每年的金三銀四、黃金求職期即將來臨，如果你所在的公司，正好要在這個時候招聘APP產(chǎn)品經(jīng)理一崗，需要怎么做呢？

年后2到3月份這段時間，是互聯(lián)網(wǎng)的跳槽季，那么理所當(dāng)然的有人走，就要招新的人來填坑了，怎么在短短的跳槽季里招募到心儀的產(chǎn)品經(jīng)理呢？

這篇文章是作者在今年面試招人中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分享給有需要的面試官和在找工作的產(chǎn)品小伙伴們。

一、簡歷篩選

招人首先是簡歷篩選，HR會在各大招聘平臺鋪開招聘信息。收到簡歷后，HR會經(jīng)過一輪篩選再把合格的簡歷給你，這時候你可以根據(jù)自己要求讓HR重點(diǎn)篩選具有某種項目經(jīng)驗(yàn)或者能力的候選人，這次我們招的是APP產(chǎn)品經(jīng)理，需要2~3年經(jīng)驗(yàn)，由于需求緊急，我們要求候選人必須有APP項目經(jīng)驗(yàn)。要求HR按我們要求進(jìn)行一輪篩選可以保證流到你手里的都是基本合格的簡歷了。

現(xiàn)在的簡歷，不得不說都寫得還不錯，特別是產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷，很多都是經(jīng)過包裝的，所以在簡歷篩選階段，我們沒必要細(xì)看簡歷，把細(xì)節(jié)留到面試階段。那拿到簡歷時，我們應(yīng)該看哪些點(diǎn)呢？

1. 看在職時長，看候選人在之前公司的在職時間，上一家公司工作少于半年的直接PASS，從來沒在一家公司工作超過2年的也可以PASS，我們招人肯定是希望在本公司穩(wěn)定，可以長期工作的，不然剛熟悉工作就要走了不僅浪費(fèi)精力培養(yǎng)，還會對項目發(fā)展造成不良影響。即便各項條件都很優(yōu)秀，如果出現(xiàn)每家公司工作經(jīng)歷都不長的候選人，也是要在面試階段重點(diǎn)詢問，離職原因，以判斷這個候選人是否能長期堅持服務(wù)于一家公司。
2. 看職業(yè)發(fā)展，最近幾年產(chǎn)品經(jīng)理崗位比較熱門，會出現(xiàn)比較多的技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、設(shè)計轉(zhuǎn)產(chǎn)品、項目轉(zhuǎn)產(chǎn)品的，也有產(chǎn)品中TOC轉(zhuǎn)TOB，電商轉(zhuǎn)金融的，這些職業(yè)發(fā)展比較崎嶇的，建議也是多加注意，面試時可以多問問這方面的的原因，觀察這個人是否真正適合往產(chǎn)品崗位發(fā)展。我認(rèn)識有許多轉(zhuǎn)崗成功，后面做產(chǎn)品也發(fā)展的很好的小伙伴，但不是每一個轉(zhuǎn)崗都會成功，這很看個人，畢竟轉(zhuǎn)崗前工作花的時間和積累大體上是不如一直做產(chǎn)品的人的。

那么，學(xué)歷看不看？產(chǎn)品經(jīng)理大多是計算機(jī)專業(yè)出身的，如果你也是計算機(jī)專業(yè)出身的，你可以知道這個專業(yè)對自己從事產(chǎn)品經(jīng)理是否有很大幫助？

個人意見是，如果你是招實(shí)習(xí)生可以關(guān)心一下，其余的沒必要關(guān)心。

二、自我介紹

面試時很多人覺得自我介紹是走過場，其實(shí)不是，面試一開始的自我介紹可以檢查候選人說話條理是否清晰，談吐、精神面貌，敘述節(jié)奏，心理是否放松等。

作為一個產(chǎn)品，是需要經(jīng)常和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通、與用戶進(jìn)行交流的，所以，在自我介紹時，至少是要做到足夠自信，條理清晰，不緊張不吞吞吐吐的。如果候選人實(shí)在是緊張，也可以適當(dāng)安撫，讓他慢慢說。

有幾個情況是表現(xiàn)很不好的，需要注意：

1. 只能簡單說幾句，幾年職業(yè)生涯一筆帶過，自我介紹不超過1分鐘的。說明這個候選人在描述一個事情上是說不好的，不懂得組織文字和語句，這樣工作時往往不能很好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
2. 講的和簡歷上寫的不一樣，或者漏掉重要的經(jīng)歷。這種候選人需要特別注意，后面要多詢問，如果不是口誤或者忘了的話，簡歷很可能就是過度包裝的。

自我介紹時注意觀察候選人的手機(jī)，因?yàn)檎衅傅腁PP產(chǎn)品經(jīng)理，如果沒蘋果手機(jī)的話要詢問，iOS平臺有太多優(yōu)秀的APP了，所以蘋果手機(jī)是必備的工具，當(dāng)然有iPad也算可以。

