有起步、成長、成熟的過程，不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理相對應所做的內(nèi)容也會有所不同。

1. 起步階段：長身體

起步階段的產(chǎn)品經(jīng)理基本以產(chǎn)品新人為主，開始會做一些小事情，比如對現(xiàn)有產(chǎn)品的小優(yōu)化小迭代等等，這個時候的你不要眼高手低，勿以善小而不為，每一件事情都是自己浮出水面的機會，是否用心去做，收到你產(chǎn)出物的同事或者你的leader和上級都會有所感知。

在打基礎(chǔ)階段的重要一點就是不要怕活多，以謙虛的心態(tài)去接納一切，最大化的吸收和積累，把積累融入日常點滴，瘋狂的獲取行業(yè)產(chǎn)品信息，隨時隨地思考記錄閃現(xiàn)的靈感。當然看信息是表面的，看過之后不思考也不行，所以隨時把自己大腦的思考和靈感記錄下來，養(yǎng)成總結(jié)和深入的好習慣，在一件事情結(jié)束后進行復盤，收獲往往會更大。

此外，在剛剛?cè)胄袝r養(yǎng)成主動性的習慣至關(guān)重要，其實不僅是產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，各行各業(yè)都一樣，你可以在生活中內(nèi)向、高冷，但是在工作中只有積極主動才能獲得進步，自己手中的事情不要等別人來問你催你，不拖拉不拖延，主動匯報和溝通，多一點責任心，你就能比別人勝出一大截。

2. 成長階段：強體魄

這個時候的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)在初級的基礎(chǔ)上有了很多積累和沉淀，也有了相對更多的產(chǎn)品經(jīng)驗，如果在大公司有產(chǎn)品總監(jiān)在上面引領(lǐng)，基本也不會有太多的困難和挑戰(zhàn)，多注重跟不同角色的協(xié)作配合，專業(yè)技能達到一個不錯的水平，還是比較容易的。

如果是在小公司，可能這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理會成為項目負責人，從技術(shù)、審美、交互、運營、數(shù)據(jù)、項目管理等多個方面提升個人能力，有更多的機會得到能力水平的驗證與提升，所以要珍惜每一次負責項目的機會，把它當成自己的一次微創(chuàng)業(yè)，好好思考自己的能力體系，看看自己有哪些短板和不足，在今后可以針對性的提高。

從有人帶或者有人罩著一下到了自己親自帶兵打仗，難免會有很多未知的挑戰(zhàn)，我認為這個階段是產(chǎn)品經(jīng)理修煉內(nèi)功的一個最好時機，因為外在的基本功在前幾年的積累學習中已經(jīng)差不多了，那么內(nèi)在的承受力以及自身的領(lǐng)導力到底有多大空間，真的是通過親自實踐慢慢歷練出來的，此時的你雖然被賦予了一個團隊，但也要剛?cè)岵?。謹記：你是一個協(xié)調(diào)的角色，不是你團隊成員的老板，做事保持自信和謙遜。

在項目管理過程中，我始終認為負責人應該做的是以自身的領(lǐng)導力來帶動和影響團隊，我們的目標是如何維系大家來共同把這件事做好，而絕非通過上面權(quán)力的賦予來對下面進行命令和打壓。尤其現(xiàn)在公司很多的90后，研究都顯示這一批的工作意愿是開心比薪資更重要，所以不論是否帶團隊，多一點同理心，以身作則，大家會對你更加認可。

3. 成熟階段：有頭腦

到了成熟階段的高級產(chǎn)品經(jīng)理，或者有的公司直接提升產(chǎn)品總監(jiān)，這個階段一般會被老板寄以厚望。這個時候老板越看重，越需要冷靜的思考，沉穩(wěn)行事。做項目預測，需要對整個行業(yè)、環(huán)境趨勢進行全局分析，對用戶進行深入了解，有嚴謹?shù)哪繕送茰y過程，合理提出團隊發(fā)展目標。如果與老板的期望出現(xiàn)偏差，注意主動溝通，有理有據(jù)，用數(shù)據(jù)推理和客觀事實的分析判斷修正老板預期，盡量達成多方目標的吻合。

同時，這個階段面對的高層領(lǐng)導會越來越多，那么個人的歸納總結(jié)能力也需要提升。尤其越往后，接觸公司高層決策者機會越多，大老板給每個人的時間可能只有幾分鐘，那么這個時候就考驗個人的總結(jié)歸納能力，簡潔明了的方式進行項目總結(jié)匯報，在幾分鐘內(nèi)講清問題，說清楚項目，讓老板知道你做了什么，為什么做，做了之后效果如何，下一步將要做什么，目標如何，實現(xiàn)預期如何？

此外，在這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理往往需要進行一些方向的預判以及面臨決策，方向判斷少有什么靈光一現(xiàn)的頓悟，多數(shù)是在多年積累、世事洞察的基礎(chǔ)上對事物發(fā)展作出的理性推測，這種能力，是在多次項目成功，甚至更多的是在項目失敗的基礎(chǔ)上，一個不斷歷練升華的過程。

上述更多是能力的進階，而不是與之相對應的title。從新手到專家是一個循序漸進、不斷積累的過程，當然，成長之路永無止境。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的工作選擇

