對百度的產(chǎn)品經(jīng)理面試的一次復盤
文章是一次由實習到轉(zhuǎn)正的面試復盤,一起來看看,或許對你有幫助~
一、背景詳情介紹
實習面試4輪+轉(zhuǎn)正前溝通拿到了轉(zhuǎn)正offer,原則上算是屬于校招提前批輪次,所以面試輪次較少,轉(zhuǎn)正時只是和經(jīng)理簡單聊了下。
Offer:百度大搜-北京-產(chǎn)品經(jīng)理
本人背景:某211計算機相關(guān)專業(yè)本科生,在校期間有幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、面試情況復盤
第一輪(電話面試)
Q1:自我介紹
A1:根據(jù)所面試崗位的jd,了解到面試官可能對自己個人簡歷上哪些經(jīng)歷比較感興趣,加以二次陳述,突出自己的一些優(yōu)點并且盡量是對手沒有的,比如我的多段從0-1的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
Q2:你覺得對你影響最大的一段經(jīng)歷是哪段,這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給你的收獲是什么?
A2:最后一段(選了個人承擔角色跟產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)性最強的一段);首先分析了一下這個項目的背景,再通過取得的成果一一論證通過這段項目鍛煉的能力,最后順勢表達了因為此項目而熱愛產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。然后,我這邊重點是提到了自己對于需求分析、市場/競品分析的一些能力,還有就是作為一個技術(shù)出身產(chǎn)品經(jīng)理所扮演“項目經(jīng)理”的一些PM優(yōu)勢。
Q3:針對項目的追問,問我在項目開始前市場調(diào)研的細節(jié)?
A3:這個問題考察的就是產(chǎn)品經(jīng)理的一個基本素質(zhì)——市場分析。
那么如何做市場分析呢?
這一塊其實可以去問下百度,大致的就是如何獲取可靠的數(shù)據(jù)、了解市場的一些用戶需求和容量(大?。┑?。在知道市場調(diào)研是做什么的時候,我的回答也變得簡單起來,當然,這邊有個小tip,為了讓面試官聽著比較舒服,我選擇了一種講故事的的語言風格來加以敘述,這樣也盡可能的坦誠實在,而在具體的調(diào)研方法上,用1234羅列了步驟,使表達盡可能邏輯清晰。
Q4:深度詢問了一些簡歷上的內(nèi)容。
A4:這一塊其實就是建議大家使用“STAR”法則來進行回答,然后建議面試前一定要把簡歷上面所有的經(jīng)歷進行深度復盤,保證回答的一個流暢度和體系化。
Q5:詢問了一下可每周實習的時間及后期校內(nèi)的安排
A5:這里也是實習生面試基本都會問到的一個問題,公司肯定更喜歡時間充裕的實習生,這也是面試官權(quán)衡候選人的重要指標,畢竟招人+培養(yǎng)新人的成本還是蠻高的,所以在回答的時候要在自己條件允許的范圍內(nèi),將時間安排開,做到時間充裕。說白了,就是盡量告訴面試官自己這邊時間比較flexible,且比較熱切的想進入公司工作。
Q6:關(guān)于面試的崗位還有什么問題?
A6:由于是第一次來大廠實習,我這邊主要是問了下面試官所在的部門及業(yè)務(wù),以及今后需要做一些工作,如果可以的話能夠提前進行一個學習。當然,這一塊其實還有很多可能會加分的問法(僅供參考),比如詢問某個產(chǎn)品學習過程問題來體現(xiàn)學習熱情。
通過對公司內(nèi)部活動的具體詢問等回答后表達對公司的喜愛以及對這份工作的熱愛;詢問面試官在行的問題來襯托面試官能力等等,小技巧又來了,建議面試完之后一定要加上你的面試官的個人聯(lián)系方式,方便后續(xù)進行補課。
第二輪+第三輪(線下面試)
這是一次連續(xù)面試,第二輪是我未來的mentor,第三輪是我后來的leader。
地點在科技園的一個會議室(第一次去還迷路了),面試了大概一個多小時吧(聊的很high,中途因為占了其他同學的會議時間,還被敲了門轉(zhuǎn)移陣地),整體主要是簡歷+業(yè)務(wù)面,一方面還是對簡歷的再次挖掘,另一方面是對業(yè)務(wù)的問題分析,下面簡單列幾個比較有代表性的問題。
Q1:當時為什么會做這樣一個產(chǎn)品?