三、問項目經(jīng)歷

基本的介紹后，可以根據(jù)介紹或簡歷來問一下剛才沒講到的點(diǎn)，比如獲獎經(jīng)歷，技能證書，愛好等待，然后就開始硬核問答了。

問項目經(jīng)歷，可以先問“你覺得哪個項目給你成長最大？”或者“哪個項目是最成功的？”從而挑一個候選人愿意展開來講的項目，接下來問什么？

1. 項目是什么？為什么要做這個項目？這里可以考察候選人是否對需求有足夠認(rèn)識，有沒有做項目背景調(diào)研、競品分析、用戶調(diào)研等前期工作，我們講一個需求的時候，有三點(diǎn)是要重點(diǎn)說明的，“為哪些用戶？解決什么問題？怎么解決？”。
2. 解決了什么問題？做之前和之后有什么變化？這里可以考察候選人對產(chǎn)品目標(biāo)是否把握準(zhǔn)確，對用戶有沒有了解，需求有沒有抓到用戶痛點(diǎn)。
3. 帶來了什么好處？這里可以考察候選人能不能從不同維度來思考產(chǎn)品的價值，通常我們可以講對公司的價值、對用戶的價值、對社會的價值。
4. 怎么去評價一個項目？這里可以考察候選人對上線功能有沒有做數(shù)據(jù)跟蹤分析或者上線后的用戶調(diào)研，有沒有對產(chǎn)品運(yùn)營、服務(wù)和整個生命周期的全局觀思考。也可以問“成功產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”1. 能解決問題；2. 有一定的黏性；3. 有良好的體驗(yàn)。

其次，還可以通過項目經(jīng)歷，對候選人之前工作環(huán)境有個了解，項目團(tuán)隊有多大？版本迭代速度？參加過什么培訓(xùn)？上級管理力度？平時加班多久？

四、問需求管理

問過項目經(jīng)歷后，會對候選人的職責(zé)范圍內(nèi)的工作能力做一個評估，對APP產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，我們會先問需求管理和用戶調(diào)研。

需求管理要問什么？

1. 需求從哪里來？需求來源有主動的也有被動的，主動的：觀察用戶行為數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)研分析、使用場景分析；被動的：用戶反饋的、競品做了、老板說的?？梢钥疾旌蜻x人是否有主動挖掘需求的想法。
2. 需求優(yōu)先級怎么定義？優(yōu)先級可以從需求的重要程度和緊急程度來判斷，重要且緊急的應(yīng)該優(yōu)先級最高，其次應(yīng)該是重要且不緊急的，如果你們項目是比較大的，那么招聘的產(chǎn)品經(jīng)理對優(yōu)先級的認(rèn)識必須深刻。
3. 需求池需要記錄什么信息？需求池里除了記錄需求內(nèi)容還應(yīng)該記錄來源、優(yōu)先級、反饋量、開發(fā)成本、預(yù)計完成時間、預(yù)計迭代版本等內(nèi)容，如果能在候選人手機(jī)里看到他的需求池，說明這個候選人會時刻關(guān)注需求管理，還是一個比較好的習(xí)慣。
4. 版本如何規(guī)劃？版本規(guī)劃主要考察候選人對產(chǎn)品迭代是否有長遠(yuǎn)考慮，每個版本是否有重心，有沒有產(chǎn)品方向上的考慮，基本上是要說出個原因來，為什么這個版本要放這些功能？另外這題也可以考核候選人是否具有獨(dú)立負(fù)責(zé)某個產(chǎn)品的能力。

最后出個題考驗(yàn)一下候選人是否能根據(jù)優(yōu)先級安排需求，比如“部門領(lǐng)導(dǎo)安排一個事情，公司領(lǐng)導(dǎo)安排一個事情，都很緊急，先做哪個？”

五、問用戶調(diào)研

為什么問用戶調(diào)研，因?yàn)檫@個能力真的很重要，沒有經(jīng)過用戶調(diào)研想出來的需求，大部分都是不合用戶實(shí)際需求的，而即便用戶調(diào)研可能會出現(xiàn)一些真實(shí)性問題，或者方法不對導(dǎo)致的結(jié)果錯誤，但還是產(chǎn)品經(jīng)理所必須掌握的方法，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是需要接近用戶、了解用戶的。

