先上結(jié)論：

• 平臺(tái)型產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)領(lǐng)域）對(duì)接開(kāi)發(fā)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)；
• 業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）對(duì)接市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)需求發(fā)掘、產(chǎn)品管理、后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
• 這樣的劃分，是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位的細(xì)分，對(duì)職責(zé)的進(jìn)一步明確，以便充分發(fā)揮各人所長(zhǎng)。

接下來(lái)談?wù)剛€(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）這一職位的理解、自己當(dāng)初筆試及面試的過(guò)程，以及相應(yīng)的一些準(zhǔn)備建議（對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的這一劃分已延續(xù)到今年7月開(kāi)始的阿里巴巴和螞蟻金融校招中，希望能對(duì)準(zhǔn)備這一職位的各位朋友有所幫助）。

首先來(lái)看一下官網(wǎng)上對(duì)于業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）的描述：

崗位描述：

• 你將是一個(gè)聆聽(tīng)者，聆聽(tīng)業(yè)務(wù)方的規(guī)劃、策略和需求；
• 你將是一個(gè)發(fā)言者，闡述你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念及細(xì)節(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；
• 你將是一個(gè)管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施，保證產(chǎn)品的順利發(fā)布；

你將是一個(gè)決策者，分析大阿里生態(tài)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)與需求相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)流程，提供解決方案。

崗位要求：

我們希望你有開(kāi)拓的思維

• 逛過(guò)壇子，織過(guò)微博，耍過(guò)手機(jī)、偷過(guò)菜、打過(guò)怪或喜歡互聯(lián)網(wǎng)；
• 你遇到問(wèn)題，愿意和大家交流，也可以通過(guò)搜索引擎找到答案；
• 有想法、不甘平庸，愿意大膽嘗試，為人樂(lè)觀激情；

我們希望你有全面的素質(zhì)

• 強(qiáng)悍的邏輯思維能力，能發(fā)現(xiàn)事情的本質(zhì)、發(fā)現(xiàn)掩藏在表象之下的真實(shí)需求，可以很好的完成需求收集、分析，讓產(chǎn)品真正的滿足用戶需求；
• 傾聽(tīng)、理解、表達(dá)、溝通的能力，可以站在不同角色幫助溝通對(duì)象提出滿意的解決方案，并且取得預(yù)期的結(jié)果；
• 做事情耐心嚴(yán)謹(jǐn)，可以做好產(chǎn)品文檔撰寫(xiě)、產(chǎn)品管理等基本工作；

加粗的是較為關(guān)鍵的內(nèi)容（貌似加粗加得有點(diǎn)多 -_-||）。翻譯一下，就是“結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，與客戶溝通以深入挖掘其真正需求，并提供嚴(yán)謹(jǐn)而創(chuàng)新的解決方案”。顯然，這個(gè)職位非常重視候選人溝通理解、邏輯思維、項(xiàng)目管理等方面的綜合能力；甚至可以說(shuō)，這個(gè)職位的描述，差不多就是非技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)CEO的要求。

因此，建議大家這么描述自己的過(guò)往經(jīng)歷（注意括號(hào)中文字表述與前述粗體字的契合度）：

• 社區(qū)運(yùn)營(yíng)（與用戶深入溝通，從用戶角度去思考問(wèn)題）；
• 市場(chǎng)推廣（施行發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)利用各種資源，鍛煉抗壓和快速學(xué)習(xí)能力）；
• 社交媒體運(yùn)營(yíng)（品牌形象維護(hù)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）；
• 組建學(xué)生社團(tuán)或舉辦新活動(dòng)（發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求并借此定位）；
• 與合作方談判（與合作伙伴進(jìn)行交流）；
• 組織大型活動(dòng)（領(lǐng)導(dǎo)多人團(tuán)隊(duì)，把控項(xiàng)目進(jìn)程）。

從經(jīng)歷的角度說(shuō)，很多人都比你更為豐富多彩，再加上阿里14年9月IPO的風(fēng)光，更是吸引了無(wú)數(shù)大牛。因此，強(qiáng)烈建議大家只留下最為出采、最為匹配、最有針對(duì)性的內(nèi)容，并且對(duì)表述再三斟酌。這種看起來(lái)既清爽又明晰的簡(jiǎn)歷，才是HR的最愛(ài)。

即使是過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)之后，我仍然對(duì)這些經(jīng)歷的描述文字一再修改，甚至于面試當(dāng)天早上（我的預(yù)約時(shí)間是在下午），我又改了一版，這才心滿意足地打印出來(lái)帶至面試場(chǎng)地，當(dāng)然這都是后話。