A1:這個問題是在事后詢問,因此我主觀將問題轉(zhuǎn)化為了“為啥當時覺得這樣一個產(chǎn)品可以做成?”
所謂“天時、地利、人和,三者不得,雖勝有殃”。所以回答也大概圍繞是這個思路,機遇、市場環(huán)境、條件、團隊成員及個人原因等。希望給面試官傳達到:這是一次有組織、有計劃的團隊合作。?在后面的工作中我也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理在挖掘需求、評估需求的時候,“為什么”也是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常思考的問題,既要有全局觀,也需要關(guān)注細節(jié)。
Q2:圍繞校內(nèi)經(jīng)歷的問題,詢問一個校內(nèi)活動舉辦的具體細節(jié)?
A2:校內(nèi)經(jīng)歷往往不能直接與產(chǎn)品經(jīng)理掛鉤,甚至有時候都不能與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,因此如何用產(chǎn)品思維表達,就是考察準產(chǎn)品經(jīng)理story能力的時候,有些地方要適當收斂避免聊跑題,有的放矢,建立和崗位的聯(lián)系。
比如:我這邊主要提一下自己在社團擔任主席的一些經(jīng)歷,那其實這一塊經(jīng)歷哪些能力能夠和產(chǎn)品經(jīng)理強相關(guān)呢?
個人認為更多的是領(lǐng)導能力、解決問題、協(xié)調(diào)溝通的能力,比如:我們跟人家合作做一些活動,其實就是在解決這么一個問題:如何能夠做到在滿足雙方需求的前提下,給對方帶來更好的用戶體驗?zāi)兀?/p>
于是,這里可以引出來自己如何去和甲方去溝通,明確對方需求,并通過“產(chǎn)品”的一種形態(tài)加以解決。而這個產(chǎn)品就是一個活動。所以說,有時候任何的東西都可以是一個產(chǎn)品,重點在于你如何去定義它。
Q3:項目的產(chǎn)品中有沒有跟搜索相關(guān)的部分?(面試的是大搜部門)
A3:這個問題其實就是看看你身上對于所應(yīng)聘的部門match度,那這一塊主要是需要告訴面試官你足夠了解“搜索”甚至說百度App這款產(chǎn)品。于是,我這邊就告訴面試官,需要一些時間來演示一下這款百度APP的一個場景、用戶行為、需求-解決的一個過程。
Q4:面試官對部門的一個支線產(chǎn)品介紹了一下,如果你是用戶,會在意這個產(chǎn)品滿足你什么需求?
A4:該問題考察需求分析能力,這一點相對比較簡單,建議通過頭腦風暴+優(yōu)先級排序的方法整理了下需求,不僅僅是完整的,還要有需求的優(yōu)先級,做需求分析之前一定要分析一下目標用戶、使用場景。
Q5:如果你是這個產(chǎn)品的負責人,你會如何優(yōu)化這個產(chǎn)品?(沒想到后來真的負責這個支線產(chǎn)品的迭代項目)
A5:圍繞用戶使用場景的設(shè)想,先提了交互體驗上的一點小優(yōu)化想法;然后假設(shè)實際后臺數(shù)據(jù)和剛才的主觀分析相同,說了優(yōu)先級最高需求向功能的轉(zhuǎn)化。在紙上簡單畫了圖,圖文并茂這往往也是一個小技巧,可以適當?shù)目刂埔幌旅嬖嚬俚膒ush節(jié)奏,有效控場。
Q6:為什么之前創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在要考慮工作?
