對于很多新人而言，你還沒有了解規(guī)則，或是還不能適應規(guī)則的時候，何談去改變規(guī)則呢？

2019年開始了，有不少運營人都跟我吐槽工作難搞，打算開年（領完年終獎）就跳槽換個新公司，有的已經(jīng)談完就等入職，有的正在瘋狂的參加各種面試。

其實大家工作難搞，其實主要集中在：

• 小公司組織架構不完整，很多工作找不到配合部門；
• 大公司招人修航母，進去其實就是擰螺絲，總感覺自己的成長被毀了；
• 公司的業(yè)務模式自己看不懂，不理解，甚至于反感；
• 公司存在明顯業(yè)務/流程上的問題，自己提意見又沒人聽。

這些其實很多過來人都有經(jīng)歷，本文也分享點我自己的看法。

如果你經(jīng)?？醋闱虻脑?，你肯定知道梅西巴薩體系論的說法。同樣的梅西，在巴薩和阿根廷兩支球隊的表現(xiàn)，簡直是天差地別。

梅西能力并沒有變化，而變了的只是環(huán)境。離開熟悉的TIKITAKA（巴薩的足球風格）環(huán)境，進入到一個不了解，不習慣的環(huán)境，梅西立刻水土不服！

世界巨星都是這樣，何況我們這種職場小白乎？

我們每個人的工作，都處在一個外部環(huán)境/規(guī)則里，即使我們的能力變化不大，但由于環(huán)境和規(guī)則的不同，帶來的職業(yè)生涯也幾乎完全不同。

那么，如何和我們所處的外部環(huán)境/規(guī)則進行協(xié)作呢？這里面有3個漸進：

一、了解規(guī)則

即使是同樣的運營職位，在不同的公司的環(huán)境/規(guī)則下，表現(xiàn)形態(tài)也各有不同。

就拿同樣來做公眾號來說，盡管都是新媒體編輯/運營，但如果是在這兩家公司，那可能邏輯完全不同：

如果公司的主要業(yè)務是經(jīng)營N個大號，要求每篇都要10W+，以此去賺各種廣告費之類的，那很可能你的主要精力就是：

• 選題：看看哪個話題最火，大家目光都放在哪里。（比如最近幾天，狂噴權J肯定能吸引大量的目光，而關注轉基因可能相對就涼了）
• 洗稿：相信我，除了準一線以上的大號，大多數(shù)號的內(nèi)容基本都是洗稿而成，這是大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的主要套路。這類的內(nèi)容，基本都沒什么啟承關系，上一篇說的是執(zhí)行力是成功的惟一條件，下一篇就說成功的惟一條件是站在風口上了。
• 搞標題：幾乎這類的文章大多都是標題黨、震驚體，你懂的。
• 刷量：這個話題就不談了，懂的人都懂，不懂的可以私下聊。

如果公司的主要業(yè)務是2B的項目，為固定的小圈子客戶/用戶提供內(nèi)容服務，那你的主要精力通常是：

• 選題：通常有一個基礎的出發(fā)點，可能是產(chǎn)品、服務、固定話題、行業(yè)等，很少追著熱點去寫不相關的內(nèi)容。
• 思考：深度的思考很重要，你不想寫人人都看過的大路貨。于是你就開始嘗試，為了不一樣而不一樣，慢慢的你就發(fā)現(xiàn)不一樣成了一種核心競爭力。（這個參考李叫獸的公眾號，對比三年前后的文章你就可以發(fā)現(xiàn)）
• 寫作：這很可能是最核心的競爭力了，我也是新手上路，沒啥太多的可說的。
• 標題：重要的是貨要對版，內(nèi)容是啥，標題就是啥，很少搞標題黨。（你看看小馬宋的公眾號，要論寫文案，標題黨相信他絕對是半個祖師級的，但他就很少這么搞。）
• 傳播：順其自然就好了，有更好，但也不過于強求，閱讀量三五百的公眾號，有那么五六個轉化的客戶就OK了。

