這個(gè)階段的目的，是希望能夠讓候選人進(jìn)入一個(gè)比較舒適的狀態(tài)，不至于過(guò)于緊張，給后面的應(yīng)答奠定基礎(chǔ)。

第二個(gè)階段

是提問(wèn)的階段，這個(gè)階段占據(jù)了整個(gè)面試過(guò)程的主要環(huán)節(jié)。

問(wèn)題的開(kāi)頭非常關(guān)鍵：在整個(gè)問(wèn)題的開(kāi)頭，要有一個(gè)與行為相關(guān)的問(wèn)題，或者與經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)破冰的問(wèn)題放在提問(wèn)開(kāi)頭,候選人更容易回答。

在提問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中要考慮到整個(gè)問(wèn)題的先后邏輯，以及多加入一些互動(dòng)，充分挖掘出面試者的真實(shí)水準(zhǔn)。

第三階段

是給予候選人真誠(chéng)的提問(wèn)機(jī)會(huì)，很多時(shí)候我們會(huì)忽略這個(gè)環(huán)節(jié)。

這個(gè)階段最重要的價(jià)值在于顯示雇主對(duì)候選人的充分尊重，并且從候選人的提問(wèn)中，其實(shí)也能反映出他對(duì)這個(gè)工作的看法。

從問(wèn)題當(dāng)中可以看出他關(guān)心的是什么，他關(guān)心的是工作本身,還是關(guān)心個(gè)人的條件。

面試時(shí)最怕的一種就是沒(méi)有任何問(wèn)題的面試者。

沒(méi)有問(wèn)題的面試者，不代表滿(mǎn)意，而是他對(duì)這個(gè)工作的在意程度和關(guān)心程度是有限的。

最后一個(gè)階段

是感謝，就是表達(dá)一下招聘者本人為什么喜歡在這家公司服務(wù)。同時(shí)表達(dá)一下面試者的能力是團(tuán)隊(duì)所需要的，這樣能讓候選人知道自己的價(jià)值所在。

面試官需要把握面試中的每一個(gè)行為細(xì)節(jié)并嚴(yán)格遵守。通過(guò)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)化流程,我們可以準(zhǔn)確判斷候選人是否符合團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)這家公司的環(huán)境,面試官的行事風(fēng)格、表達(dá)方式就是公司給他的第一印象，也是他判斷是否要加入這個(gè)公司的重要依據(jù)。

所以，我們需要在面試的形式、內(nèi)容、風(fēng)格上都處處體現(xiàn)對(duì)候選人最在乎的事務(wù)的重視，這將進(jìn)一步堅(jiān)定他們加入公司的決心。

另外有個(gè)小貼士，也能比較準(zhǔn)確地判斷面試結(jié)果——就是20/40法則。

這是個(gè)很有趣的法則，就是說(shuō)當(dāng)你在面試一個(gè)員工時(shí),面試的總時(shí)長(zhǎng)如果不超過(guò)20分鐘，錄用這位面試者的可能性其實(shí)很小。

20分鐘可以聊一聊這個(gè)候選人的過(guò)去，工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、技能水平，還要告知候選人目前這個(gè)崗位的要求，探討一下人崗是否匹配。這是一場(chǎng)完整面試的基礎(chǔ)內(nèi)容。

但是如果這個(gè)候選人面試時(shí)間超過(guò)了40分鐘，那錄用他的概率就會(huì)很高。

因?yàn)樵诹耐昊拘畔⒑凸ぷ饕笾?，剩余的時(shí)間其實(shí)就是在聊公司未來(lái)的發(fā)展。

候選人和面試官聊到這一層面，那么在一定程度上就說(shuō)明了這個(gè)候選人，和公司有一定的契合度，是一個(gè)比較理想的人選。

如果面試官連20分鐘都不想和候選人共處，這個(gè)人未來(lái)一定不適合這家公司。

以上就是面試中的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望你的團(tuán)隊(duì)在招聘時(shí)也能重視起來(lái)；同時(shí)，也可以參考這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

#專(zhuān)欄作家#

倪云華，公眾號(hào)：倪云華新知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。十年跨國(guó)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢(xún)服務(wù)部，為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢(xún)服務(wù)，多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問(wèn)；著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)》。

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