面對職業(yè)選擇的時候，很多同學會糾結(jié)于是去大公司當一枚螺絲釘，還是去小公司獨當一面，因此很難取舍。我個人在創(chuàng)業(yè)公司和中型公司都呆過，身邊的朋友也有很多在BAT、360、京東等所謂的大廠，其實在我看來，這是一件魚和熊掌不可兼得的事情，凡事都有兩面性，不論你身處哪里，都會有利有弊。

1. 大公司的優(yōu)缺點

大公司之所以大，是因為人員多、整體來說流程健全，更加的專業(yè)和規(guī)范。以產(chǎn)品的崗位來講，大公司里團隊配置齊全分工明細，基本都是專人專崗各司其職，你做好自己手上的事情，不用負責一些雜活。比如產(chǎn)品只做產(chǎn)品的事，不用做運營，甚至有的公司，產(chǎn)品經(jīng)理連原型都不用畫，有專門的交互設計師去負責，產(chǎn)品只負責專門考慮邏輯就可以了，但有的公司產(chǎn)品原型輸出就要求達到高保真程度，所以這個也因公司不同。此外上線和發(fā)版等均有固定的流程和迭代速度，只要照著做就不會出錯。

同時大公司成長體系健全，有很多培訓課程，工作之余只要用心學習，專業(yè)知識技能就能得到不斷提升，另外大公司因為實力強，往往有很多大牛，可以帶你一起成長一起飛。對于做產(chǎn)品來說，大公司資源相對豐富，所以做一個新產(chǎn)品不用考慮冷啟動的問題，其他產(chǎn)品一導，流量就上來了，所以在大公司做個日活百萬的產(chǎn)品很正常，不像小公司，需要辛辛苦苦從0開始。

大公司也有大公司的弊端和無奈，比如流程多、開會多，有時候一整天都在開會，導致做事效率低；同時進入大公司后，一個成熟產(chǎn)品可能只需要你負責一小部分，所以很難從0到1的參與其中；此外大公司人員儲備多，你以一個螺絲釘?shù)男问酱嬖?，也就導致晉升慢，做的事情挑戰(zhàn)性不高等。再加上遇到一些人事關(guān)系復雜的團隊，經(jīng)常面臨人事站隊等不良之風，大家的心思可能都不在認真做事上了。

2. 小公司的利與弊

大公司的弊往往就是小公司的利，比如小公司流程簡單、人事簡單、做事效率高，接觸的范圍廣，有創(chuàng)業(yè)的氛圍，也更容易成為一名全棧型產(chǎn)品經(jīng)理，一旦從小公司從0到1做出一款成功的產(chǎn)品，那么個人的成長和收獲往往也是巨大的。與此同時大公司的利往往也就是小公司的弊，比如資源相對緊缺，一個人要做很多事，不像大公司安穩(wěn)，有很多風險和不確定因素等。

其實不管是大公司還是小公司，身邊總有一些利與弊相隨，所以你如果現(xiàn)在身處大公司，不妨好好利用身邊豐富的資源去成長，多接觸學習了解人家規(guī)范的流程以及成熟的方法論，讓自己長得更強壯。而如果此時的你在一家創(chuàng)業(yè)小公司，那么就盡全力歷練自己，讓自己的能力不斷升級，利用相對多的空間去做更多的事情，不斷試錯，找出爆發(fā)點，最大化的成就公司同時成就自己。

四、良好的工作習慣

工作對我們來說一方面是維持生存，更多的是想通過工作的鍛煉不斷成長，不斷強大。不論現(xiàn)在的你處于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的哪個層級，不論是在大公司還是小公司，良好的工作習慣應該都會讓你受益終身。

認真、踏實的工作作風，學會用最快的時間接受新事物，發(fā)現(xiàn)新事物的規(guī)律。在比別人更短的時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并處理好他們。每個上司都愿意把任務給那些用起來順手的人，真正聰明的人是那些在工作中踏實且用心的人。

結(jié)語：

在寫這篇文章的時候，我翻閱了自己剛接觸產(chǎn)品時記的半本多十六開紙的筆記，才發(fā)現(xiàn)這些東西當時寫下來是為了更好地理解，可是經(jīng)過這幾年之后，再次翻閱，不需要費力理解反而有了同感，所以不管別人說再多，很多路還是自己走了之后才知道深淺，就如小馬過河一樣。

有人會看很多相關(guān)書籍，這也是個快速學習獲取知識經(jīng)驗的好方式，那么，關(guān)于產(chǎn)品的書籍給我印象最深的一本是郝志中老師的《用戶力》，這本書不是在我剛開始做產(chǎn)品的時候看的，而是做了幾年之后無意間在公司圖書館看到了，翻看這本書的時候感覺他的總結(jié)很大程度上切中了自己的感受，因此印象深刻，下圖是當年看完后整理的一張思維導圖，感興趣的同學可以買來書親自看看，當然也可以通過這張筆記有個簡單了解。

盡信書不如無書，很多時候紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

實踐出真知，大家共勉！

#專欄作家#

慕斯姑娘，微信號：musiguniang，公眾號：產(chǎn)品那些年，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注金融科技和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，擅長產(chǎn)品規(guī)劃和落地。

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