簡(jiǎn)歷關(guān)之后是限時(shí)1個(gè)小時(shí)的在線筆試，一共由兩部分組成。

第一部分是選擇題。我能回憶起來(lái)的問(wèn)題羅列如下：

1. 阿里巴巴入股（收購(gòu)）了哪些產(chǎn)品/公司？
2. 阿里巴巴集團(tuán)各事業(yè)部的主營(yíng)業(yè)務(wù)？
3. 軟件開(kāi)發(fā)的基本流程（當(dāng)時(shí)問(wèn)的是敏捷開(kāi)發(fā)）包括哪些？
4. DAU等縮寫(xiě)的含義？
5. 國(guó)內(nèi)外主流電商們的商業(yè)模式？
6. 產(chǎn)品分析過(guò)程中的環(huán)節(jié)？
7. 提升某產(chǎn)品用戶黏性的方式？
8. 提升“你可能會(huì)喜歡的商品”推薦準(zhǔn)確度的方法？
9. 給出數(shù)據(jù)，計(jì)算某理財(cái)產(chǎn)品的收益；
10. 一堆初高中難度的推理和邏輯分析題。

這一部分的題目特點(diǎn)是考察的面很廣，涉及了開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)可能需要考量的幾乎所有因素（公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)前景、客戶需求、解決方案、開(kāi)發(fā)流程、交互邏輯等等等等），其中絕大部分都是多選，還是有一定難度的。（不過(guò)有朋友直接用搜索引擎來(lái)幫忙答題，發(fā)現(xiàn)一半左右都能搜到現(xiàn)成的答案）

第二部分是簡(jiǎn)答題，一共是六道（還是四道？記不清了），要求選擇兩道作答。

我選的第一題是“深入分析你所熟悉的APP的優(yōu)劣勢(shì)并提出未來(lái)發(fā)展/改進(jìn)方向”，寫(xiě)了一位朋友開(kāi)發(fā)的APP（因?yàn)槲液退皩?duì)于該產(chǎn)品有過(guò)較為深入的討論，所以這道題自認(rèn)還是把握比較大的，雖然時(shí)刻告訴自己“簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅”，但還是洋洋灑灑羅列了九點(diǎn)）。

我選的第二題和“你認(rèn)為淘寶和京東何者是更好的電商模式，并說(shuō)明理由”。大家都知道，去年京東、阿里的赴美IPO可以說(shuō)是全球矚目，我也在對(duì)人們的相應(yīng)觀點(diǎn)加以留意。我在答案中表示自己看好淘寶，當(dāng)時(shí)的理由是京東的模式實(shí)際上更趨向于B2C因而在品類上擴(kuò)張受限、賴以成家并且至今仍遙遙領(lǐng)先其他平臺(tái)的的3C產(chǎn)品銷售容易遇到瓶頸、自建物流體系的模式過(guò)重（有VC曾表示，就算再來(lái)一次，仍然不會(huì)投資京東，因?yàn)檫@種燒錢(qián)的重資本模式的成功率并不高）以及沒(méi)有很好地與戰(zhàn)略伙伴（如騰訊等）達(dá)成非常良好的整合。

對(duì)了，從在線筆試的內(nèi)容，大家應(yīng)該也能對(duì)該職位有進(jìn)一步的了解吧。

收到面試通知時(shí)還一并收到了一封郵件，得知需要在給定的兩道題中二選一作答，以PPT的形式打印成冊(cè)帶至面試現(xiàn)場(chǎng)。

第一道題是關(guān)于注冊(cè)流程優(yōu)化的，要求就目前主流的APP注冊(cè)方式進(jìn)行利弊分析，并提出優(yōu)化建議；第二道題則要求設(shè)計(jì)一款適用對(duì)象為在校學(xué)生的APP。考慮到后者更接近我的生活體驗(yàn)，利于開(kāi)展需求調(diào)研，我選擇了第二道。（具體方案就不細(xì)說(shuō)了，大致就是一個(gè)以校園社團(tuán)活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)作為切入點(diǎn)的產(chǎn)品，比我做得好的肯定有很多）

面試當(dāng)天，建議準(zhǔn)備三份【簡(jiǎn)歷 + PPT打印稿 + 求職信】，裝入透明的那種塑料文件袋中。（為什么是三份呢？一面的時(shí)候只有一位面試官，這樣就是他拿著一份而你拿著兩份，方便隨時(shí)對(duì)照著講，而且他在面試結(jié)束后會(huì)將你的文件袋還給你；二面的時(shí)候有兩位面試官，他們拿著兩份，你手上則可以拿著一面時(shí)給面試官然后又拿回來(lái)的那一份。）

一面和二面都是單面。先說(shuō)一面吧。問(wèn)了問(wèn)身邊的人，大家面試的內(nèi)容大體上都差不多，只是在各內(nèi)容上的時(shí)間分配不一樣而已。

進(jìn)去后是一張桌子，我和面試官面對(duì)面地隔著桌子坐著。面試問(wèn)題大致回憶如下：

請(qǐng)簡(jiǎn)短地做一下自我介紹

建議大家都事先準(zhǔn)備一個(gè)一分鐘的自我介紹，每個(gè)用詞都要再三推敲，注重突出簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的信息，爭(zhēng)取讓面試官能夠?qū)δ阈纬梢粋€(gè)較為深刻的標(biāo)簽化的印象

