阿里巴巴:產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)推到offer之路

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經(jīng)歷了一個月的面試+等待,在上周末收到了阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理(商業(yè)領(lǐng)域)offer一枚,回想其中的酸甜苦辣,萬分感慨。作為應屆生,在正式進入找工作大軍之前,收到一枚有分量的offer,很開心。將面試前后的經(jīng)歷寫下來,作為參考。

暑期實習申請失敗

申請了騰訊和阿里的產(chǎn)品經(jīng)理暑期實習,都沒被錄取。騰訊是在群面環(huán)節(jié)被刷,阿里在筆試環(huán)節(jié)被刷。

先談一下騰訊的群面,我們組的題目是:為寺廟設(shè)計一款app,需要有哪些功能?當時的我其實并不了解產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作是什么,只是覺得這個工作很好玩很有意思,所以自然而然在群面的時候沒有方法論的指導,很容易被大家的思路拉著走?,F(xiàn)在想起來,群面很糟糕,大家都是針對功能說自己的想法,從自己的角度出發(fā),異想天開。想要加入購買、預約、教程等等功能,但是這一切都只是功能的疊加。我們根本沒有考慮需求是什么,也沒有產(chǎn)品方法論的指導,這是產(chǎn)品面試的大忌。自然群面的結(jié)果也不好,我們組只有一個人進了二面。

阿里的筆試題目,之前因為自己沒有準備,對于產(chǎn)品知識一知半解,覺得對互聯(lián)網(wǎng)感興趣就可以做產(chǎn)品,看到筆試題才知道,原來自己想的太簡單了。有很多題目是涉及專業(yè)知識的,沒有產(chǎn)品的實習經(jīng)歷或者做項目經(jīng)歷,根本就不可能回答出來。

記得最后是開放式題目:對比京東和淘寶;自己感興趣的產(chǎn)品的優(yōu)缺點分析。那個時候只想著做產(chǎn)品,但是連產(chǎn)品是什么都不知道,現(xiàn)在想來沒有被錄取都是理所應當?shù)氖虑椤?/p>

(還好在后來的實習中,積累經(jīng)驗,并且開始看產(chǎn)品相關(guān)書籍,網(wǎng)站,自己寫產(chǎn)品報告等待,步入了產(chǎn)品學習的正軌。)

申請阿里巴巴內(nèi)推:

專業(yè)面試一面:

阿里巴巴內(nèi)推,專業(yè)面試有三輪:從產(chǎn)品經(jīng)理面試到最后的總監(jiān)面試。

第一輪主要問了:對于事業(yè)部的產(chǎn)品了解嗎?有什么看法?我大概聊了一下自己的了解,但是時間有限,也沒有說很多。后來就開始問關(guān)于一個好的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的核心能力,我說自己的理解是能夠發(fā)現(xiàn)需求,解決問題。圍繞這個我和面試官說得蠻開心,因為他也比較認同這一點。當時正好值支付寶改版,就問了我對此次支付寶改版怎么看?我正好前幾天看了幾篇文章,其中也有一些自己的思考,沒有照搬文章的意思,而是把自己的思考加進去,分為設(shè)計、功能、和野心來談了一下。這次面試之后,他留了一個作業(yè)給我。

產(chǎn)品規(guī)劃作業(yè):

作業(yè)時做一款產(chǎn)品規(guī)劃,沒有明確的限制,與事業(yè)部的產(chǎn)品相關(guān)即可,最好畫出高保真原型。對產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品規(guī)劃書是很重要的,有自己的想法,并且實現(xiàn),是一個產(chǎn)品經(jīng)理必須要做的事情。

我花了兩個白天的時間,把自己的想法,基于場景寫了下來,其中用到了很多軟件,包括PS,墨刀,press on等等。內(nèi)容包括場景、需求分析、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品邏輯、流程、盈利方式、用戶調(diào)研。在結(jié)尾寫了一些自己的心得體會。

這次經(jīng)歷告訴我,要做產(chǎn)品經(jīng)理,執(zhí)行力非常重要,有想法就要去試著實現(xiàn),如果只是看書看產(chǎn)品分析,很難有突破。并且我還得知,BAT的產(chǎn)品經(jīng)理,都要交作業(yè),因為成果更加能夠展現(xiàn)一個人的能力(這年頭能說會道的人太多了)。

專業(yè)面試二面:

交完作業(yè)一周之后,阿里巴巴打來第二次面試電話。當時我正在吃飯,看到是杭州的電話就出去接,哪知道這一接就是一個小時。面試官主要針對我做的產(chǎn)品規(guī)劃問問題。從需求分析和場景出發(fā),這些我自己做的,我說起來也比較清楚。我的主要感覺是:任何問題都要從產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā)來回答,不能夠異想天開,或者覺得哪個答案好就這么說,其實沒有標準答案,面試主要看思考的方式和邏輯。