用戶調(diào)研問什么？

1. 掌握什么用戶調(diào)研的方法方式？問卷、深度訪談、焦點(diǎn)小組，論壇、公眾號、電話、微信等等，所有接觸到用戶的途徑都能展開說，候選人有沒有過用戶調(diào)研經(jīng)歷是很容易問出來的。
2. 什么時候調(diào)研？不同階段的調(diào)研目標(biāo)是什么？研發(fā)前、發(fā)布前、發(fā)布后，驗(yàn)證項目方向，體驗(yàn)查漏，功能改進(jìn)，滿意度等。
3. 對什么用戶調(diào)研？核心用戶、老用戶、新用戶、流失用戶。
4. 調(diào)研結(jié)果如何分析？數(shù)據(jù)匯總，意見歸納，形成用戶畫像，用戶旅程地圖等。

也可以通過用戶調(diào)研來了解候選人有沒有主動了解他所在的行業(yè)，比如我們企業(yè)辦公產(chǎn)品，這個行業(yè)的用戶怎么接觸，他們工作時是怎么樣的場景，什么調(diào)研方法更合適。

六、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析，有許多人對數(shù)據(jù)分析不信任，認(rèn)為什么都應(yīng)該到現(xiàn)場，聽用戶的，也有人認(rèn)為數(shù)據(jù)分析是片面的，取的數(shù)據(jù)能在主觀操作下出來截然不同的結(jié)果，對數(shù)據(jù)來源、選擇、分析方法的不同，會出現(xiàn)失之毫厘差之千里的結(jié)論，但作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)分析依然是最科學(xué)、最客觀、最有力的事實(shí)佐證。不能因?yàn)橛玫牟缓枚幌嘈潘?，哪怕有可能出錯，也比拍腦袋有說服力的太多了。

所以數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品經(jīng)理必需具備的能力，必須對數(shù)據(jù)有極高的敏感和正確的觀念。

數(shù)據(jù)分析問什么？

1. 用什么工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？自己搭建、第三方平臺都可以，看有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，正常來說都應(yīng)該有。
2. APP產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注什么數(shù)據(jù)？活躍度、新增、留存、轉(zhuǎn)化，使用時長，在線時間等，也可以問某個功能怎么判斷是否成功，可以對比上線前后的數(shù)據(jù)。
3. 如何分析競品的數(shù)據(jù)？APPSOTRE榜單，輿情分析，評論等，也可以問，如果我要看美國的APPSTORE排行榜有幾種方法？
4. 遇到不可溝通的人怎么辦？考察候選人能不能通過數(shù)據(jù)分析來說服別人。

七、團(tuán)隊角色

為什么問團(tuán)隊角色，考核候選人對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識，能不能知道產(chǎn)品經(jīng)理存在的價值，以及能否勝任這個崗位要求。

1. 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)是什么？做對的事比把事情做對了是更能體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理價值的，所以產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)應(yīng)該在產(chǎn)品開發(fā)前，怎么把需求整對上。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么能力？發(fā)現(xiàn)問題的能力、溝通能力、邏輯思維等。
3. 你覺得自己為什么適合做產(chǎn)品經(jīng)理？
4. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理各自不同的工作和要合作的工作？產(chǎn)品經(jīng)理要解決問題，項目經(jīng)理要解決資源和時間。
5. 你能在工作上給其他同事提供什么幫助？做幫助文檔、競品分享、角色模型等。

八、潛力

招一個人不僅要看當(dāng)前的水平，還要看到以后發(fā)展的潛力，這是比較主觀的，因?yàn)槊嬖囍挥卸潭處资昼姇r間，沒辦法對一個候選人有太深入的了解，所以我們可以問一些問題來側(cè)面對候選人做一個判斷。

1. 問平時看什么書，逛什么網(wǎng)站APP？平時喜歡看書的人是更愛學(xué)習(xí)的，看逛什么網(wǎng)站APP也大概能對候選人有個了解。
2. 職業(yè)規(guī)劃是什么？打算往什么方向發(fā)展？職業(yè)規(guī)劃比較明確的人是更有目標(biāo)感的。
3. 你的偶像或者欣賞的產(chǎn)品經(jīng)理是誰？這個問題主要看候選人有沒有努力的方向或欣賞什么大牛，比如很多候選人會說喜歡張小龍的和喬布斯。
4. 哪個公司是你喜歡的？為什么？看候選人對一些好公司，比如谷歌，有沒有了解。

九、問面試官

在結(jié)束了所有面試題目的問答后，面試官都會問候選人，有什么問題需要問面試官的，這時候應(yīng)該問什么？

1. 問這個崗位需要的是一個什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理？可以對崗位的要求有個更直接的認(rèn)識，看自己是否能滿足。
2. 問面試官自己今天有哪些地方表現(xiàn)的不夠好，有什么改進(jìn)建議？知道不足才能不斷提高，問這個問題是能加分的，即便最后面試沒通過，也能知道自己有哪些地方可以改進(jìn)。

以上問題的回答是否能令你滿意，基本可以判斷出這個候選人是否滿足你的面試標(biāo)準(zhǔn)了。

本文由 @weis 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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