面試官對(duì)我的某段實(shí)習(xí)經(jīng)歷特別感興趣，揪著問(wèn)了很久，“你是怎么得到那個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的”、“你在實(shí)習(xí)過(guò)程中做了哪些事情”、“你在實(shí)習(xí)中遇到了哪些困難”、“你在實(shí)習(xí)過(guò)程中得到了哪些收獲”、“這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)你投產(chǎn)品崗又有什么作用”，大致如此，大家可以參考著自己擬寫(xiě)幾份備用答案

你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位是怎么理解的？

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常典型的“門(mén)檻在里面”的崗位，看上去誰(shuí)都能做，其實(shí)個(gè)體間能力的相差能夠非常之大。個(gè)人覺(jué)得對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，很大程度上就決定了此次面試的結(jié)果，建議大家看一看《啟示錄：打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品》和《騰訊方法》這兩本書(shū)以加深理解。個(gè)人建議可以從這么幾個(gè)方向入手：產(chǎn)品經(jīng)理是做啥的、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性、產(chǎn)品經(jīng)理的自我完善與成長(zhǎng)路徑、自身?xiàng)l件與產(chǎn)品經(jīng)理職位需求的契合度。

挑一款自己熟悉的應(yīng)用，對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)價(jià)

個(gè)人建議不要選微信、支付寶這種大眾應(yīng)用，因?yàn)槿藗儗?duì)它們過(guò)于熟悉，作答的難度大大降低。

我選的是“正點(diǎn)鬧鐘”這樣一款工具應(yīng)用，然后從其的歷史版本迭代分析，闡明其“從實(shí)用生活工具為起點(diǎn)，逐漸融入社交和電商元素”的發(fā)展途徑，并指出其目前的短板和今后可能的發(fā)展方向。

對(duì)自己投遞的部門(mén)業(yè)務(wù)是否足夠了解，該部門(mén)目前在阿里的整個(gè)戰(zhàn)略布局中扮演的角色如何，其未來(lái)想象空間怎樣，你為何想要加入這一部門(mén)

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于大家的入職部門(mén)會(huì)有一定影響，但影響有多大就說(shuō)不好了。

對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃如何？

這個(gè)大家肯定都能說(shuō)得一套一套地，唯一的問(wèn)題就是在于如何說(shuō)得更誠(chéng)懇、更有情懷一些。

你有沒(méi)有什么問(wèn)題想要問(wèn)我？

對(duì)于此題，送上一個(gè)知乎鏈接：當(dāng)面試官問(wèn)「你有什么要問(wèn)我的嗎」時(shí)，應(yīng)該問(wèn)什么？ – 招聘

一面結(jié)束后大概十分鐘左右，收到了進(jìn)入二面的通知。一個(gè)多小時(shí)后，二面開(kāi)始。

二面中，二面的面試官明顯更會(huì)下套，更為在細(xì)節(jié)上做文章，不斷地牽著你的鼻子走。除此之外，還涉及到的問(wèn)題如下：

說(shuō)說(shuō)時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)，并加以自己的點(diǎn)評(píng)

我著重提到了O2O概念的被過(guò)分熱炒，認(rèn)為目前的大部分創(chuàng)業(yè)公司其實(shí)并沒(méi)有建立起真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，其商業(yè)模式在本質(zhì)上既沒(méi)有提高生產(chǎn)力，也沒(méi)有優(yōu)化資源配置

講述自己過(guò)往最難忘的經(jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)其給自己的收獲

我回憶了自己曾經(jīng)一次慘烈的失敗，以及自己是如何慢慢積攢勇氣最終克服它的。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解，以及舉例說(shuō)明個(gè)人性格

這個(gè)問(wèn)題看似好答，但明天的你很有可能就會(huì)覺(jué)得今天自己給的答案不好；總之，還是多準(zhǔn)備準(zhǔn)備，然后時(shí)常拿出來(lái)修改

一些閑聊。

最后是我的幾點(diǎn)建議：

1）上面每個(gè)括號(hào)中的補(bǔ)充說(shuō)明其實(shí)就是我很認(rèn)真地寫(xiě)的建議啊……

2）好好準(zhǔn)備一下寶潔八大問(wèn)（可以參考下 如何回答「寶潔八大問(wèn)」？ – 求職），因?yàn)楹芏鄷r(shí)候在你回答的過(guò)程中，面試官就會(huì)冷不丁地順勢(shì)拋給你一個(gè)；

3）潑頭冷水：當(dāng)下很多投產(chǎn)品崗的人其實(shí)都不是真正地喜歡做產(chǎn)品，而是羨慕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪資水準(zhǔn)，但既不會(huì)技術(shù)，又嫌運(yùn)營(yíng)low，正巧看到“產(chǎn)品經(jīng)理”這一職位，覺(jué)得好帥氣好拉風(fēng)好高大上，于是一腔熱血涌上來(lái)立馬填報(bào)。如果你不幸中槍，那我建議你還是別來(lái)浪費(fèi)面試官的時(shí)間了。

本文由 @Gavin_Li 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。