后來還問了幾個常規(guī)的問題:平時喜歡干什么?周末一般做什么?對于加班怎么看待?手機里經(jīng)常用的喜歡的APP是什么?這些問題關(guān)乎個人性格和興趣,當然最好讓面試官感受到你是一個積極的人,是一個開朗的人??偟膩碚f,面試官非常好,有時候還會被我逗樂,過程比較輕松,對于想做產(chǎn)品的人來說,是很好的表現(xiàn)機會。

總監(jiān)面試。

總監(jiān)面試總結(jié)一個字:酷!打過來的時候我正在電影院。阿里巴巴的電話面試也是很糾結(jié),每次我都在娛樂,出其不意。這次面試很簡單,總監(jiān)酷酷地問了我?guī)讉€問題:有項目經(jīng)歷么?會PS嗎?會axure嗎?對于我們的產(chǎn)品了解嗎?你覺得怎么樣?有什么缺點?然后直接說,我讓hr聯(lián)系你。 就沒有了。。。整個過程不到十分鐘。

HR面。

Hr面的時候我又在吃飯。阿里加班還是蠻嚴重的,hr都加班。七點鐘打來電話,面了半小時。和一般的hr面一樣,主要是問:印象最深的項目?為什么要來阿里?為什么要來XX事業(yè)部?你的優(yōu)點和缺點是什么?你覺得之前的面試官怎么樣?這個問題比較少見,幸虧我之前百度過面試我的面試官,看了一些采訪報道。

總結(jié)一下:

  1. 要對事業(yè)部的產(chǎn)品有了解,最好下功夫研究一下,如果不了解將來你要做的產(chǎn)品,那別人怎么相信你能夠做好這份工作呢?
  2. 思考問題盡量從產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā),分析之前想好需求是什么,你要用什么邏輯來搭建自己的回答。
  3. 讀書,學習,積累,我看過有人準備三天去面試,還問為什么通過不了。我想說,三天遠遠遠遠不夠。想做產(chǎn)品的人太多了,怎么證明你比別人還想做,比你別人厲害,只有積累。只有積累到一定的量,才會發(fā)生質(zhì)變。
  4. 執(zhí)行。把自己的對產(chǎn)品的分析和認知寫下來,做成實物,這才是產(chǎn)品經(jīng)理的最終產(chǎn)物。

以上都是基本要求,最重要的是,真正熱愛這個職業(yè),愿意為此學習和付出,把自己喜歡的事情作為職業(yè),才有可能做好。

祝所有和我一樣的產(chǎn)品小白,都能做自己喜歡的事情!共勉。

 

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  1. 馬云確實是中國一大驕傲

    來自河北 回復
  2. 小編還在阿里嗎,經(jīng)過兩年的磨練,現(xiàn)在狀況如何,是不是也可以做一下復盤、分享

    來自廣東 回復
  3. 想問下樓主現(xiàn)在還在嘛
    ??

    來自廣東 回復
  4. 我網(wǎng)申的也是這個職位,明天筆試,有什么準備的嗎

    來自上海 回復
    1. ? 你確定明天筆試??

      來自廣東 回復
  5. 棒棒的,那現(xiàn)在對寺廟APP有什么想法嗎?作為學習產(chǎn)品的小白菜,想知道這問題怎解答,望賜教

    我的設(shè)想:
    需求:寺廟最主要的功能是燒香拜佛,面向的用戶群是前來燒香拜佛的。
    痛點:一般寺廟會遇到的情況是香火旺的時候很擁擠
    解決方案:
    app的核心功能為:燒香時間排期,預約(設(shè)定一段時期內(nèi)預約人數(shù),讓用戶自行預約)
    周邊功能:網(wǎng)上支付供奉的油香錢,約寺廟大師處理法事等

    來自廣東 回復
    1. 謝謝你。
      我覺得你的想法很好。當時我們只想到了周邊功能,對于預約卻沒想到很多,只是提了一下就被別人的思路帶走了。我們對于用戶還進行了分類:老年人和年輕人,可能人群的需求不太一樣。這里面有細分的可能性。
      這個app有很多值得思考的地方。交流的話私信我一下吧。
      謝謝。