還有更多類似的情況：

• 賣貨型和品牌型電商的運營工作，雖然都關注GMV，但內(nèi)在邏輯和業(yè)務重點完全不同。一個重心在供給端，而另一個則在需求端。
• 同樣是知識付費的創(chuàng)業(yè)公司，有的偏向于大路課程如何裂變快速起量，有的偏向于精細打磨追求口碑自然增長。一個重心在營銷/玩法，而一個則在口碑/內(nèi)容。
• 針對你所在公司，你一定能找到很多這樣的情況。

你看，其實搞清楚兩者之間的業(yè)務邏輯，工作就會好干的很多。

然而現(xiàn)實情況是，哪有一個公司的業(yè)務邏輯是這樣非正即負的，大多數(shù)的業(yè)務項目是混沌的，所謂的混沌，可能有以下幾個特點：

• 業(yè)務在不同時期，表現(xiàn)方式不同。
• 業(yè)務的不同表現(xiàn)方式，并沒有明確的分界點，穿插進行。
• 業(yè)務的多變性，有可能是創(chuàng)始人本身沒想好左右搖擺，有可能是多變的市場。（實際上，這是最可能存在的情況）

所以，對于大多數(shù)運營人來說，要盡快搞清楚公司的運營規(guī)則是什么，可能包含：發(fā)展計劃、關鍵時間點、業(yè)務邏輯、創(chuàng)始人背景、團隊作風文化。

具體怎么干呢？分享點我自己的小經(jīng)驗：

1. 多聽：多和老員工交流，有時候光聽大家講，都能聽明白很多事情；
2. 蹭會：多參加各種會議，無論與自己有沒有關系，能蹭就蹭；
3. 八卦：雖然這不是個好習慣，但了解關鍵部門的協(xié)作人員的從業(yè)背景、工作習慣、性格特征這些絕對會對工作有幫助；
4. 創(chuàng)始人交流：作為運營人，如果你直接匯報對象是CEO、創(chuàng)始人，那么有必要多和這些人交流交流一定有意想不到的好處。（那些說下了班就不要再聯(lián)系的，要不就是行業(yè)的頂級大拿，但大多數(shù)情況下都是清高的傻子）

二、適應規(guī)則

搞清楚規(guī)則以后怎么辦呢？尤其是當你發(fā)現(xiàn)你并不適應當前規(guī)則的情況下。

讓我們換個案例討論，C羅就是個好例子，在崇尚攻防轉換節(jié)奏極快的英超里，C羅就是一個不斷沖刺，加速，突破的邊鋒。而在以進攻效率為主要西甲，C羅轉型成了超級射門員和吃餅高手。

當轉會到以防守著稱的意甲，尤其是領先1球就開始養(yǎng)生的“老婦人”（尤文圖斯足球隊的外號）大家一致認為，擅長進球的C羅估計要涼涼了，然而，C羅又一次在不同規(guī)則下完成了自我進化，他變成了搶點型的肌肉壯漢，現(xiàn)在來看數(shù)據(jù)還不錯（當然，畢竟已經(jīng)是33歲的老漢了，慢慢下滑也是正常的）。

而梅西一進入阿根廷，也得根據(jù)隊員去調(diào)整自己的踢球方法。

就連這樣的超級球星來說，都需要對規(guī)則進行妥協(xié)和適應。

對于自命不凡的運營人來說，這點當然也更重要了。

當你開始看懂了第1項，了解了公司的運營規(guī)則后，如果發(fā)現(xiàn)與自己不是很匹配（相信我，這是絕大多數(shù)你可能要遇到的情況），你打算怎么辦呢？沒錯，跑并不能解決問題，你要做的，首先是去適應這個規(guī)則。

增強自己的專業(yè)能力：

知識付費現(xiàn)在越來越火，你想要學的技術、專業(yè)類知識，你隨便找找會發(fā)現(xiàn)幾乎都能找到對應的課程，雖然大多數(shù)課程都是速成課，帶你入門的，但對于應付99%的工作來說，其實就已經(jīng)足夠了。