A6:說了一下創(chuàng)業(yè)的初心,近幾年的規(guī)劃,盡力的表達了后面的穩(wěn)定性。
第四輪(HR面試)
HR面不同人的回答風格往往有一定差異,這里只是記錄下我當時的回答,不做參考。
Q1:自我介紹
A1:個人認為相比之前業(yè)務(wù)的自我介紹來說,HR面的自我介紹可以有些區(qū)別,由于業(yè)務(wù)面需要讓面試官知道你是否勝任這個崗位,而HR面重點是看重候選者對公司和崗位的認可度以及是否愿意為之奮斗多年。
那么,這一輪的HR面自我介紹,可以拋去一些業(yè)務(wù)的能力介紹外,簡單反映下自己對于工作、崗位、base的一個認可。
Q2:圍繞性格上的問題,三個詞描述自己A2:這個題更多的是考察面試者的自我認知能力,所以因人而異,坦誠以待即可。由于時間比較緊張,這類問題希望是提前準備好。那我這邊結(jié)合自己的一些個人經(jīng)驗,給的三個詞:激情、真實、初心。
Q3:最大的缺點
A3:在回答這個問題的時候,其實更多的是通過這些缺點來折射產(chǎn)品經(jīng)理的一些必備要素。因此,我這邊給出的回復:比較容易苛求細節(jié),導致做事比較慢。產(chǎn)品經(jīng)理通常都是喜歡三思而后行,做事慢其實是為了更好的輸出。
Q4:之前創(chuàng)業(yè)為什么現(xiàn)在考慮工作了
A4:這個問題相信很多有創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的朋友都會被問到,這邊給一個思路:創(chuàng)業(yè)其實也是在做產(chǎn)品,而在大公司里面去做pm同樣也是做產(chǎn)品,那么區(qū)別在于哪里呢?
無疑就是前者更多的是自己(個人)一個產(chǎn)品方法論(從0-1)改進和迭代,而后者更多(大部分)是基于原有的0.5或者更多的方法論去迭代,那能學到的東西是更加明顯的且有針對性的,當然也是更利于自身發(fā)展的。
轉(zhuǎn)正面試
轉(zhuǎn)正前經(jīng)理找我簡單聊了一下,也就算是轉(zhuǎn)正前的面試了(實際一般會綜合hc情況、指導人評價及面試表現(xiàn)綜合評估)
Q1:現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的想法?
A1:這里往往是實習后經(jīng)常會被問到的問題,作為產(chǎn)品新人往往因為剛開始投入工作需要學習的內(nèi)容比較多而手忙腳亂,因此對很多問題缺少思考,本人一開始也是如此,因此在談話前又從頭復盤了內(nèi)容,實際效果還是很顯著的,這不僅有助于面試,更對以后工作中對業(yè)務(wù)的理解有很大增益,。
首先肯定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,圍繞目標用戶的用戶畫像及競品情況做了分析,推薦了幾個看好的子產(chǎn)品線,實際表達可以溫婉些,比如還挺期待xx這個產(chǎn)品的。
Q2:你是怎么看待搜索的?
A2:這類更為宏觀的問題,我并沒有追求回答的深度,因為確實當時對這類問題的理解十分有限,(現(xiàn)在也是如此)所以僅表達了個人的看法,對行業(yè)的熱愛等,從另一個角度做了回答,這樣也能夠盡量避免自己掉坑。
Q3:后面一起體驗了一下之前創(chuàng)業(yè)做的產(chǎn)品,希望能讓老板覺得我是個有趣的人
A3:最緊張的其實是最后一次談話,很多問題已經(jīng)記不清楚了,被提問的更多是宏觀角度的問題,整體氣氛很nice,話題也很開放,當然這場談話也是發(fā)放offer前的最后一次篩選,并非閑聊。總之,個人覺得還是坦誠回答老板的問題,放低姿態(tài)這一點很重要。
本文由 @不二互聯(lián)網(wǎng)-Lince 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
感謝
感覺雙非去面試,壓力好大