      來自上海 回復
    2. 我只想到了鳳毛麟角,而且局限在了某個場景,我覺得樓下分析可能更全面,方向也挺對。怎么私信?我微信或QQ:1764805445

      來自廣東 回復
    3. 我個人覺得寺廟的APP應該要體現(xiàn)于其他APP的不同,這樣先增加用戶粘性和多頻。不然再好的功能也無用武之地啊,畢竟一年能去幾次寺廟的人不多。
      按照您的格式,我是這樣想的:
      需求:根據(jù)馬斯洛需求層次,我提煉出生理需求(去寺廟看病,雖然結(jié)果是然并卵,PS我個人不行佛,哈哈);安全需求(祈福,或是去買符之類的商品,保平安的);社交需求(與高級別和尚的社交);還有尊重需求和自我實現(xiàn)我暫時沒想到。
      痛點:如果從寺廟商業(yè)化的角度來講(首先排除道德層面的看法),寺廟需要吸引更多的人群。
      解決方案:
      app的核心功能為:寺廟文化的傳播,讓更多人了解寺廟文化。
      周邊功能:二維碼功德箱、自助式燒香、自助式抽簽結(jié)果查詢等。

      呵呵,無亂編造,一笑而過。

      來自北京 回復
    4. 請問你已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理了嗎?你對產(chǎn)品的定位寺廟文化的傳播方向很對,當時就沒想到,我是事先就假設(shè)了寺廟用戶量多的個場景下,好像不正確。

      不過我有些疑惑,是不是但凡設(shè)計某款產(chǎn)品都是要先考慮用戶量?比如設(shè)計這款產(chǎn)品,只有寺廟兩個字作為前提,沒有其他條件了,這種情況下怎么考慮設(shè)定什么核心功能?

      針對回答這道題,你上面寫的核心功能是寺廟文化的傳播(我個人認為這是個方向),是否需要再落實到某個功能點(如何讓更多人了解寺廟文化的功能)?
      希望大神不膩賜教。。。

      來自廣東 回復
    5. 這個首先看你怎么去理解“寺廟”這個詞,不同的理解發(fā)展方向不同。我舉2個例子,你對比一下。
      1、“寺廟”可以理解為一種商業(yè)模式。說白了就是怎么賺錢。(畢竟現(xiàn)在寺廟本來就是用來賺錢的)
      2、“寺廟”可以理解為佛廟的一種文化。確實中國寺廟有古老的文化。
      當然還可以是培訓機構(gòu)(培養(yǎng)武術(shù)人才)等等,其他的看你怎么想了。

      如果是基于商業(yè)模式,利用思維導圖,我分成了4個方面:傳播(現(xiàn)在這個時代沒人氣談什么商業(yè)?)、教育(不給來上香的人上點課他會乖乖給錢?)、持續(xù)(如何讓他從一年來一次變成每周都來?當然這有點夸張)、挖掘(如果他僅僅只是來上香,是否可以讓他來做更多有“價值”的事情)。
      從以上4個方面,我拿傳播來講,繼續(xù)思維導圖,傳播分為:廣告(讓更多人知道這個寺廟的存在)、營銷策劃(知道了以后得來才行?。?、粘性(來了以后別急著走啊)、價值(不消費就走了那就白做了)。
      接下來就可以落實到功能點了,做功能的時候必須基于用戶人群,就好像你拿個IPhone給農(nóng)民伯伯,他覺得沒諾基亞好。因為用戶需要的是續(xù)航、簡潔。

      人群分析:可以從幾個角度去分析,例如性別、年齡段、職業(yè)、學歷等,當然這些需要有數(shù)據(jù)調(diào)研分析的基礎(chǔ)才能確定。假設(shè)從年齡角度分析,那思維導圖可以為:男、女、其他(這是考慮泰國人用的,呵呵)。通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)男性比例為80%,女性為20%,那就確定了功能的側(cè)重點。

      需求分析:80%的男性到石廟是為了做什么呢?繼續(xù)思維導圖:祈福、治病、學武、打醬油。這樣功能模塊的分布就很明確了。
      —-不寫了,下面自己去想把。。。。

      。。。。。以上這些只是我胡亂猜測,僅供一種思維模式的參考,具體內(nèi)容純屬臆想,如有雷同,實屬巧合。 ??

      來自北京 回復
  6. 畢業(yè)直接做產(chǎn)品經(jīng)理?不是產(chǎn)品專員?

    來自上海 回復
    1. 看樣子樓主是上交的電子信息類碩士,阿里又是招應屆產(chǎn)品經(jīng)理的,不足為奇

      來自浙江 回復
  7. 童鞋,能加一下你微信么,我想問你一些問題,331321008

    來自黑龍江 回復
  8. BAT的產(chǎn)品狗369等,有的領(lǐng)跑3~4項目無壓力,有的連123說的都費勁。

    來自北京 回復
  9. 不對啊。內(nèi)推這么快么?現(xiàn)在網(wǎng)申都還沒有結(jié)束呢!

    來自湖北 回復
    1. 內(nèi)推比校招早一批。已經(jīng)結(jié)束了。

      來自上海 回復
    2. 我看文中的事業(yè)部。內(nèi)推的適合,可以選事業(yè)部么?

      來自湖北 回復