一定要抱著：運營人的肚就是雜貨鋪的想法。

什么都要學，什么都要會。實際上，也許并不需要你自己動手去干，但當別人干的時候，談的時候，你要知道標準，市場價，項目周期都是啥情況，而這些都需要實干的經(jīng)驗積累。

鍛煉自己的協(xié)作能力：

這是職場軟實力了，很多職場運營新人，幾乎都在這個問題上吃過大虧。

有個朋友曾經(jīng)給我舉過一個例子：在早高峰的擁擠地鐵里，有的人要下車，他會說：麻煩讓一讓，我要下車了。而有的人會說：勞駕擠一下，不好意思啊！

你看，其實這兩者之間，想表達的意思是一樣，但結果可能是天差地別。讓別人讓一讓的人，別人會擠著愣不讓你下。而勞駕擠一擠的，大家都會側開讓你過。

你要下車，憑什么我就得給你“讓一讓”？

這絕對不是職場的厚黑學，但作為運營職業(yè)，當你既無法成為公司的知識權威，又無法成為職位權威的時候，如何學會與其他部門協(xié)作，就成了一門交流的藝術。

而大多數(shù)職場愣頭青，當“讓一讓”無法搞定問題的時候，直接就去找CEO告狀啦！天，這簡直是把問題又向深淵推了一步。

三、制定規(guī)則

大麥是某業(yè)余足球隊隊長，經(jīng)常遇到一個郁悶的問題：球隊來了一個球星，第一次進隊就找我談戰(zhàn)術：“隊長，我認為咱們應該以我為核心，多練練防守反擊，給我更多的球權?！?/p>

然而當球隊真為他作出戰(zhàn)術改變后，發(fā)現(xiàn)他踢幾場就不來了。

這可真是個悲傷的故事。所以，后來我們球隊索性規(guī)定：最近半年出勤數(shù)不達到一定場次的時候，別和我談戰(zhàn)術問題，先跟著球隊的戰(zhàn)術走，能適應就適應，等你足夠適應的時候，再去一起制定球隊的規(guī)則、戰(zhàn)術，甚至為你量身打造戰(zhàn)術都可以。

其實，很多運營人都有這個問題，一旦進入公司，發(fā)現(xiàn)業(yè)務邏輯看不懂、不匹配、不適應，就開始上書CEO，應該這樣那樣調(diào)整，并列舉了一大堆意見。

很多意見，表面的看起來是工作流程、內(nèi)容的調(diào)整，但底層的邏輯是企業(yè)戰(zhàn)略，組織架構，意識形態(tài)的調(diào)整。

我的建議是：當你還沒有了解規(guī)則（你根本都看不懂公司為什么會這么做的時候）、適應規(guī)則（你在現(xiàn)有的規(guī)則下根本無法工作）的時候，不要談去改變規(guī)則。

通常路徑是以下（這基本是我百試不爽的方法）：

1. 先在現(xiàn)有規(guī)則下做出成績，在基層員工、中層管理者中，樹立自己知識權威，讓大家知道啥事找你都能搞定，啥事找你都能弄個明白。
2. 等時間久了，慢慢的大家都傾向于有啥會議都邀請你，聽聽你的意見，這個時候，你已經(jīng)在公司的規(guī)則相當?shù)牧私夂瓦m應以后，你也慢慢拿到了職位權威。
3. 當你開始到了總監(jiān)、VP、COO這些職位上的時候，再去推動規(guī)則的變化，相信效果會更好一點。

比如，當梅西、C羅，在了解和適應了國家的戰(zhàn)術邏輯，并且表現(xiàn)出足夠強的權威，踢出一些成績以后，就可以針對國家隊如何選球員，給主教練提出自己的想法和意見。（所以阿根廷隊也叫“梅西和他朋友的隊”）如果你是個替補球員，那你提意見，不光無任何作用，反而還給人留下志大才疏的印象。

以上總結，希望對你的幫助！

本文由 @大麥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。

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